Jump to content

Обсуждение новых каналов у KartinaTV


Recommended Posts

Что за ерунда?

Все кто платил до этого 16,50€ автоматически перейдут в Базовый пакет

 

Но

ЦЕНА НА ПРЕМИУМ ПАKET В ЕВРОПЕ НЕ СОСТАВИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ 16,50€ В МЕСЯЦ

 

Что за телодвижения? Т.е. надо будет составлять новый договор, который будет продлен на год?

Слов нет......

Кто вам это сказал?

 

Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

 

Что за ерунда?

Все кто платил до этого 16,50€ автоматически перейдут в Базовый пакет

Но

ЦЕНА НА ПРЕМИУМ ПАKET В ЕВРОПЕ НЕ СОСТАВИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ 16,50€ В МЕСЯЦ

Что за телодвижения? Т.е. надо будет составлять новый договор, который будет продлен на год?

Слов нет......

Кто вам это сказал?

 

Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalк

Так здесь написано, не с потолка.

Link to comment
Share on other sites

 

 

Что за ерунда?

 

Все кто платил до этого 16,50€ автоматически перейдут в Базовый пакет

 

Но

ЦЕНА НА ПРЕМИУМ ПАKET В ЕВРОПЕ НЕ СОСТАВИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ 16,50€ В МЕСЯЦ

 

 

Что за телодвижения? Т.е. надо будет составлять новый договор, который будет продлен на год?

Слов нет......

Кто вам это сказал?

Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalк

Так здесь написано, не с потолка.

Так набор клиентов пару недель тоже шёл не с потолка а щас дают возможность прервать договор .. Это чем сказано ?? Значит инфа что в инете висит правда за картину тв?? И такие перемену в короткие сроки тоже с потолка ??

Link to comment
Share on other sites

Уважаемая Картина!

Клиентов потерять можно за несколько недель.

Найти потом будет очень сложно.Вы должны быть честны по отношению к клиентам.Это закон рынка.

Вы не дорожите своей репутацией и это печально.Вы занимаетесь обманом,говорите сколько приблизительно стоит телепакет,но не представляете списка каналов.

Вы выдвигаете различные предовые версии по сокращению каналов,считая клиентов дураками.

Чтобы сохранить клиентов Вы должны в течении трёх дней дать списки каналов и их цену.

Мне лично но хотелось потерять Ваше телевидение.Я пользуюсь Картиной со дня её создания.

 

Weniamin

Link to comment
Share on other sites

Уважаемая Картина!

Клиентов потерять можно за несколько недель.

Найти потом будет очень сложно.Вы должны быть честны по отношению к клиентам.Это закон рынка.

Вы не дорожите своей репутацией и это печально.Вы занимаетесь обманом,говорите сколько приблизительно стоит телепакет,но не представляете списка каналов.

Вы выдвигаете различные предовые версии по сокращению каналов,считая клиентов дураками.

Чтобы сохранить клиентов Вы должны в течении трёх дней дать списки каналов и их цену.

Мне лично но хотелось потерять Ваше телевидение.Я пользуюсь Картиной со дня её создания.

 

Weniamin

Все претензии на info@kartina.tv 

Link to comment
Share on other sites

Появятся ли в пакете Премиум каналы Дискавери, для проживающих за пределами Германии?

В. Где можно найти список каналов?

О. Подробный список каналов можно будет увидеть только после того как будет завершено обновление.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемая Картина!

Клиентов потерять можно за несколько недель.

Найти потом будет очень сложно.Вы должны быть честны по отношению к клиентам.Это закон рынка.

Вы не дорожите своей репутацией и это печально.Вы занимаетесь обманом,говорите сколько приблизительно стоит телепакет,но не представляете списка каналов.

Вы выдвигаете различные предовые версии по сокращению каналов,считая клиентов дураками.

Чтобы сохранить клиентов Вы должны в течении трёх дней дать списки каналов и их цену.

Мне лично но хотелось потерять Ваше телевидение.Я пользуюсь Картиной со дня её создания.

 

Weniamin

Пакет каналов Базовый вы уже увидите завтра, когда полностью пройдет обновление по серверам и ресиверам. 

Цена на него становится дешевле на 2 Евро. Это конечно связанно с тем что каналов там будет меньше чем было до этого.

После всего мы формируем дополнительно два новых пакета Эконом для тех кому и меньше каналов достаточно и платить много не надо. Премиум для тех кто желает смотреть большее количество каналов, фильмов и HD каналов. Цена при этом на премиум составит не больше чем до этого вы платили за весь пакет. Набор каналов приравнян.

Все желающим мы готовы расторгнуть договор преждевременно, если они остаются клиентами тогда сделать перерасчет и дать им дополнительный бонус. 

Клиент сам впредь сможет выбрать какой пакет ему по душе исходя из списка каналов и цены.

Мы никого не заставим смотреть то что он хочет или платить больше. 

 

Согласен с вами что надо было делать все заранее и предупреждать клиентов!!! Но ситуация сложилась так как она сложилась. 

 

Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас. 

Мы не хотим никого никак ущемить и делаем всё что в наших силах. Как я уже писал выше мы прекрасно понимаем что это устраивает не всех но мы оставляем выбор за вами. Никого не принуждаем и не заставляем, мы это делать не хотим да и не можем.

 

Вот вам честный ответ от себя лично!

Link to comment
Share on other sites

Считаю, если клиент имеет годовую подписку, т.е. вложил деньги в сервис, которыми крутят директора проекта, при любом раскладе должен получить именно тот список каналов, который имелся при оплате, не меньше. Все эти нововведения с сегодняшнего дня могут коснуться только новых пользователей. Если руководство Картины не в состоянии по техническим или другим причинам удовлетворить годовых подписчиков, оно просто обязано вернуть сумму годовой подписки, и не важно осталось 10 месяцев или один день. Вывод прост - невыполнение обязательств.

Edited by MARSEILLE
Link to comment
Share on other sites

Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас.

 

 

Не могли бы вы уладить так, чтобы для тех, кто платит 16,5 в месяц, автоматом появился соответствующий этой сумме Премиум пакет. В данной ситуации это максимально комфортно для меня и, похоже, многих других.

Link to comment
Share on other sites

 

Уважаемая Картина!

Клиентов потерять можно за несколько недель.

Найти потом будет очень сложно.Вы должны быть честны по отношению к клиентам.Это закон рынка.

Вы не дорожите своей репутацией и это печально.Вы занимаетесь обманом,говорите сколько приблизительно стоит телепакет,но не представляете списка каналов.

Вы выдвигаете различные предовые версии по сокращению каналов,считая клиентов дураками.

Чтобы сохранить клиентов Вы должны в течении трёх дней дать списки каналов и их цену.

Мне лично но хотелось потерять Ваше телевидение.Я пользуюсь Картиной со дня её создания.

 

Weniamin

 

Пакет каналов Базовый вы уже увидите завтра, когда полностью пройдет обновление по серверам и ресиверам. 

Цена на него становится дешевле на 2 Евро. Это конечно связанно с тем что каналов там будет меньше чем было до этого.

После всего мы формируем дополнительно два новых пакета Эконом для тех кому и меньше каналов достаточно и платить много не надо. Премиум для тех кто желает смотреть большее количество каналов, фильмов и HD каналов. Цена при этом на премиум составит не больше чем до этого вы платили за весь пакет. Набор каналов приравнян.

Все желающим мы готовы расторгнуть договор преждевременно, если они остаются клиентами тогда сделать перерасчет и дать им дополнительный бонус. 

Клиент сам впредь сможет выбрать какой пакет ему по душе исходя из списка каналов и цены.

Мы никого не заставим смотреть то что он хочет или платить больше. 

 

Согласен с вами что надо было делать все заранее и предупреждать клиентов!!! Но ситуация сложилась так как она сложилась. 

 

Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас. 

Мы не хотим никого никак ущемить и делаем всё что в наших силах. Как я уже писал выше мы прекрасно понимаем что это устраивает не всех но мы оставляем выбор за вами. Никого не принуждаем и не заставляем, мы это делать не хотим да и не можем.

 

Вот вам честный ответ от себя лично!

Футболы вернете? Готов платить намного больше и таких как я поверьте много.
Link to comment
Share on other sites

Если все оплатившие за год 190 евро (или в США 299 баксов), получат до оканчания подписки "ПРЕМИУМ" пакет, я думаю это будет справедливо, так как оплата была произведена полностью на целый год вперёд. У тех, у кого деньги снимают ежемесячно должны получить выбор какой пакет смотреть и сколько платить дальше. Ну либо расторжение договора.

 

Надеюсь к этому прислушается.

Link to comment
Share on other sites

Если все оплатившие за год 190 евро (или в США 299 баксов), получат до оканчания подписки "ПРЕМИУМ" пакет, я думаю это будет справедливо, так как оплата была произведена полностью на целый год вперёд. У тех, у кого деньги снимают ежемесячно должны получить выбор какой пакет смотреть и сколько платить дальше. Ну либо расторжение договора. Надеюсь к этому прислушается.

Всё это прорабатывается. 

Link to comment
Share on other sites

 

Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас.

 

 

Не могли бы вы уладить так, чтобы для тех, кто платит 16,5 в месяц, автоматом появился соответствующий этой сумме Премиум пакет. В данной ситуации это максимально комфортно для меня и, похоже, многих других.

Присоединяюсь! Сделайте автоматом всем Премиум у кого оплаченный годовой абонемент и плюс 30 дней на абонемент за дискомфорт.
Link to comment
Share on other sites

 

Если все оплатившие за год 190 евро (или в США 299 баксов), получат до оканчания подписки "ПРЕМИУМ" пакет, я думаю это будет справедливо, так как оплата была произведена полностью на целый год вперёд. У тех, у кого деньги снимают ежемесячно должны получить выбор какой пакет смотреть и сколько платить дальше. Ну либо расторжение договора. Надеюсь к этому прислушается.

Всё это прорабатывается. 

 

Значит мы за сумму 16,50 в месяц оплачиваем и смотрим мусор так получается. А чтоб смотреть лучшие надо ещё доплатить. Так получается.

Link to comment
Share on other sites

Если формирование пакетов займёт не долгое время (2, от силы 3 дня) и оплатившие за год вперёд включат "ПРЕМИУМ" до конца подписки, лично я даже согласен не получать 30 дополнительных дней. Пару дней неудобств готов потерпеть.

Link to comment
Share on other sites

Конечно не правильно Картина поступила, но ругаться не стоит, нервные клетки не востанавливаются. Всё равно ничего пока не сделать, только ждать и надеяться, что эти "новинки" быстро запустят. А потом каждый решит: уходить или оставаться. Но полюбому Картина себе только репутацию подмачила, а исправить такое тяжело. Сам работаю с клиентами, знаю

Link to comment
Share on other sites

 

 

Если все оплатившие за год 190 евро (или в США 299 баксов), получат до оканчания подписки "ПРЕМИУМ" пакет, я думаю это будет справедливо, так как оплата была произведена полностью на целый год вперёд. У тех, у кого деньги снимают ежемесячно должны получить выбор какой пакет смотреть и сколько платить дальше. Ну либо расторжение договора. Надеюсь к этому прислушается.

Всё это прорабатывается. 

 

Значит мы за сумму 16,50 в месяц оплачиваем и смотрим мусор так получается. А чтоб смотреть лучшие надо ещё доплатить. Так получается.

 

Базовый будет стоить 14,50

Link to comment
Share on other sites

Футболы вернете? Готов платить намного больше и таких как я поверьте много.

 

Сколько согласны платить, если не секрет, 40, 50 евро?

В мой пакет можно не добавлять. Даже и бесплатно нет.

Link to comment
Share on other sites

Футболы вернете? Готов платить намного больше и таких как я поверьте много.

Сколько согласны платить, если не секрет, 40, 50 евро?40 или 50евро , да это реально.

Link to comment
Share on other sites

 

 

Если все оплатившие за год 190 евро (или в США 299 баксов), получат до оканчания подписки "ПРЕМИУМ" пакет, я думаю это будет справедливо, так как оплата была произведена полностью на целый год вперёд. У тех, у кого деньги снимают ежемесячно должны получить выбор какой пакет смотреть и сколько платить дальше. Ну либо расторжение договора. Надеюсь к этому прислушается.

Всё это прорабатывается. 

 

Значит мы за сумму 16,50 в месяц оплачиваем и смотрим мусор так получается. А чтоб смотреть лучшие надо ещё доплатить. Так получается.

 

Вот где вы увидели что надо доплатить? Я уже столько написал, исписал. Неужели есть еще те кому здесь не понятно что больше чем 16,50€ для европы, даже Премиум абонемент не будет стоить!?

Link to comment
Share on other sites

 

Мы как можно быстрее постараемся всё решить и уладить так чтобы это было максимально комфортно для Вас.

 

Не могли бы вы уладить так, чтобы для тех, кто платит 16,5 в месяц, автоматом появился соответствующий этой сумме Премиум пакет. В данной ситуации это максимально комфортно для меня и, похоже, многих других.

Я, с этим согласен
Link to comment
Share on other sites

  • helloworld changed the title to Обсуждение новых каналов у KartinaTV

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...