Jump to content

helloworld

Администраторы
  • Posts

    7,963
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by helloworld

  1. Здравствуйте. К сожалению тип оплаты банковский перевод у нас более не поддерживается...Вы можете приобрести через ближайшего дилера карту пополнения баланса загрузить средства в личный кабинет и таким образом будет произведено продление.
  2. 4134 Уточните ваш вопрос. Сегодня в ночь была плановая профилактика на самих каналах НТВ, можете обратить внимание на многих каналах ночью висел матрац. Вместо зависшей картинки должен был быть матрац. Мы не получали всю ночь сигнал от канала. А сообщили мы о том чтобы если есть возможность чтобы техники врезали в запись этот самый матрас на всем протяжении профилактики чтобы застывшая картинка не сбивала с толку клиентов.
  3. 4131 Здравствуйте. Спасибо за пост. Тут вместо зависания должен был появится матрас и сообщение о профилактических работах на канале. Но почему-то не отработала заглушка. Мы уже сообщили.
  4. Именно поэтому я и отметил Android TV, с недавних пор в маркете у нас версия для ТВ и для мобильной версии разделились. Для мобильных версий в данный момент доступно, для TV - нет. В данной ситуации вариант только ждать.. Вопрос в процессе решения.
  5. Здравствуйте. Да к сожалению на данный момент приложение для AndroidTV недоступно в Google Play. К сожалению деталей причин удаления из маркета нам не сообщали, но мы делаем все от нас зависящее чтобы как можно быстрее сделать его снова доступным.
  6. Батарейки новые только из упаковки? Скорее всего все таки дело в батарейках.
  7. Уважаемые пользователи, доступна новая (2.28.28) версия плеера. Список изменений как всегда в топике темы.Обновление должно пройти в автоматическом режиме.
  8. Dune обновили версию приложения, после обновления - должно заработать. Если обновление не происходит необходимо удалить и потом снова установить приложение.
  9. Здравствуйте. На сколько нам известно, у них нет приложения для смарт тв.
  10. Здравствуйте. У нас к сожалению на данный момент приставок с поддержкой Google Play - нет. Поэтому если у вас не получилось установить на Kartina X эти приложения, то и на Kartina Eva, которая у нас сейчас в продаже - установить тоже не получится. Вы скачали apk приложений Amazon Prime Video или Дисней Плюс и они не установились, выдало ошибку?
  11. Нет, никакой новой информации не поступало.
  12. На сколько нам известно в магазине Roku его нет, а значит и установить данное приложение никак невозможно.
  13. Можно было просто воспользоваться поиском) Но вот пожалуйста https://forum.kartina.tv/topic/20087-hdvideobox/?tab=comments#comment-201090
  14. Здравствуйте, к сожалению никакой новой информации нам не сообщали. Будем надеяться что получится договориться с каналом на взаимовыгодных условиях.
  15. Ваш абонемент приостановлен, обратитесь к нам в техподдержку вам нужно будет заново ввести данные кредитной карты и снова создать личный кабинет. Мои коллеги вам подскажут. Это произошло в связи с переходом нами на новую систему обработки платежей и выдачи абонементов. Если коротко, в вашем случае автоматически переход не произошел из-за нехватки данных.
  16. Здравствуйте, с подписками это никак не связано. Приложение перестало работать у всех, причины нам не известны. Можете попробовать установить с флешки приложение HDVideobox, скачав его в соответствующей теме тут на форуме. Местный энтузиаст нашел рабочую версию, на сколько нам известно она пока работает.
  17. Здравствуйте @imyhaylivna На данный момент канал исключен из списка ретранслируемых нами каналов по причине окончания лицензионного соглашения с правообладателями.
  18. Возможно какие-то временные проблемы в работе сервиса. Тут только ждать.
  19. Здравствуйте. Номер абонента ваш напомните.
  20. Здравствуйте. У нас нет никаких договоров с нетфликс, и не было. Ранее это стороннее приложение было предустановленно на наших приставках разработчиком ПО. Сейчас из-за возникших проблем с работой Netflix - больше нет.
  21. Для установки файла APK обычно не требуется ничего, кроме самого планшета или смартфона на Android, в который и нужно установить ту или иную программу. Чтобы это сделать, следует немного подготовиться. Первым делом идём в Настройки и выбираем там вкладку «Безопасность». Далее ставим «галочку» в пункте «Разрешить установку приложений из неизвестных источников». Это позволит ставить приложения не только из магазина Google Play Store, но и из других источников. Как раз то, что нужно! В более новых версиях Android порядок действий может отличаться. Иногда система уже в процессе установки приложения из файла APK задаёт вопрос о том, разрешает ли пользователь это делать. Разрешить нужно, иначе ничего не получится. Теперь, когда подготовка завершена, нужно просто открыть браузер, найти нужный файл APK, загрузить его на устройство, а затем запустить его для установки приложения. Запоминайте, куда скачали файл. Обычно это папка «Загрузки», если перед скачиванием не был выбран другой путь. Найдя загруженный файл, достаточно просто нажать на него, а затем согласиться на установку, тапнув «Да». После этого приложение начнёт устанавливаться. Готово!
×
×
  • Create New...