helloworld

@STEAM Написал вам в ЛС.

@STEAM Спасибо за вашу активность на форуме. Администрация и тех. поддержка делает в плане улучшения работы приставок то что от нее зависит. Мы собираем имеющуюся информацию и передаем в соответсвующий отдел который выявляет/подверждает ту или иную проблему в прошивки и далее передают производителю для исправления. Разработкой програмного обеспечения занимается компания Dune. Массовых обращений по описанных выше вами проблемам в техническую поддерку не поступает. На счет звука - будем проверять. Ошибка: "Абонемент используется на другом устройстве" возникает только в случае смены IP адреса с которым приставка обращается на сервер, других вариантов быть не может. На счет проблемы с WiFi мы не отрицаем, что у некоторых клиентов возникают проблемы, но это исключение, а не правило, именно поэтому до сих пор не удалось выяснить в чем именно проблема. Таких обращений практически не поступает в нашу техническую поддержку.

Да у вас был отключен в настройках архив, сейчас видно что снова включен.

Только с 17 по 27 ноября оформляйте месячную подписку Kartina.TV со скидкой 90%* по промокоду BF2023 Подключить Kartina.TV Смотреть онлайн Приобрести подписку со скидкой просто: зарегистрируйтесь на сайте или зайдите в личный кабинет, если регистрация уже есть; выберите подписку на 1 месяц и перейдите к оплате; введите платёжные данные (на этом этапе оплата ещё не проходит); на странице подтверждения заказа в поле промокода введите BF2023 и нажмите ОК; убедитесь, что сумма к оплате изменилась на 1,65 евро для ЕС (1,35 фунтов для Великобритании, 1,80 долларов для США и 6,90 шекелей для Израиля) и подтвердите заказ; выбирайте любое удобное устройство для просмотра 80.000 фильмов и сериалов в 9 видеотеках, а также 200+ каналов в отличном качестве на родном языке. Если же вы хотите приобрести годовую подписку, то по промокоду BF2023Y вы заплатите 163,80 долларов/150,15 евро/122,85 фунтов/627,90 шекелей за первый год просмотра Kartina.TV. Внимание! Если вы воспользовались промокодом, то бесплатные 15 дней просмотра не предоставляются. Смотрите уже сейчас! Праздники (видеотека PREMIER); Круиз по джунглям (канал СТС, 19.11); Том и Джерри-2021 (канал ТНТ HD, 18.11); Монастырь (видеотека Кинопоиск); Как выжить без смартфона (канал Киносвидание HD, 17.11); Цикады (видеотека Кинопоиск); Соседка (канал ТНТ HD, премьера 20.11); Мама будет против (канал СТС, по будням); Полярный. Новый сезон (видеотека PREMIER, премьера 20.11). Подключайте Kartina.TV со скидкой уже сейчас и смотрите 200+ каналов и ведущие видеотеки (START, Иви, Кинопоиск, PREMIER, Союзмультфильм, more.tv, MEGOGO) в одной подписке. *По истечении первого месяца абонемент продлится автоматически по цене, стандартной для вашего региона. Отменить или приостановить подписку вы можете в любой момент в личном кабинете на сайте www.kartina.tv. Смотреть онлайн Подключить Kartina.TV

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Здравствуйте. Вы имеете в виду появилась Видеотека КиноПоиск в списке среди других и после попытки войти в нее выдает ошибку подключения к сети? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Отлично, что все получилось. Будут вопросы - обращайтес. Приятного просмотра. Вопрос решен - тему закрываю.

Здравствуйте. На данный моменит КиноПоиск доступен в: Германии, США, Великобритании, Канаде, ОАЭ, Израиле.

1473 Затрудняюсь ответить в чем причина того, что Chrome не открывает наш сайт. Судя по тому, что говорит интернет - Yandex браузер работает на том же движке, что и Chrome так что приниципиальных отличий в их работе быть не должно.

С 1 ноября 2023 проекты онлайн-кинотеатра Кинопоиск стали доступны подписчикам видеосервиса Kartina.TV. Доступен в: Германии, США, Великобритании, Канаде, ОАЭ, Израиле.

1470 Спасибо за пост. Передал.

1467 У вас разные провайдеры сейчас мобильного и "домашнего" интернета. В целом сайт открыватеся в России - уточнил.

1464 Здравствуйте. Официальный сайт должен открываться. С использованием мобильного интернета тоже не открыватеся?

Здравствуйте. В вашем случае лучшим вариантом будет обратиться к нам в техническую поддержку в удобное вам время чтобы коллеги могли произвести проверки подключившись удаленно к вашему компьютеру.

Здравствуйте. Номер обычный городской без дополнительной оплаты.

Здравствуйте. Личный кабинет не доступен через ресиверы. Только черел сайт - верхний правый угол.

На сколько мне известно в планах не было расширения количества предустановленных прилоежний. Передал ваше предложение.

У нас сейчас все подписки автопродлеваемые. Если не хотите чтобы абонент продлевался можете написать нам письмо за месяц до продления если у вас головой абонемент либо отменить продление через личный кабинет.

Да вы правы, сравнивать WiFi модули перечисленных вами устройств с тем что установлен на приставках некорректно. Опять же прибегая к внешним источникм информации: Чтобы попасать в свой ценовой диапазон на приставках не может быть установлен такой же модуль и антена как скажем на ноутбуке или телефон который на порядок ее дороже. Это не значит, что там где работает без проблем телефон или ноутбук приставка работать не обязана, нет, она просто может быть более чувствительна к помехам и различным внешним условиям.

По каналам Setanta тема тут.

Да, нас сейчас смотрят в РФ.

Это проект фирмы Dune, периодически начинает работать потом почему -то перестает. Этот раздел есть на всех приставках как наших так и оригинальных.

Отлично! Приятного просмотра, будут вопросы - обращайтесь.

В таком случае нужно сделать сброс настроек на приставке. Настройки - Общие - Сброс настроек.

Обратитесь в таком случае в техническую поддержку по телефону. Возможно есть какое-то недопонимание в нашей переписке. В данном приложении поиск вызывает экранную клавиатуру.