helloworld

Отлично будут вопросы - обращайтесь.

Здравствуйте. Вы запустили каналы через Израиль. Судя по всему запустили стороннюю программу для того чтобы сменить местоположение приставки. Отключите чтобы ваш IP снова стал немецким.

Здравствуйте. Проверьте личные сообщения.

Здравствуйте. Спасибо большое за сообщение. Будем разбираться.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. И уточните пожалуйста канал, и что за передача в какое время чтобы мы могли попробовать повторить.

Здравствуйте. Только что проверил - перемотка работает без проблема. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Пробовали переустановить приложение?

Здравствуйте. Спасибо за пост, передам!

Здравствуйте. У канала изменились права на вещания поэтому мы были вынуждены удалить его из сетки вещания. К сожалению нет информации получится ли его вернуть.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

К сожалению в ближайшее время не планируется добавлять в магазин для этого устройства.

Здравствуйте. Передал ваш запрос разработчику.

Судя по всему, обновление прошло успешно. Будут вопросы - обращайтесь.

Здравствуйте. Сообщите актуальный номер вашего абонемента пожалуйста.

Спасибо за сообщение. Пожалуйста ожидайте все должно восстановиться.

Здравствуйте. Спасибо за обращение. В данный момент занимаемся этим вопросом. Приносим извинения за временные неудобства.

Здравствуйте. К сожалению в вашей ситуации только два варианта и доступны для решения подобного рода проблемы это сброс или обновление прошивки (установка текущей версии). Если переустановка прошивки не помогает то это уже какие-то "железные" проблемы (похоже на проблемы с системной памятью).

Только до 1 декабря 2025 года подключайтесь или покупайте новую приставку с максимальной выгодой по промокоду bf2025. Что вас ждёт −90% на первый месяц при помесячной оплате — идеальный способ познакомиться с сервисом и оценить всё, что предлагает Kartina.TV, −40% на комплект приставка EVA + подписка на месяц — отличный повод начать смотреть Kartina.TV на удобной и быстрой приставке, −20% на годовую подписку или комплект EVA + годовая подписка — для постоянных зрителей, которые хотят быть с нами не только долго, но и выгодно, −30% на приставку EVA — в два раза больше фильмов, сериалов и телеканалов с дополнительными функциями — отличный подарок себе или друзьям на Рождество и Новый год.

Да, наш отдел маркетинга в этом году тоже подготовил скидочные предложения. Осталось совсем немного до старта акций.

Здравствуйте. По вопросам добавления каналов пишите пожалуйста запрос на post@kartina.tv.

Здравствуйте. На данный момент у нас нет информации на счёт возможности добавления этих каналов. Напишите нам письмо с просьбой о добавлении этих каналов на post@kartina.tv.

Спасибо за детали. Разработчик сказал, что будет разбираться.

Скажите пожалуйста установлена последняя версия приложения? Если выгрузить приложение из памяти и снова запустить это повторяется? И уточните версию ОС вашей приставки.

Проверили. Битрейт у канала идет стабильно если нет просадки скорости интернета поэтому эффекта замыливания из-за понижения битрейта быть не должно. Но видим некоторую "пикселизацию" периодическую - такой сигнал получаем и передаем как есть. К сожалению видео что вы сняли больше не доступно и пересмотреть не можем для сравнения.

Спасибо за обращение. Разработчик сказал, что ожидается версия с новым плеером где этот момент должен быть решен. К сожалению сроков выхода пока нет...

В понедельник смогу сказать. Это явно не нормальное поведение, спасибо ещё раз за видео.