helloworld

Здравствуйте. Написал вам в личные сообщения.

Спасибо. Передал.

Все я вас понял. Скинул ссылку на приложение в личные сообщения.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите можно в личные сообщения и я вам отправлю ссылку на apk файл.

Передал ваше сообщение. Коллеги попытаются выяснить в чем может быть причина. Спасибо.

Стало быть небольшой прогресс все же проявился после сброса настроек. Ждем от вас сообщения о дампе.

В настройках телефона есть опция точка доступа wifi, через телефон т.е. можно раздать мобильный интернет на приставку чтобы исключить вероятность проблемы из-за домашнего интернета. Если для вас это сложно можете нам позвонить в техническую поддержку мои коллеги вам помогут это сделать.

Здравствуйте. В понедельник попробуем выяснить, что ещё можем в этой ситуации предложить сделать.

Скажите есть ли возможность раздать с телефона мобильный интернет?Для исключения проблемы с этой стороны скажем так.

Тогда можно смело сбрасывать настройки. Пароль от абонемента только приготовьте, нужно будет заново ввести.

Это мы уже сделали со своей стороны. Раз перезагрузка не помогла, нужно сбросить настройки приставки. Скажите, у вас проводное или беспроводное подключение приставки к интернету? Если проводное, то можно смело выполнить сброс через Настройки → Общие → Сброс настроек, а затем заново пройти короткий мастер настройки. Если подключение беспроводное, то под рукой должны быть данные Wi-Fi, чтобы после сброса заново ввести их в приставку при настройке.

Довольно странное поведение. По логам приставка себя ведет как будто ее выбивает другое устройство хотя IP адрес не меняется. Удалили старые сессии на сервере, следующий шаг - перезагрузите приставку именно из розетки. Если не поможет нужно будет сделать сброс настроек.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Вопрос решен в через Личные сообщения. Тему закрываю.

Здравствуйте. Сообщите в ЛС email на который пришло это письмо. Или под данным аккаунтом вы подразумеваете аккаунт форума?