helloworld

Я в каждом своем посте в этой теме уточнял, что мы удаляли каналы попавшие под санкции из своего пакета гораздо раньше. Так Россию и НТВ еще в декабре. И писал про удаление каналов в контексте вопросов пользователей об их отсутствии как таковом, поскольку вариантов просмотра его на территории ЕС у клиентов не осталось. А к данному приложению мы никакого отношения не имеем. В целом ответ на счет удаления из приложения уже дан и закреплен в топике темы и нам тут комментировать больше нечего. Но оставлять некоторые посты без ответа мы тоже не могли поскольку они затрагивали именно работу нашего сервиса хоть и были заданы в данной теме.

Эта модель на Android.

@qtek555 Чтобы каналы были удалены из списка они должны быть либо низкорейтинговые, либо условия их ретрансляции должны оказаться неприемлемыми для продолжения их существования в нашем списке, не иначе. Мы работаем для того чтобы предоставить как можно больше каналов нашим клиентам, а не наоборот. Мы удалили вышеуказанные каналы только в 27 странах ЕС где они стали вне закона после введение сначала 6 а потом 9 пакета санкций, в остальных странах таких ограничений нет. Вот сейчас и в этом стороннем приложении эти каналы были удалены. Этому же примеру должны будут последовать остальные.

Нет, ваша приставка работает не на Android, на нее к сожалению невозможно устанавливать сторонние приложения.

Нам не наплевать на своих клиентов, мы стараемся и по мере возможностей работаем над расширением базы контента в нашем сервисе - это больше 200 канало и уже 9 видеотек и все это в единой подписке, разрабатываем приложения для максимального удобства наших клиентов. Мы так же как и все наши клиенты - жертвы обстоятельств. Мы понимаем ваше недовольство, но санкции это наша новая действительность в которой приходится жить и адаптироваться. Мы находимся в правовом поле Германии и не можем нарушать ее законы поэтому как только ввели 9 пакет санкций мы были вынуждены удалить каналы из списка. Сейчас этому примеру должны последовать все фирмы ретранслирующие каналы и работающие на территории ЕС иначе для них встанет вопрос продолжение существования как такового. Поэтому судя по всему даже в этом приложении данные каналы больше недоступны.

Уважаемые пользователи, напоминаем, что обсуждение сторонних сервисов на нашем форуме запрещено.

Здравствуйте. Это технический форум и тут такого рода вопросы не решаются.

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства, это известная проблема которая будет решена после после следующего обновления. На сколько нам стало известно START изменил у себя какие-то параметры поэтому на данный момент просмотр его невозможен. После корректировки и одобрения в маркете он снова заработает в новой версии приложения. Пожалуйста ожидайте. К сожалению информации о сроках на данный момент нет.

Чуть ниже в прокомментированном вами посте и есть комментарий. Наличие ее было временно. Play market решает потому что является площадкой где размещается наше приложение. Совсем недавно была добавлена новая видеотека Союзмультфильм.

Здравствуйте. На данный момент информации на этот счет нет.

Отлично! Приятного просмотра, будут вопросы - обращайтесь.

Проблема все таки на конечном устройстве. Как вариант можно еще попробовать сделать сброс настроек через флешку: Сброс настроек через USB накопитель Подходит для случая когда изображения нет - работает для всех моделей Dune в том числе и на Android. Очистить USB накопитель Закинуть в корень флешки пустой файл dune_boot_reset_settings.zip (необходимо распаковать) USB накопитель подключить к выключенной приставке Включить приставку в электрическую сеть и с пульта, произойдет загрузка с полным сбросом После полной загрузки приставки можно извлечь накопитель.

Только что установил на нашу приставку Dune HD 301 последнюю прошивку. Работает без каких-либо проблем. Если честно затрудняемся ответить на вопрос в чем может быть проблема в вашем случае. Единственное, что можем посоветовать в данной ситуации это попробовать обратиться к нам в техническую поддержку чтобы попытаться корректно ее установить.

Я вам скинул самую последнюю версию 221214_1558_r11 которая и устанавливается сейчас онлайн. Новее версии нет и поверх нее онлайн не может начать устанавливаться. Вы же выше как раз написали, что самостоятельно с флеши ставите 221025_0825_r11.

Здравствуйте @Alex222. Прошивка протестирована, но по какой-то причине не хочет устанавливаться в вашем случае. Вот текущая версия прошивки (dune_firmware_hdtv_301_ktv_221214_1558_r11) для вашей приставки, которая устанавливается онлайн. Установите ее с флешки.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение (канал). Скажите я правильно вас понял? Приложение просто вылетает без какой-либо ошибки?

Здравствуйте. Если гарантия прошла то к сожалению это только новый пульт. Пока не заказали можете установить мобильное приложение для управления приставкой Kartina RC.

Здравствуйте. В ближайшее время ожидается обновление(сроки - около недели если не выявится никаких ошибок в новой версии). После чего появится и Союзмультфильм.

Мы понимаем ваше недовольство, но мы не можем не подчиняться законам страны в которой работаем если хотим продолжать существовать как компания. Никто на территории ЕС не имеет права законно ретранслировать данные каналы. Такое решение приняли не мы, а правительства этих стран.

Уважаемые клиенты, в связи с принятием 9-го пакета санкций ЕС, компания Kartina.TV приостанавливает вещание телеканалов «Россия 1», «НТВ/НТВ Мир» и «Рен ТВ». Согласно новому пакету санкций, принятому 16 декабря 2022 года, ЕС отзывает лицензии и приостанавливает вещание вышеупомянутых телеканалов. Пресс релиз председателя Европейского Совета Жозепа Борреля Мы добавим ссылку на правовой акт, как только документ будет опубликован в официальном журнале Европейского Союза. Kartina.TV является частной немецкой компанией и действует в строгом соответствии с законодательством Германии и тех стран, на территории которых работает. В связи с этим вышеперечисленные каналы были убраны из нашего списка до соответствующего распоряжения от медиарегуляторов стран Европейского союза. На протяжении 14 лет Kartina.TV предоставляла своим подписчикам доступ к самому разнообразному выбору программ и продолжает это делать сегодня. Цель компании - это создание пространства, где наши клиенты могут получить доступ к контенту, созданному в разных странах. Именно поэтому в подписке Kartina.TV более 200 национальных (украинских, русских, армянских, литовских и др.), спортивных, новостных, детских и развлекательных каналов с двухнедельным архивом и 8 ведущих видеотек (START, Иви, PREMIER, more.tv, Союзмультфильм, Lava, MEGOGO и видеотеки на украинском и армянском языках) c эксклюзивными премьерами. Официальный документ.

Здравствуйте @dimr. Не нужно дублировать сообщения и создавать разные темы. Отключение не связано с обновлением. На днях прокомментируем ситуацию. На данный момент к сожалению информации на этот счет нет. Спасибо за понимание. UPD. Ее временно включали. На сколько я понимаю ее наличие приводит к проблемам с Google Play Market.

Уважаемые пользователи для приставок Comigo Duo доступна новая версия прошивки 3.0.2.542. Список изменений в топике темы под спойлером.

Запретами и борьбой занимаются соответствующие контролирующие органы в каждой стране. Мы занимаемся ретрансляцией каналов. Мы не поощряем в установке каких бы то ни было приложений, а помогаем нашим клиентам разобраться в работе нашего сервиса и работе приставок. У нас один официальный сайт - https://www.kartina.tv/. И мы ни с кем не воюем. Это технический форум по поддержке сервиса и мы вне политики. Если у вас есть вопросы касательно работы нашего сервиса - спрашивайте.

Kartina.TV это не приставка это сервис, и к сторонним приложениям мы не имеем никакого отношения. На любую Android приставку можно установить приложение доступное в интернете. Что касается статьи, вами приведенной, то чуть выше как раз отмечено, что мы удалили все каналы которые попали под санкции. И под "Таких видеосервисов множество..." как раз подразумеваются другие сервисы, а не наш. В нашем списке нет запрещенных на территории ЕС каналов.

Спасибо за положительный отзыв, именно этого мы и добивались создавая единый дизайн для всех платформ.