helloworld

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства, это известная проблема которая будет решена после после следующего обновления. На сколько нам стало известно START изменил у себя какие-то параметры поэтому на данный момент просмотр его невозможен. После корректировки и одобрения в маркете он снова заработает в новой версии приложения. Пожалуйста ожидайте. К сожалению информации о сроках на данный момент нет.

Чуть ниже в прокомментированном вами посте и есть комментарий. Наличие ее было временно. Play market решает потому что является площадкой где размещается наше приложение. Совсем недавно была добавлена новая видеотека Союзмультфильм.

Здравствуйте. На данный момент информации на этот счет нет.

Отлично! Приятного просмотра, будут вопросы - обращайтесь.

Проблема все таки на конечном устройстве. Как вариант можно еще попробовать сделать сброс настроек через флешку: Сброс настроек через USB накопитель Подходит для случая когда изображения нет - работает для всех моделей Dune в том числе и на Android. Очистить USB накопитель Закинуть в корень флешки пустой файл dune_boot_reset_settings.zip (необходимо распаковать) USB накопитель подключить к выключенной приставке Включить приставку в электрическую сеть и с пульта, произойдет загрузка с полным сбросом После полной загрузки приставки можно извлечь накопитель.

Только что установил на нашу приставку Dune HD 301 последнюю прошивку. Работает без каких-либо проблем. Если честно затрудняемся ответить на вопрос в чем может быть проблема в вашем случае. Единственное, что можем посоветовать в данной ситуации это попробовать обратиться к нам в техническую поддержку чтобы попытаться корректно ее установить.

Я вам скинул самую последнюю версию 221214_1558_r11 которая и устанавливается сейчас онлайн. Новее версии нет и поверх нее онлайн не может начать устанавливаться. Вы же выше как раз написали, что самостоятельно с флеши ставите 221025_0825_r11.

Здравствуйте @Alex222. Прошивка протестирована, но по какой-то причине не хочет устанавливаться в вашем случае. Вот текущая версия прошивки (dune_firmware_hdtv_301_ktv_221214_1558_r11) для вашей приставки, которая устанавливается онлайн. Установите ее с флешки.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение (канал). Скажите я правильно вас понял? Приложение просто вылетает без какой-либо ошибки?

Здравствуйте. Если гарантия прошла то к сожалению это только новый пульт. Пока не заказали можете установить мобильное приложение для управления приставкой Kartina RC.

Здравствуйте. В ближайшее время ожидается обновление(сроки - около недели если не выявится никаких ошибок в новой версии). После чего появится и Союзмультфильм.

Мы понимаем ваше недовольство, но мы не можем не подчиняться законам страны в которой работаем если хотим продолжать существовать как компания. Никто на территории ЕС не имеет права законно ретранслировать данные каналы. Такое решение приняли не мы, а правительства этих стран.

Уважаемые клиенты, в связи с принятием 9-го пакета санкций ЕС, компания Kartina.TV приостанавливает вещание телеканалов «Россия 1», «НТВ/НТВ Мир» и «Рен ТВ». Согласно новому пакету санкций, принятому 16 декабря 2022 года, ЕС отзывает лицензии и приостанавливает вещание вышеупомянутых телеканалов. Пресс релиз председателя Европейского Совета Жозепа Борреля Мы добавим ссылку на правовой акт, как только документ будет опубликован в официальном журнале Европейского Союза. Kartina.TV является частной немецкой компанией и действует в строгом соответствии с законодательством Германии и тех стран, на территории которых работает. В связи с этим вышеперечисленные каналы были убраны из нашего списка до соответствующего распоряжения от медиарегуляторов стран Европейского союза. На протяжении 14 лет Kartina.TV предоставляла своим подписчикам доступ к самому разнообразному выбору программ и продолжает это делать сегодня. Цель компании - это создание пространства, где наши клиенты могут получить доступ к контенту, созданному в разных странах. Именно поэтому в подписке Kartina.TV более 200 национальных (украинских, русских, армянских, литовских и др.), спортивных, новостных, детских и развлекательных каналов с двухнедельным архивом и 8 ведущих видеотек (START, Иви, PREMIER, more.tv, Союзмультфильм, Lava, MEGOGO и видеотеки на украинском и армянском языках) c эксклюзивными премьерами. Официальный документ.

Здравствуйте @dimr. Не нужно дублировать сообщения и создавать разные темы. Отключение не связано с обновлением. На днях прокомментируем ситуацию. На данный момент к сожалению информации на этот счет нет. Спасибо за понимание. UPD. Ее временно включали. На сколько я понимаю ее наличие приводит к проблемам с Google Play Market.

Уважаемые пользователи для приставок Comigo Duo доступна новая версия прошивки 3.0.2.542. Список изменений в топике темы под спойлером.

Спасибо за положительный отзыв, именно этого мы и добивались создавая единый дизайн для всех платформ.

Здравствуйте. Спасибо за подробное описание и видео. Воспроизвести у себя не удалось, но разработчику передал. UPD. Разработчик обещал разобраться. Еще раз спасибо за пост.

Здравствуйте. На данный момент данная опция еще не реализована, Dune продолжает работу над ее добавлением.

Здравствуйте. Завтра попытаемся выяснить в чем может быть причина. Спасибо за пост.

Здравствуйте. В самом приложении ограниченное количество настроек. Остальные настройки как и прежде находятся в Настройки - КартинаТВ.

Что касается невозможности перемещать каналы внутри избранного соглашусь с вами, но это та цена которую пришлось заплатить за создание единого избранного для всех устройств, так же как и возможности продолжить просмотр.

Потому что сейчас избранное хранится на сервере а не в памяти приставки. Сейчас каналы в избранном сортируются в соответствии с очередностью в общем списке каналов, в дальнейшем планируют сделать сортировку согласно порядку добавления в список. Т.е. к сожалению перемещать уже нельзя будет как раньше из-за способа хранения списка избранного, но в ближайшем будущем можно будет сформировать избранное для себя, предварительно определившись с очередностью добавления каналов.

Здравствуйте. Сейчас Избранное единое для всех устройств авторизованных под одним абонементом. Сделано это, так же как и единый интерфейс, для того чтобы пользователь не видел разницы между использованием программы для просмотра, например, на телевизоре, будь то приставка или приложение для SMART TV, и ПК.

Чтобы скрыть каналы нужно перейти в Телевидение и спуститься в самый низ списка категорий каналов. Там нажать на Фильтрация каналов. Ввести код от закрытых каналов после чего, в списке каналов напротив каждого появится возможность скрыть/отменить скрытие: Чтобы выйти из режима фильтрации каналов слева вверху над списком категорий нужно нажать на стрелку влево. Там же можно отменить все внесенные ранее изменения, нажав на Сбросить.

Здравствуйте. Потому, что Dune ещё не обновила на оригинальных приставках наш плагин. Когда она это сделает к сожалению нам не известно.