-
Публикации
8525 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя helloworld
-
Мы вашу позицию поняли, и дали ответ, ничего нового сообщить нам нечего. Это технический форум, у вас есть вопросы технического характера?
-
Это приложение никак не относится к Kartina.TV. Оно предустановлено на приставках наряду с другими.
-
Видео из библиотеки Start не добавляется в избранное
helloworld ответил в тему пользователя VGK в Видеосервисы на Kartina.TV
Так и есть спасибо за пост будем разбираться. -
Здравствуйте, спасибо за пост и за видео, не сталкивались с таким. Лично использую тоже ее и такого не наблюдал. Передадим разработчику.
-
Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
@Dmitrij1987 Дело в том что мы не можем узнать пароль от закрытых каналов так же как и пароль от абонемента. Можем только изменить его и прислать вам на почту указанную в заказе. Чтобы изменить почту на актуальную вам необходимо обратиться к нам в техническую поддержку. Номер телефона в подписи ниже. -
Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте, доступ к почте указанной в заказе есть у вас? Уведомления от нас получаете? -
Как настроить Firewall для Kartina.tv
helloworld ответил в тему пользователя silverbolt в Настройка модема/роутера и интернет-соединения
Список серверов у нас есть на странице проверки скорости. Другой информации мы не предоставляем. Да эти порты должны быть открыты для подключения к нашим серверам клиентами для получения полного доступа к нашему сервису. -
Реклама на Картине ТВ
helloworld ответил в тему пользователя AndreiL в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Да, там пришлось оборвать рекламу потому что заявленное время рекламного ролика на канале оказалось короче. Спасибо за сообщение. Включил вам Телетеку назад. -
4153 День добрый. На этих телевизорах установлена специфическая операционная система Vidaa, со своим магазином приложений. Наше приложение туда никак не установить судя по всему.
-
Спасибо за проявленный интерес и что вы с нами. Нам всем тоже нравилось, что данный сервис появился у нас, но статистика не учитывает предпочтения меньшинства. Это просто цифры которые диктуют свои условия. Довести до идеала не хватило не знаний, а времени. Спасибо за понимание.
-
На тот момент у клиента пропали по причинам связанным с его абонементам. Сейчас же причина совсем иная: https://www.kartina.tv/news/otklyuchenie-litres
-
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
helloworld ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
В вашем случае вариант только используя вашу регистрацию оформить заказ на абонемент. Пароль мы конечно же вам сказать не можем, по скольку в данном случае вы являетесь третьим лицом. Да и смысла по сути в этом нет поскольку абонемент заканчивается. -
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
helloworld ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Да пароль неверный потому как судя по всему он от другого абонемента. В таком случае обращайтесь к другу на счет выяснения пароля от абонемента. К тому же нужно отметить что завтра он истекает и будет произведена попытка снятия оплаты. Тот уже указан на листочке уже закончился. -
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
helloworld ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите. Скажите доступ к почте которую указывали при оформлении заказа имеете? -
Вопрос по приложению для телевизоров Samsung Smart TV
helloworld ответил в тему пользователя Mark2009 в Samsung
Здравствуйте. Нет, оба перечисленных вами варианта переключения каналов недоступны при использовании приложения на KartinaTV на Samsumg SmartTV. Переключения как и в целом вся навигация осуществляется посредством центральной кнопки и кнопок навигации. -
Уважаемые пользователи, хотим напомнить что это технический форум для обсуждения работы сервиса. Не переходите на личности.
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Спасибо за пост. Теперь судя по всему исправили. -
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
helloworld ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте. Позвоните к нам в стол заказов в удобное для вас время. Мои коллеги помогут вам решить данный вопрос. -
Отлично. Будут вопросы- обращайтесь.
-
Переустановите приложение. Выделите его и нажмите на pop up menu - Удалить. После чего снова pop up menu - Восстановить удаленные приложения. Перед удалением попробуйте поменять в настройках Зеркало. На главном экране значок гаечного ключа - Зеркало и тут можете выбрать.
-
Здравствуйте. Videobox удалено в текущей прошивке поскольку его разработка прекращена, тем не менее на форуме энтузиасты нашли и выложили рабочую версию, ее можно установить с флешки. Приложении Фильмы это фирменное приложение от Dune HD и работает с переменным успехом - чаще всего не работает, это их собственная разработка и они не планируют удалять это приложение. HDRezka - работает.
-
Основные вопросы перед подключением.
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здравствуйте. По вопросам приобретения приставки и сроков доставки обращайтесь пожалуйста к нашему эксклюзивному представителю в Канаде: https://kartinacanada.com/ -
Проблемы при просмотре Premier
helloworld ответил в тему пользователя AndyMo в Видеосервисы на Kartina.TV
Здравствуйте. К сожалению исправить это не получится, Premier по какой-то причине ограничил возможность просмотра вторых сезонов данного сериала. -
Картина не работает в Беларуси.
helloworld ответил в тему пользователя a18298 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Просим прощения, за задержку в ответе. Тут проблема в том, что не прошло снятие к кредитной карты поэтому абонемент не продлился. Попытки снятия начались еще 15 числа. Позвоните к нам в техническую поддержку мои коллеги проконсультируют вас детальней.