helloworld

Уважаемые пользователи Roku!Доступно обновление v2.1.20211016 , список изменений в шапке, под спойлером.

Спасибо что отписали, обращений в техническую поддержку не было по этому поводу.. странно.

Потому что сброс и перепрошивка не помогают, тут вариантов других нет...

На памяти нет прошивок которые бы вызывали подобные проблемы, судя по всему проблема "железная", и от того какая прошивка зависимости по сути нет.

Уточнял у наших техников - параметры канала никак не менялись, у себя воспроизвести не получилось. Возможно это ошибка встроенного плеера. У данной ситуации единственное что можем посоветовать - попробовать сделать сброс настроек на приставке.

Здравствуйте @HSergej. К сожалению ничего нового в данной ситуации вам посоветовать не можем, кроме сброса настроек и перепрошивки в такой ситуации предпринять больше нечего. Я так понимаю обычный сброс настроек через Настройки=> Общие => Сброс настроек - тоже не помогает?

Затрудняемся сказать в чем может быть причина, на канале не было изменений и у нас на телевизорах отображается бегущая строка без проблем. Воспользуйтесь изменением масштаба в таком случае, например используя ручную настройку "Масштаб специальный".

Здравствуйте, потому что поддержка приложения прекращена разработчиком. Оно больше не работает.

Отлично, приятного просмотра! Будут вопросы - обращайтесь.

Здравствуйте. Проверьте сейчас как будет работать, у вас выставлен был стандарт HTTP, выставил HLS с этим стандартом не должно проявляться такого эффекта.

А версия приложения у вас последняя?

Здравствуйте. Отлично что разобрались. Хотелось бы отметить, что для просмотра через Android мы рекомендуем использовать наше фирменное приложение.

Обсуждение данного приложения ведется в данной теме:

Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? На Kartina X? Установлена последняя версия приложения? То как посмотреть какая версия и при необходимости обновить описано в данной теме под спойлерами в первом сообщении

Такое решение приняло руководство. Чтобы сделать продлеваемую подписку не продлеваемой достаточно написать письмо с отказом от продления, а после того как для всех регионов мы перейдем на новую систему это можно будет сделать сразу же в личном кабинете самостоятельно.

@Igorkr10 Полоски больше не наблюдается. Есть только на Россия 1 HD, но это вопросы к самому каналу.

Здравствуйте, проблема только с прямым эфиром? Архив, Телетека и Видеотеки работают или не имеет значение что смотреть, все равно выдает ошибку? YouTube если запускаете на телевизоре идет без проблем, без зависаний?

Уточните что вы имеете в виду? Эту версию YouTube внесли в прошивку уже довольно давно. Поддержка предыдущей версии приложения прекращена, сейчас разрабатывается именно эта. Если вам не нравится чем то данный YouTube обратите внимание, например, на то что он автоматически перематывает рекламу в том числе интеграции.

Добрый вечер, да это исправят в будущих версиях. Спасибо за пост.

Разработчик подтвердил данную проблему, должна будет исправлена в следующем обновлении.

Здравствуйте. Запускаете с главной или из Приложений? Можете прикрепить фото к сообщению?

Спасибо за подробное описание. Надеемся удастся воспроизвести.

Постараемся воспроизвести и исправить. Никаких новых комментариев по этому поводу не получали...

Если речь именно о программировании пульта то да, возможно только управление громкостью и это не зависит от модели телевизора, выключать ТВ с пульта от приставки невозможно. Такой путь выбрали Dune, они делают сейчас упор на HDMI-CEC. И вот уже его работа зависит от модели телевизора. Например на новых Samsung управление работает вообще в обе стороны, т.е. пультом от приставки можно выключать и включать телевизор и регулировать его громкостью, при этом Bluetooth пульт от телевизора может управлять приставкой - как навигацией (понятно что без спецкнопок) так и выключением.

В данном случае имеется в виду что пульт при этом должен быть настроен по Bluetooth. IR сигнал не способен огибать препятствия.