-
Публикации
8548 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
Отключить автоплатеж
helloworld ответил в тему пользователя Evgeny1956 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
В таком случае напишите нам пожалуйста отказ от продления на E-mail: info@kartina.tv. Отказ по посту с форума мы не принимаем. -
Comigo quattro кнопка "OK" перестала работать
helloworld ответил в тему пользователя vraithe в Comigo Quattro, Duo
В течение суток на вашу приставку должно прийти обновление которое должно решить вашу проблему. Ожидайте пожалуйста. -
Comigo quattro кнопка "OK" перестала работать
helloworld ответил в тему пользователя vraithe в Comigo Quattro, Duo
@XXXXXXПроверьте как сейчас будет работать перемотка. По пульту - обратитесь на горячую линию технической поддержки с номером заказа, вам сообщат информацию по гарантии. @SneZhana Опишите пожалуйста подробнее при каких обстоятельствах происходят зависания и как точно это проявляется. Какая скорость к нашим серверам. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. -
Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen New
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Samsung
Спасибо за подробный ответ. Передали разработчику - будет разбираться. -
Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen New
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Samsung
На данный момент, это все что мы можем предложить в данной ситуации. Будем разбираться, но подобных обращений к нам еще не поступало. @yawa Проверьте ЛС. -
Проблемы с телегайдом/программой передач
helloworld ответил в тему пользователя ntvuser в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Да, к сожалению несколько затянулось восстановление работы. Если бы задача была тривиальная ее бы исправили как и думали в тот же вечер, потому как действительно на первый взгляд кажется, что все должно быть просто - обычная обработка ответа сервера на запрос по EPG. Ожидайте пожалуйста ее обязательно восстановят. Приносим извинения за временные неудобства. -
Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen New
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Samsung
Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.05.11.21Список изменений как всегда в топике темы. -
Здравствуйте. Вы просто хотите авторизоваться и не получается? Рекомендую удалить приложение и снова установить его.
-
Здравствуйте. Поддержка приставок Amino прекращена, просмотр на ней нашего сервиса невозможен. Как можете заметить данная тема находится в Архиве.
-
Проблемы с телегайдом/программой передач
helloworld ответил в тему пользователя ntvuser в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
@mirsev Постараются починить уже сегодня вечером. -
Спасибо за сообщения - передал.
-
Реклама на Картине ТВ
helloworld ответил в тему пользователя AndreiL в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Здравствуйте. Спасибо за пост. Действительно реклама налезла поверх...Передал ответственным. Такое не должно происходить, эта реклама всегда согласуется сейчас с длиной рекламы самого канала... -
youtube Обсуждение Youtube на Kartina Quattro, Kartina X/S/EVA
helloworld ответил в тему пользователя Foxy в Помощь по настройке и решение технических проблем
Прошивка уже готова с рабочей версией YouTube, проходит сейчас проверку, если не обнаружатся какие-либо проблемы, судя по всему, на следующей неделе уже включат обновление. -
KartinaTV для LG WebOS (Телевизоры 2018 года и новее)
helloworld ответил в тему пользователя Veron в LG
Уважаемые пользователи, доступно обновление версии v.28.10.21. Список изменений как всегда в топике темы под спойлером. -
Dune и Netflix
helloworld ответил в тему пользователя Brssturman в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Нужно внести уточнение, что к KartinaTV это не имеет никакого отношения. Данная ошибка может появляться на всех устройствах без поддержки Google Play Services. В последней прошивке на приставках Dune решила этот вопрос. Попробуйте обновить прошивку, если она новая - снова установить прежнюю. Если не поможет - значит Netflix снова внесли какие-то изменения у себя. -
KartinaTV для LG WebOS (Телевизоры 2018 года и новее)
helloworld ответил в тему пользователя Veron в LG
@DrikЗдравствуйте. Почему-то не отображаются фотографии, прикрепите еще раз пожалуйста. @vkononov Если обновления до сих пор нет это говорит не о наплевательском отношении, а том, том что версия еще не готова по объективным причинам. Работа над приложением ведется непрерывно, но к сожалению, скорость не всегда такая какая хотелось бы. -
KartinaTV для LG WebOS (Телевизоры 2018 года и новее)
helloworld ответил в тему пользователя Veron в LG
Ждём обновления вместе с вами. -
Здравствуйте. Такой возможности не предусмотрено. Эти подборки обрабатываются автоматически.
-
Ответы на вопросы по новым условиями и тарифам от 01.10.2020г
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здравствуйте. У нас нет не продлеваемых абонементов. В вашем случае ваш Баланс выступает в роли банковского счета или кредитной карты. По окончанию срока действия абонемента будет произведено 4 попытки снятия денег и если их там не окажется абонемент будет расторгнут. Если захотите возобновить просмотр необходимо будет или пополнить баланс и внести данные кредитной карты или счета и возобновить абонемент либо через личный кабинет либо позвонив к нам. Новый заказ на абонемент не нужно будет делать, необходимо будет просто восстановить работу текущего. -
Приложение Kartina.TV для Apple TV в AppStore (NEW)
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Apple (iOS/tvOS)
Здравствуйте, спасибо за пост. Концепцию переключения каналов вряд-ли будут перерабатывать, но я ваш пост передам разработчику возможно действительно примут ваш вариант на вооружение. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте, в следующей версии, я полагаю, набор предустановленных приложений претерпит изменения. -
Обсуждение приложения Kartina TV для Roku(New)
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Roku
Уважаемые пользователи Roku!Доступно обновление v2.1.20211016 , список изменений в шапке, под спойлером. -
Спасибо что отписали, обращений в техническую поддержку не было по этому поводу.. странно.
