helloworld

Нужно внести уточнение, что к KartinaTV это не имеет никакого отношения. Данная ошибка может появляться на всех устройствах без поддержки Google Play Services. В последней прошивке на приставках Dune решила этот вопрос. Попробуйте обновить прошивку, если она новая - снова установить прежнюю. Если не поможет - значит Netflix снова внесли какие-то изменения у себя.

@DrikЗдравствуйте. Почему-то не отображаются фотографии, прикрепите еще раз пожалуйста. @vkononov Если обновления до сих пор нет это говорит не о наплевательском отношении, а том, том что версия еще не готова по объективным причинам. Работа над приложением ведется непрерывно, но к сожалению, скорость не всегда такая какая хотелось бы.

Ждём обновления вместе с вами.

Здравствуйте. Такой возможности не предусмотрено. Эти подборки обрабатываются автоматически.

Здравствуйте. У нас нет не продлеваемых абонементов. В вашем случае ваш Баланс выступает в роли банковского счета или кредитной карты. По окончанию срока действия абонемента будет произведено 4 попытки снятия денег и если их там не окажется абонемент будет расторгнут. Если захотите возобновить просмотр необходимо будет или пополнить баланс и внести данные кредитной карты или счета и возобновить абонемент либо через личный кабинет либо позвонив к нам. Новый заказ на абонемент не нужно будет делать, необходимо будет просто восстановить работу текущего.

Здравствуйте, спасибо за пост. Концепцию переключения каналов вряд-ли будут перерабатывать, но я ваш пост передам разработчику возможно действительно примут ваш вариант на вооружение.

Здравствуйте, в следующей версии, я полагаю, набор предустановленных приложений претерпит изменения.

Уважаемые пользователи Roku!Доступно обновление v2.1.20211016 , список изменений в шапке, под спойлером.

Спасибо что отписали, обращений в техническую поддержку не было по этому поводу.. странно.

Потому что сброс и перепрошивка не помогают, тут вариантов других нет...

На памяти нет прошивок которые бы вызывали подобные проблемы, судя по всему проблема "железная", и от того какая прошивка зависимости по сути нет.

Уточнял у наших техников - параметры канала никак не менялись, у себя воспроизвести не получилось. Возможно это ошибка встроенного плеера. У данной ситуации единственное что можем посоветовать - попробовать сделать сброс настроек на приставке.

Здравствуйте @HSergej. К сожалению ничего нового в данной ситуации вам посоветовать не можем, кроме сброса настроек и перепрошивки в такой ситуации предпринять больше нечего. Я так понимаю обычный сброс настроек через Настройки=> Общие => Сброс настроек - тоже не помогает?

Затрудняемся сказать в чем может быть причина, на канале не было изменений и у нас на телевизорах отображается бегущая строка без проблем. Воспользуйтесь изменением масштаба в таком случае, например используя ручную настройку "Масштаб специальный".

Здравствуйте, потому что поддержка приложения прекращена разработчиком. Оно больше не работает.

Отлично, приятного просмотра! Будут вопросы - обращайтесь.

Здравствуйте. Проверьте сейчас как будет работать, у вас выставлен был стандарт HTTP, выставил HLS с этим стандартом не должно проявляться такого эффекта.

А версия приложения у вас последняя?

Здравствуйте. Отлично что разобрались. Хотелось бы отметить, что для просмотра через Android мы рекомендуем использовать наше фирменное приложение.

Обсуждение данного приложения ведется в данной теме:

Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? На Kartina X? Установлена последняя версия приложения? То как посмотреть какая версия и при необходимости обновить описано в данной теме под спойлерами в первом сообщении

Такое решение приняло руководство. Чтобы сделать продлеваемую подписку не продлеваемой достаточно написать письмо с отказом от продления, а после того как для всех регионов мы перейдем на новую систему это можно будет сделать сразу же в личном кабинете самостоятельно.

@Igorkr10 Полоски больше не наблюдается. Есть только на Россия 1 HD, но это вопросы к самому каналу.

Здравствуйте, проблема только с прямым эфиром? Архив, Телетека и Видеотеки работают или не имеет значение что смотреть, все равно выдает ошибку? YouTube если запускаете на телевизоре идет без проблем, без зависаний?

Уточните что вы имеете в виду? Эту версию YouTube внесли в прошивку уже довольно давно. Поддержка предыдущей версии приложения прекращена, сейчас разрабатывается именно эта. Если вам не нравится чем то данный YouTube обратите внимание, например, на то что он автоматически перематывает рекламу в том числе интеграции.