-
Публикации
8492 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
"Абонемент используется на другом устройстве"
helloworld ответил в тему пользователя batiskaff в Помощь по настройке и решение технических проблем
Здравствуйте. Постараемся выяснить, что с этим можно сделать. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте @Ramzes. Я так понимаю у вас было настроено сопряжение с телевизором и одновременно включались и телевизор и приставка? Если да, то сейчас одновременно включаться может только по технологии HDMI-CEC. Если же дело не в этом то: Войдите в Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет;Затем Настройки => Дополнительно => Прочее => Управление питанием => Действие кнопки "Power": Выключение питания. Еще как вариант стоит попробовать поменять HDMI кабель, если используете не тот, что шел в комплекте, попробуйте именно его подключить. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Dune внесла эти изменения. Изменить это каким-либо образом невозможно. Можем только передать ваш отзыв по этому поводу. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
@KVRudoy Скажите какая у вас точная модель телевизора? Вообще с AnyNet+ проблем быть не должно. Попробуйте сменить HDMI кабель на другой. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Я вас понял. Передал ваше отзыв на счет этого эффекта дизайна. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте @Viktor54 На сколько нам известно, во всяком случае, в обозримом будущем будут параллельно две версии, возможно в дальнейшем не будет двух иконок, а просто переключение в настройках между "интерфейсами". Здравствуйте @Mark2009Ответ на ваш вопрос чуть выше: Выключить телевизор сейчас можно только с использованием технологии HDMI CEC. Ее должен поддерживать телевизор и этот режим должеа быть включен в его настройках. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Описанного вами эффекта с рассинхронизацией не обнаружил, да и обращений подобных не было, вам стоит сделать сброс настроек. Новое обновление могло некорректно установиться. По поводу предыдущего вопроса, нам ответ от Dune, не поступал, попробую сейчас выяснить на этот счет, что смогу. UPD. @RomeInTexas Получил информацию на счет Dolby Digital Plus - задача поставлена, но имеет низкий приоритет, по планам к реализации должны приступить только в районе второй половины лета. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Передал ваше пожелание, но... убрали функцию включения/выключения телевизора при привязке пульта, не просто так, Dune сообщили что эта функция негативно сказывалась на работе пульта и они ее, во всяком случае пока, решили убрать, когда появится и появится ли, информации к сожалению нет. -
Основные вопросы перед подключением.
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я так понимаю вы из Великобритании. У нас сейчас для вашего региона произошло обновление системы, позвоните к нам мои коллеги все вам подробно объяснят. Телефоны в подписи. -
Предустановленные приложения для Kartina X/S/EVA
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Нам было интересно как будет оценено это приложение. Возможно предложили бы что-то другое. Да активности на этом опросе не было. Может у вас есть вариант приложения которое вам нравится и имеет поддержку от разработчика который вносит вовремя исправления когда сам YouTube производит изменения? -
Предустановленные приложения для Kartina X/S/EVA
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Мы начали получать огромное количество обращений с неработающей предыдущей версией приложения (черный экран при запуске), если она у вас работала это не значит, что у остальных такая же картина наблюдалась. В ближайшее время о корректной его работе говорить не приходится, поскольку поддержка давно прекращена. Если бы не было жалоб на работу предыдущего приложения мы бы с удовольствием ничего бы не трогали. Да сторонние приложения не имеют никакого отношения к работе нашего сервиса, но мы идем навстречу клиентам и запрашиваем у Dune установку наиболее востребованных из них. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Приложение пока не умеет предоставлять выбор куда сохранять каталоги. В будущем возможно это реализуют. -
Youtube на старых моделях Dune
helloworld ответил в тему пользователя TVfanatic в Помощь по настройке и решение технических проблем
Здравствуйте. Тут разве что попробовать сделать сброс настроек, но если и заработает то все равно только часть роликов будет запускаться. Судя по всему в ближайшее время поддержка данного плагина YouTube на старых приставках от Dune будет прекращена. -
Нет соединения с интернетом
helloworld ответил в тему пользователя Atslom в Видеосервисы на Kartina.TV
Здравствуйте. Проблема такая же на такой же модели приставки? Пришлите в ЛС фото меню Информация на приставке. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
До заводских настроек. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Такое может быть. Чтобы появилось придется сделать сброс настроек приставки. -
Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Видеосервисы на Kartina.TV
Если вы про видеотеку Start - то на ее содержание мы никак не можем влиять. Если про Медиатеку, то там у большого количества контента ограничено время права на показ, фильмы которые были и исчезли уже вряд-ли появятся. -
Качество
helloworld ответил в тему пользователя 158241 в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Здравствуйте, при просмотре в адаптивном стандарте вещания в случае недостаточности скорости битрейт (качество картинки) видео автоматически уменьшается чтобы исключить зависания. Какую скорость у вас показывает на нашем сайте? Какие у вас настройки абонента? Проще всего если сообщите номер абонемента. -
Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Видеосервисы на Kartina.TV
Отлично. Приятного просмотра. Будут вопросы - обращайтесь. -
Приложение Kartina.TV для Apple TV в AppStore (NEW)
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Apple (iOS/tvOS)
Для Канады пока она недоступна. Информации по срокам нет но в планах конечно же есть. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro
helloworld ответил в тему пользователя AndreKartinaTV в Comigo Quattro, Duo
Здравствуйте. Да, без авторизации дополнительные функции на наших приставах недоступны. -
На Apple TV лого обновляются с задержкой. Обещали исправить это в следующих версиях.
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Спасибо за пост. Передал ваше сообщение. -
Спасибо за пост, оба лого уже обновили.
-
Приложение Kartina.TV для Apple TV в AppStore (NEW)
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Apple (iOS/tvOS)
Имеет ли значение перематываете Архив или Телетеку? Перескакивает только прогресс бар с информацией или передачи тоже?