helloworld

Здравствуйте. О какой модели приставки идет речь?

Я не просто так сказал про кабель, а чтобы исключить на 100% проблемы с ним. И полностью повторить настройки условия для приставки как на телевизоре. Нет качество изображения должно быть одинаково. На приставке зависаний нет? Замере на спидтесте не имеют отношение к KartinaTV. Скорость проверять нужно к нашим серверам. https://www.kartina.tv/speedtest Какая скорость у вас к USA WestCoast он у вас выставлен в настройках абонемента?

Отлично, приятного просмотра!

Да, поэтому я и написал перепрошить, а не обновить. Т.е. переустановить текущую прошивку.

Попробуйте включить мышку например в браузере, а не в этом приложении для проверки. Если не появится то нужно попробовать перепрошить приставку.

Проблема не в приложении...ни у кого из сотрудников с Samsung,(в том числе у меня) ни в офисе, ни, по сути, хоть какого-то числа (чтобы его можно было выделить) обращений от клиентов с зависаниями нет. На micro HD с теми же настройками, что и на телевизоре при этом таких зависаний нет (в идеале вытащить лан кабель из ТВ и воткнуть в приставку)? Напомните ваш номер абонемента пожалуйста.

Здравствуйте, еще нет. Ждем реализации от Dune.

У нас нет прав на ретрансляцию немецких каналов за пределами Германии.

Здравствуйте, такой возможности нет.

Здравствуйте. Ваш пост мы передадим, но продублируйте вашу просьбу на post@kartina.tv.

То что логотип надпись в логотипе HD отсутствует не мешает ему быть в HD. Но, часть фильмом именно в Телетеке (в частности советские) действительно идет в 720*576. В архиве при этом запись в HD Спасибо за пост. Посмотрим, что с этим можно сделать.

Здравствуйте. При этом прямой наоборот отстает. Посмотрим можно ли с этим что-то сделать. Проверил во всех стандартах запускается в 1920*1080.

Уважаемые пользователи, доступна новая Версия 2.1.4 ознакомиться со списком изменений можно в топике темы.

Да, действительно подвисает. Передал. Спасибо за пост!

Отлично, что все заработало без проблем сейчас. Megogo тоже должно синхронизироваться.

Спасибо за пост. Передал.

Здравствуйте, спасибо за пост. С Мосфильм есть проблемы в понедельник будем разбираться. Мужское кино HD - проверим.

Здравствуйте, да.

И происходит это и после замены HDMI кабеля и с другим телевизором монитором верно? Если так, то повторюсь, судя по всему, это реальная проблема с приставкой, если ей только год то вы можете обратиться к нам по телефону в техническую поддержку по вопросу гарантийной замены (хочу предупредить что мои коллеги все же будут вынуждены выяснить все детали по данному вопросу, таков порядок).

Здравствуйте. Спасибо за пост. Да это исправят в будущих версиях приложения.

С индикатором это довольно важный момент, возможно не просто пропадает изображение, а приставка вообще отключается.

При этом синий индикатор на приставке продолжает гореть? Как часто пропадает изображение?

Оптимальный вариант начать ее использовать в одном месте или дома или на работе, чтобы можно было выявить закономерность. Если проблема проявится снова а приставка еще на гарантии обратитесь к нам в техническую поддержку непосредственно когда увидите сообщение: Нет сигнала.

Здравствуйте. Сразу после включения приставки на телевизоре выдает сообщение: нет сигнала? При перезагрузке приставки по питанию изображение появляется?

Здравствуйте. С нашей стороны никаких ограничений на работу сервиса в данный момент нет. У нас немало клиентов в Латвии и они просматривают наш сервис и не только через нашу приставку. Вы можете взять тестовый абонемент на 7 дней через приложение для Android или iOS и проверить как у вас работает наш сервис. Либо купить абонемент на 1 месяц и при необходимости отказаться от продления.