helloworld

Здравствуйте. Спасибо за пост. Избранное доработают в следующей версии приложения. Фильм - проверим.

Обращений с подобной проблемой в техническую поддержку не было. Виснет у вас при просмотре через приставку? Или на всех устройствах? Вы обращались в техническую поддеркжу?

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v1.6.9 - добавлены новые видеотеки!

Здравствуйте@AleksYef . Действительно в последней версии что-то изменили, что привело к тому что все Кинозалы начали подвисать. Передал разработчику будет разбираться, постарается исправить как можно быстрее.

Мы вас поняли и с первого сообщения. Но поддержка кодеков на сколько нам известно не бесплатная опция, а платная и для каждой приставки в отдельности. Мы снизили максимально возможно стоимость приставок, взяв на себя часть их стоимости. Поэтому набор возможностей для наших приставок именно такой какой он есть в текущий момент. Но мы на всякий случай уточним.

В том то и дело, что мы свою работу сделали. Вы спросили почему для вас нет ответа - нам ничего дополнительно не сообщали. Что касается вашей претензии мы ее понимаем. Еще раз передаю ваш пост сейчас. Необходимо отметить, что для Android есть возможность взять тест на 7 дней чтобы решить для себя продолжать ли просмотр через данное устройство или приобрести приставку.

Мой коллега вам довольно подробно описал ситуацию. Мы ваш пост передали. Вы написали на info@kartina.tv и вам не ответили?

Спасибо проверим.

Это началось после последнего обновления? Это происходит только при подключенном ТВ, если на мониторе ПК запустить все ок? На других видеотеках такое наблюдается?

Здравствуйте. Нет, такой информации не поступало. Во всяком случае в ближайшее время поддержка точно будет продолжаться. Они вполне могут вытягивать все сервисные единицы которые мы предоставляем.

Да, проблем обычно никаких не возникает при обновлении с флешки.

Пробуйте скачать по ссылке из шапки темы.

А что у вас приставка не обновляется онлайн?

@Felix Добрый вечер. В режиме списка каналов отображается то что идет сейчас, после перехода вправо сразу подсвечено более светлым фотом то что идет в данный момент. Архив помечен красной точкой, Телетека синей. Вот мы сделали видео с пояснениями по навигации :

Отлично! Приятного просмотра.

Здравствуйте. Т.е. у вас приложение не обновилось? На телевизорах 18 и 19 года должна устанавливаться уже последняя версия. Какая у вас сейчас версия установлена?

Здравствуйте. Спасибо за пост, проверим.

Скажем так несколько нетривиальное получилось решение, но думаю его стоит взять на заметку и нам. Спасибо за фидбек и что вы с нами! Приятного просмотра!

Здравствуйте. Да на данный момент она доступна при просмотре на ПК только в виде подборок. Мы добавили много других видеотек и скоро должны появиться еще несколько.

Здравствуйте @parus. Пусть ваш знакомый перезагрузит приставки по питанию, запустит YouTube и во время загрузки нажмет кнопку back. Среди предоставленный вариантов выберет Pro Main.

Проверьте как сейчас будет работать. Если проблема не уйдет позвоните к нам в техническую поддержку для детальной проверки.

Дело в том что совпадает Что касается отображения программы передач, ждем решения от Dune...

В последней версии плеер научили обрабатывать такие проблемные участки, в этом месте должна произойти перемотка, у нас это произошло. Попробуйте переустановить плеер чтоб такого больше не повторялось. По техническим причинам перемотка возможна не меньше чем на 2 минуты назад, ее можно осуществлять ползунком с помощью мыши.

Нет вы нам очень помогаете улучшать плеер и мы вам очень благодарны. Хотелось бы чтобы сразу все работало идеально, но в реальности пока не начнется работа плеера в полной мере с разными условиями подключения к интернет, разными операционными системами и т.д. все ошибки не удается отловить сразу и решить. Спасибо за пост.

Здравствуйте @Ste80. Нет у нас нет на каналах возможности просмотривать с субтитарами.