helloworld

@Buka попробуйте сделать сброс настроек приставки: Настройки -> Общие -> Сброс настроек.

Судя по всему были проблемы с получением сигнала от источника. В данный момент канал идет без проблем.

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.21.05.21.Список изменений как всегда в топике темы.

Спасибо за пост. Передал, будем выяснять в чем может быть причина. Скажите, еще вопрос, как долго вы используете плеер, прежде чем это происходит? Т.е. не имеет значение долго ли он работает или только включили? Можете пока попробовать смотреть через браузер онлайн, интерфейс абсолютно идентичен.

@adnagarak Сообщите еще конфигурацию вашего компьютера, можно в личку. И скажите если смотреть через браузер не происходит вылета?

Здравствуйте. Речь о Comigo Quattro?

Здравствуйте. Пробовали переустановить приложение?

@adnagarak После следующего отключения архива, отправьте пожалуйста логи с описанием проблемы. Обращений с такой проблемой мы не получали еще.

Здравствуйте @Igorkr10. Да в будущих обновлениях это должны исправить.

Здравствуйте. Судя по всему некорректно установилась прошивка. Стоит сделать сброс настроек: Настройки -> Общие -> Сброс настроек. Если не хотите сбрасывать можно изменить действие кнопки выключения: Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

Здравствуйте. К сожалению такой возможности нет. Т.к. у приставки нет кнопки включения предусмотрено автовключение после перезагрузки приставки по питанию. Каким-либо образом изменить данное поведение приставки нельзя.

Спасибо за пост, да на часть каналов у нас нет возможности получать программу передач.

Я как пользователь тоже не заметил.

Мы не пишем прошивки, убрать функцию выключения питания при сопряжении пульта от Eva с телевизором не наша идея, а Dune. Как нам сообщили, она негативно влияла на работу пульта. Вернут ли ее обратно информации нет, но над HDMI CEC будут продолжать работать.

Здравствуйте, попробуем выяснить в понедельник.

К сожалению, затрудняюсь ответить в чем причина. У вас каждый раз слетает стандарт вещания на HTTP, вместо рекомендованного HLS. Но на сколько я понимаю ситуацию после следующего обновления такого уже у вас не должно повториться.

Дозвониться обычно проблем нет. Проверьте как сейчас будет работать.

Уважаемые пользователи, в App Store доступна новая версия приложения для v2.0.9. Список изменений как всегда в топике темы под спойлером.

Здравствуйте. Это стороннее приложение, к сожаление по его работе комментариев дать не можем.

Вернули, если у вас не обновилась опять версия - переустановите. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за пост, проверим.

Здравствуйте. Постараемся выяснить, что с этим можно сделать.

Здравствуйте @Ramzes. Я так понимаю у вас было настроено сопряжение с телевизором и одновременно включались и телевизор и приставка? Если да, то сейчас одновременно включаться может только по технологии HDMI-CEC. Если же дело не в этом то: Войдите в Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет;Затем Настройки => Дополнительно => Прочее => Управление питанием => Действие кнопки "Power": Выключение питания. Еще как вариант стоит попробовать поменять HDMI кабель, если используете не тот, что шел в комплекте, попробуйте именно его подключить.

Dune внесла эти изменения. Изменить это каким-либо образом невозможно. Можем только передать ваш отзыв по этому поводу.

@KVRudoy Скажите какая у вас точная модель телевизора? Вообще с AnyNet+ проблем быть не должно. Попробуйте сменить HDMI кабель на другой.