-
Публикации
8567 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
Ошибки в телепрограммах
helloworld ответил в тему пользователя joker9921 в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Здравствуйте, попробуем выяснить в понедельник. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
К сожалению, затрудняюсь ответить в чем причина. У вас каждый раз слетает стандарт вещания на HTTP, вместо рекомендованного HLS. Но на сколько я понимаю ситуацию после следующего обновления такого уже у вас не должно повториться. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Дозвониться обычно проблем нет. Проверьте как сейчас будет работать. -
Приложение Kartina.TV для Apple TV в AppStore (NEW)
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Apple (iOS/tvOS)
Уважаемые пользователи, в App Store доступна новая версия приложения для v2.0.9. Список изменений как всегда в топике темы под спойлером. -
Программа IPTV HUB для андроид приставок.
helloworld ответил в тему пользователя 954550 в Прочее оборудование
Здравствуйте. Это стороннее приложение, к сожаление по его работе комментариев дать не можем. -
KartinaTV для LG WebOS (Телевизоры до 2017 года, включительно)
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в LG
Вернули, если у вас не обновилась опять версия - переустановите. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
KartinaTV для LG WebOS (Телевизоры до 2017 года, включительно)
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в LG
Спасибо за пост, проверим. -
"Абонемент используется на другом устройстве"
helloworld ответил в тему пользователя batiskaff в Помощь по настройке и решение технических проблем
Здравствуйте. Постараемся выяснить, что с этим можно сделать. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте @Ramzes. Я так понимаю у вас было настроено сопряжение с телевизором и одновременно включались и телевизор и приставка? Если да, то сейчас одновременно включаться может только по технологии HDMI-CEC. Если же дело не в этом то: Войдите в Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет;Затем Настройки => Дополнительно => Прочее => Управление питанием => Действие кнопки "Power": Выключение питания. Еще как вариант стоит попробовать поменять HDMI кабель, если используете не тот, что шел в комплекте, попробуйте именно его подключить. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Dune внесла эти изменения. Изменить это каким-либо образом невозможно. Можем только передать ваш отзыв по этому поводу. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
@KVRudoy Скажите какая у вас точная модель телевизора? Вообще с AnyNet+ проблем быть не должно. Попробуйте сменить HDMI кабель на другой. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Я вас понял. Передал ваше отзыв на счет этого эффекта дизайна. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте @Viktor54 На сколько нам известно, во всяком случае, в обозримом будущем будут параллельно две версии, возможно в дальнейшем не будет двух иконок, а просто переключение в настройках между "интерфейсами". Здравствуйте @Mark2009Ответ на ваш вопрос чуть выше: Выключить телевизор сейчас можно только с использованием технологии HDMI CEC. Ее должен поддерживать телевизор и этот режим должеа быть включен в его настройках. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Описанного вами эффекта с рассинхронизацией не обнаружил, да и обращений подобных не было, вам стоит сделать сброс настроек. Новое обновление могло некорректно установиться. По поводу предыдущего вопроса, нам ответ от Dune, не поступал, попробую сейчас выяснить на этот счет, что смогу. UPD. @RomeInTexas Получил информацию на счет Dolby Digital Plus - задача поставлена, но имеет низкий приоритет, по планам к реализации должны приступить только в районе второй половины лета. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Передал ваше пожелание, но... убрали функцию включения/выключения телевизора при привязке пульта, не просто так, Dune сообщили что эта функция негативно сказывалась на работе пульта и они ее, во всяком случае пока, решили убрать, когда появится и появится ли, информации к сожалению нет. -
Основные вопросы перед подключением.
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я так понимаю вы из Великобритании. У нас сейчас для вашего региона произошло обновление системы, позвоните к нам мои коллеги все вам подробно объяснят. Телефоны в подписи. -
Предустановленные приложения для Kartina X/S/EVA
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Нам было интересно как будет оценено это приложение. Возможно предложили бы что-то другое. Да активности на этом опросе не было. Может у вас есть вариант приложения которое вам нравится и имеет поддержку от разработчика который вносит вовремя исправления когда сам YouTube производит изменения? -
Предустановленные приложения для Kartina X/S/EVA
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Мы начали получать огромное количество обращений с неработающей предыдущей версией приложения (черный экран при запуске), если она у вас работала это не значит, что у остальных такая же картина наблюдалась. В ближайшее время о корректной его работе говорить не приходится, поскольку поддержка давно прекращена. Если бы не было жалоб на работу предыдущего приложения мы бы с удовольствием ничего бы не трогали. Да сторонние приложения не имеют никакого отношения к работе нашего сервиса, но мы идем навстречу клиентам и запрашиваем у Dune установку наиболее востребованных из них. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте. Приложение пока не умеет предоставлять выбор куда сохранять каталоги. В будущем возможно это реализуют. -
Youtube на старых моделях Dune
helloworld ответил в тему пользователя TVfanatic в Помощь по настройке и решение технических проблем
Здравствуйте. Тут разве что попробовать сделать сброс настроек, но если и заработает то все равно только часть роликов будет запускаться. Судя по всему в ближайшее время поддержка данного плагина YouTube на старых приставках от Dune будет прекращена. -
Обсуждение приставки Kartina X
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
До заводских настроек. -
Обсуждение приставки Kartina EVA
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Такое может быть. Чтобы появилось придется сделать сброс настроек приставки. -
Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Видеосервисы на Kartina.TV
Если вы про видеотеку Start - то на ее содержание мы никак не можем влиять. Если про Медиатеку, то там у большого количества контента ограничено время права на показ, фильмы которые были и исчезли уже вряд-ли появятся. -
Качество
helloworld ответил в тему пользователя 158241 в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Здравствуйте, при просмотре в адаптивном стандарте вещания в случае недостаточности скорости битрейт (качество картинки) видео автоматически уменьшается чтобы исключить зависания. Какую скорость у вас показывает на нашем сайте? Какие у вас настройки абонента? Проще всего если сообщите номер абонемента. -
Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Видеосервисы на Kartina.TV
Отлично. Приятного просмотра. Будут вопросы - обращайтесь.
