incredible

Здравствуйте! Попробуйте для Micro установить стандарт вещания HLS, в связи с ограничениями внутри сети страны сложно пока сказать, с чем это может быть связано, но подобных обращений явно не поступало. Странное поведение. Что касается Dune HD Pro One 8K - основной плагин, как на Micro там должен быть предустановлен производителем, но самим производителем он давно не обновлялся и даже на micro плагин актуальнее. Это если говорить именно о плагине Dune и классическом интерфейсе (как на Micro). Более того, на оригинальном боксе в связи с неактуальной версией плагина будет отсутствовать ряд свеже-добавленных видеосервисов от партнёров. При этом, новый бокс на платформе android, а это значит, что на него доступно для установки официальное, полноценное, актуальное приложение для Android TV со всеми доступными в техническом плане сервисными единицами, включая видеотеку и т.д. (при условии доступности сети, само собой). Установить его можно скачав apk файл с этой темы (под спойлером в первом сообщении). Если у вас есть под рукой более простые варианты android боксов, вы без проблем эту версию так же на них можете установить, чтобы проверить работоспособность в целом, думаю должно всё получиться.

Да, скорее лучше когда отключится

Нет проблем, корректировка настроек абонемента доступна в настройках приложения, там можно проверить скорость к серверам, так же это будет показателем есть ли к ним вообще доступ, так же выставить тот сервер, к которому показатели являются наивысшими. больше, в принципе, там корректировать нечего, что может повлиять на работу. Разве что ещё перезапуск тв и интернет оборудования по питанию Если изменений не произошло и ничего не получилось - рекомендуем связаться с нами, или технической поддержкой по телефону

Обычно на авто должно всё работать) USA сервера выбирать для EU точно не стоит. При ошибке подключения - первым делом стоит проверить есть ли интернет на телевизоре вообще, например работает ли youtube

Нет, судя по настройкам - достаточно активно вы их меняете самостоятельно

Здравствуйте, что на экране?

Здравствуйте. Когда приставка включена - должен гореть синий индикатор, выключена - красный. После того, как приставка отключается - какой-нибудь индикатор светится вообще? Тут, вероятно, требуется более детальная диагностика, свяжитесь с нашей технической поддержкой по удобному для вас номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact

Здравствуйте! Воспроизвести подобное поведение у себя у нас не вышло, у разработчиков - так же. Подобных обращений так же более не поступало, поэтому выяснить в чём оно заключается, к сожалению, не представилось возможным. Попробуйте в момент стопа выйти в список кнопкой Menu. Если есть iphone - попробуйте в момент, когда проявится подобное поведение управлять приставкой через приложение пульт? В зависимости от результата, рекомендовали проверить работу после сброса настроек.

Здравствуйте, проверим. Спасибо

Да, стандарт вещания должен быть hls

Ок

Здравствуйте. С избранным ведутся некоторые работы.

Попробуйте сейчас

@kvv Будьте добры, номер або ваш? Вероятно дело не в обновлении.

Список изменений публикуем в первом сообщении, под спойлером

В данный апдейт вошли исправления поиска и избранного

Доступно обновление v2.19 - build 20240417

Доступна новая версия v3.2.0. Техническое обновление.

Уже обсуждали выше, по обновлениям для Канады необходимо уточнять у них, обо всех нюансах, в т.ч. тонкостях работы маркета региона мне не известно, возможно смогут детальнее объяснить причины. Но, на сколько мне известно, временной разбег по новым версиям Мир-Канада - не большой.

Доступна новая версия v2.5.11 (техническое обновление)

Новая версия приложения v2.18 - build 20240401 (техническое обновление)

Добрый день, медиатека не доступна на данных платформах, в связи с их техническими особенностями

Актуальная версия приложения v.2024.03.22Техническое обновление

Приложение в маркете может быть недоступно по следующим причинам: Android <7; Недоступно в стране пользователя, по причине требования медиарегулятора; Когда производитель бюджетных приставок в целях экономии не сертифицирует бокс как Android TV и маркет такую приставку видит как мобильное устройство (смартфон или планшет), то с маркета устанавливается mobile версия, с само собой неудобным к управлению дизайном. Мобильная версия на AndroidTV выглядит так: Меню снизу, управлять пультом неудобно, потому что она предназначена для смартфона и планшета + управлением тачпадом Правильная версия, для AndroidTV выглядит так: Меню слева, как и на приставках, SmartTV, Roku, Amazon

Канал в списке и никуда не пропадал. Прямо сейчас на нем идёт фильм "Экипаж". Проверьте раздел кино и сериалы. Если в списке его нет - вероятно он вами скрыт. А вот хд бокс удален - это сторонее приложение и его удаление было связано с тем, что приложение перестало работать, а его разработчики прикрутили над ним работу.