incredible

Нет, избранное сейчас общее на всех устройствах и не хранится локально на нём

Номер або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

Здравствуйте. Не наблюдаю такого на аналогичной модели. Я так понимаю, речь идёт о старом дизайне? Або ? Какие именно фильмы добавлены (пытаетесь запустить) ?

Исправлено. Разработчик выпустил обновление 22.38.

Уважаемые клиенты, на данный момент мы получаем большое количество звонков с ошибкой 403 при попытке просмотра видео в Youtube, но, к сожалению, нам не известны причины данной ошибки. Возможно сам ютуб проводит какие-либо работы, а возможно дело в приложении и будет необходимо ожидать исправления от разработчика. О каких-либо сроках говорить тяжело, т.к. приложение стороннее и работу над ним ведёт не наша компания, но как правило такие моменты на долго не затягиваются. По наличию информации о решении данного вопроса опубликуем её тут же.

Добрый день, уточним у разработчиков

Доступна новая версия v2.5.14

Рады, что разобрались, приятного просмотра.

Отлично, приятного просмотра

Вы используете старую версию приложения, отсюда и возникли сложности с просмотром. Необходимо обновить версию, судя по магазину - это не playmarket? Установите актуальную версию вручную из данной темы, в первом сообщении https://forum.kartina.tv/topic/21091-kartinatv-app-android-7/

Добрый день! Какое устройство используете для просмотра и какая версия приложения установлена?

Не совсем так, речь идёт не о том, что это невозможно с нашей стороны, а о том, что это запрещено маркетом устройства, которое вы выбрали для использования.

Для Windows/MacOS/Linux доступна новая версия desktop-плеера Версия 2.51.8 (техническое обновление)

Здравствуйте. Порядок категорий изменить невозможно. Можно добавить любимые каналы в категорию избранное, тем самым создав свой список избранных каналов. Для этого на запущенном канале нажмите стрелку вверх и отметьте его сердечком.

С этого момента, так же, ничего не изменилось. Предустановленного приложения netflix по прежнему на приставках нет.

Здравствуйте! Личный кабинет → раздел "Подписка" → кнопка "Отказаться от продления"

Видимо при обновлении произошёл сбой. Выключили приставку не дождавшись окончания, либо установка прошла некорректно. Для восстановления работоспособности устройства необходима установка прошивки при помощи usb стика (флешки). Скачать прошивку можно тут https://www.kartina.tv/help/firmware/dune-hd Инструкция по восстановлению тут https://www.kartina.tv/media/setup/setup-dune/restore-setup-dune.html Но я, всё же, рекомендовал бы связаться с нами по телефону для того, чтобы осуществить это под руководством коллег из технической поддержки.

Здравствуйте, поменять местами - невозможно, список избранного формируется в порядке добавления канала от первого к последнему. Т.е. тот канал, который был добавлен в список первым - будет первым, тот, который добавлен вторым - будет вторым и т.д. После добавления новых каналов в список избранного - они могут находиться первыми в списке несколько минут, пока пройдет синхронизация, затем попадут в конец списка.

Здравствуйте. Пост от 18 года. Неактуален. Предустановленного приложения нетфликс давно нет.

Да, скорее лучше когда отключится

Нет проблем, корректировка настроек абонемента доступна в настройках приложения, там можно проверить скорость к серверам, так же это будет показателем есть ли к ним вообще доступ, так же выставить тот сервер, к которому показатели являются наивысшими. больше, в принципе, там корректировать нечего, что может повлиять на работу. Разве что ещё перезапуск тв и интернет оборудования по питанию Если изменений не произошло и ничего не получилось - рекомендуем связаться с нами, или технической поддержкой по телефону

Обычно на авто должно всё работать) USA сервера выбирать для EU точно не стоит. При ошибке подключения - первым делом стоит проверить есть ли интернет на телевизоре вообще, например работает ли youtube

Нет, судя по настройкам - достаточно активно вы их меняете самостоятельно

Здравствуйте, что на экране?

Здравствуйте. Когда приставка включена - должен гореть синий индикатор, выключена - красный. После того, как приставка отключается - какой-нибудь индикатор светится вообще? Тут, вероятно, требуется более детальная диагностика, свяжитесь с нашей технической поддержкой по удобному для вас номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact