Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6310
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Добрый день. По абонементу - если он куплен через приложение, то его восстановление (восстановление подписки если неактивна или данных к подписке, если она активна) проходит там же, в приложении на телефоне, на том же apple id Пароль для личного кабинета восстанавливается на сайте kartina.tv, и это разные данные. В личном кабинете можно восстановить данные к подписке, которые куплены через него, на сайте kartina.tv (используется e-mail или номер телефона, который указывали при регистрации, если регистрацию вообще делали на сайте) Если вы запутались и не получается это сделать самостоятельно - позвоните нам на горячую линию и коллеги проведут вас по телефону https://www.kartina.tv/contact , это не займёт много времени
  2. Ярмарка Земляков 2025 — уже 7–8 июня в Bad Salzuflen! Приглашаем вас на наш стенд №149 — Kartina.TV Загляните — и попробуйте себя в совершенно новом образе. Станьте героем, о котором всегда мечтали — с помощью нейросетей мы превращаем обычные фото в яркие перевоплощения прямо на месте. 📸 Фотографируем → преображаем → дарим. Будет весело, технологично и незабываемо. До встречи!
  3. Здравствуйте, обычно так происходит, если несколько устройств осуществляют попытку просмотра с разных ip адресов. Могли бы связаться с нами по удобному номеру горячей линии? Звонок можно осуществить прямо с сайта https://www.kartina.tv/contact
  4. Здравствуйте! Для apple - восстановление делается с устройства, под учётной записью, с которой покупалась подписка. Важно - установите последнюю версию приложения из маркета, затем на главном экране после открытия войдите в мои подписки и сделайте восстановление, пароль от закрытых каналов должен быть равен паролю от або
  5. Здравствуйте, в личный кабинет под какими данными входите? Там используется е-мейл или номер телефона, в зависимости от того, что указывали при регистрации. Если в личный кабинет попасть не получается, то свяжитесь с нами по номеру горячей линии, коллеги сверчт с вами данные и помогут восстановить доступ, в том числе и к закрытым каналам https://www.kartina.tv/contact
  6. Доброго! Пароль к абонементу меняется в личном кабинете, на сайте kartina.tv Так же смену можно сделать по телефону горячей линии с техниками нашей технической поддержки 24/7, в любое удобное время. Коллеги сверят с вами данные и сбросят пароль на действующий e-mail .
  7. Cartoon Classics теперь в подписке Kartina.TV || Новинка в разделе "Детские" Том и Джерри, 🐰 Багз Банни, 🕵️ Скуби-Ду и другие любимые герои ждут ваших детей на канале Cartoon Classics 🐰 Весёлый и яркий канал, который дарит зрителям самые любимые и популярные мультфильмы. Каждая серия — это увлекательное приключение, созданное, чтобы радовать как детей, так и взрослых.
  8. Добрый день. Пока от канала сигнала нет, как будут какие-либо прояснения, сообщим дополнительно
  9. Здравствуйте! Когда последний раз возникало на экране данное сообщение?
  10. Добрый день! Родительский код = паролю от або, если вы его не меняли. Если меняли и вам известен старый код - можете осуществить смену в настройках устройства, на котором просматриваете або. Если старый код неизвестен, в личном кабинете, на сайте kartina.tv можно сделать смену пароля от або, что сбросит и родительский код и он будет соответствовать новому паролю от або, далее меняете его на тот, который нужен, если это необходимо. Если всё, что я описал выше может доставить вам неудобства или сложности, смену пароля, восстановление можно осуществить по телефону горячей линии с техниками нашей технической поддержки 24/7, в любое удобное для вас время. Коллеги сверят с вами данные и помогут.
  11. Здравствуйте! Можете скинуть в личку данные, на кого оформляли заказ или старый е-мейл, попробую найти вас Либо глянуть в приставке номер або.
  12. Добрый день! Спасибо за информацию, воспроизвели и выяснили причину. Со своей стороны внесли некоторые правки, конкретно для данной передачи и устройства (на другом оборудовании такого нет). Системами мониторинга невозможно обнаружить подобное, если где-то ещё такое есть, то повлиять можем так же, точечно внести от себя правки для передачи. Немного пояснения: данное поведение присуще ряду устройств (LG/Samsung smart tv), которые в связи с ограниченными возможностями платформы не способны обрабатывать некоторые моменты при получении потока данных, плеер данных устройств просто не умеет этого делать и "спотыкается" на определённых моментах.
  13. Добрый день, судя по информации из сети Год выпуска модели: 2005 В те года телевизоры не обладали функциями смарт тв и маркетами с приложениями, из чего можно сделать вывод, что нет, apps на него установить невозможно. Но просмотр можно осуществить, если подключить к нему приставку Kartina EVA, например
  14. Спасибо, скачал файл, передал
  15. Добрый день! Если приставка из новых (dune-android) - то приложение, которое вас интересует устанавливаете на приставку, через usb
  16. Здравствуйте, передал, при необходимости сообщим
  17. Telegram провёл итоги розыгрыша. Подробнее тут https://t.me/s/kartinatv_news Результаты розыгрыша: 🏆 Победители:
  18. Добрый день. На сколько понимаю, приставка от комании dune? Установите apk на смартфон, называется dune control Под данные модели, кстати, имеются пульты в продаже.
  19. 1 апреля Kartina.TV празднует свой семнадцатый день рождения. Мы благодарим вас за то, что продолжаете быть с нами. Именно вы вдохновляете нашу команду на постоянную работу по улучшению сервиса, добавляя полезные функции и делая Kartina.TV ещё удобнее и современнее! В честь дня рождения разыгрываем супер-призы в нашем Telegram канале https://t.me/kartinatv_news/1528 и это не шутка! Результаты уже 10 апреля. — iPad — Apple TV — Amazon Fire Stick — 5 футболок Kartina.TV А так же Только с 1 по 20 апреля 2025 покупайте любую подписку или приставку со скидкой 17% Что мы успели сделать за год? Только за этот год мы добавили субтитры на новостные каналы (скоро добавим этот функционал и на другие), мультфильмы на английском, чтобы вашим детям было проще и интереснее учить язык, и запустили программу по обмену старых приставок за полцены. Также мы добавили 5 новых кинозалов с контентом на любой вкус: от боевиков и триллеров до семейных фильмов и классики, внедрили искусственный интеллект для создания подборок и удобства поиска интересного контента — это могут фильмы для семейного вечера, кино для хорошего настроения или топ 10 фильмов и сериалов по просмотрам. Найти все подборки вы всегда можете на главном экране Kartina.TV. И вишенка на торте (или икра на бутерброде): в новогодние праздники мы разыграли годовой запас красной икры, чтобы к кинематографическому удовольствию добавить ещё и гастрономическое. Впереди много интересного, следите за новостями!
  20. incredible

    Системная ошибка 99

    С або порядок, попробуйте сейчас по питанию перезагрузить приставку (вынуть и обратно подключить самый тонкий штекер из приставки)
  21. incredible

    Системная ошибка 99

    Здравствуйте, номер або какой у вас?
  22. @Dron Здравствуйте! Чуть корректнее, пожалуйста 🙂 Участник форума поделился с вами тем, как решил свою проблему. @flying И вам здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией, возможно она будет полезна и другим участникам. Наблюдаем, что не в первый раз делитесь своими решениями, за что хотелось бы выразить отдельную благодарность. Для всех: форум создан для общения на технические темы и не только, рады приветствовать обмен мнениями, информацией, помощь друг другу! Не забываем про культуру общения, дабы не отбивать желание у друг друга такой информацией делиться.
  23. Уважаемые пользователи! Рады сообщить, что список категории каналов "Хобби и Досуг" пополнился каналом Еда Премиум HD! Заявки на пополнение списка каналов принимаются на post@kartina.tv
×
×
  • Создать...