Техническая поддержка

Forums

1. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

   In this section, you can ask questions before connecting.
   Attention! The fastest way to get an answer to your question is to call the hotline. We advise you to contact us using the free hotline numbers from the "Contacts" section.

   520

   posts

   • 
   • Основные вопросы перед подключением.
   • By incredible, November 15, 2025
2. Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

   Включение абонемента, срок действия, проблемы с активацией, сроки доставки и т.д.
   Внимание! В большинстве случаев на такие вопросы мы можем ответить только по телефону, поэтому сначала попробуйте дозвониться на хотлайн - это намного оперативнее!

   3.8k

   posts

   • 
   • Что происходит с сеткой каналов? Почему она меняется каждый день? Где ЦТВ и ТВЦ, Мосфильм?
   • By helloworld, January 6
3. Обсуждение телеканалов

   • Обсуждение включенных в пакет каналов
   • Обсуждение каналов, НЕ входящих в пакет Kartina.TV
   • Обсуждение спортивных телеканалов

   8.6k

   posts

   • 
   • РЕН ТВ
   • By incredible, Sunday at 08:11 PM
4. Видеосервисы на Kartina.TV

   Онлайн-кинотеатры от партнёров в пакете Kartina.TV:
   START, Иви, Wink, PREMIER, КиноПоиск, Союзмультфильм, видеотеки на украинском и армянском языках.

   3.8k

   posts

   • 
   • Что случилось с Медиатекой?
   • By helloworld, December 18, 2025
5. Помощь по настройке и решение технических проблем

   • Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
   • Comigo Quattro, Duo
   • Kartina Like, Relax, Micro HD, HD 301 - Dune HD Lite, HD Smart H1, HD Smart D1, HD Smart B1, HD MAX
   • Часто задаваемые вопросы по приставкам
   • Проблемы с онлайн-плеером

   20.4k

   posts

   • 
   • HD REZKA
   • By Throony, Sunday at 08:07 PM
6. Бетатестеры и альтернативные способы просмотра

   • Web-PC
   • Smart TV
   • Android
   • Apple (iOS/tvOS)
   • Roku
   • Set Top Box

   Для любителей попробовать что-то новенькое!

   12.3k

   posts

   • 
   • KartinaTV App (Android > 7)
   • By incredible, January 2
7. Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

   • Проблемы с качеством приема
   • Архив
   • Телетека
   • Проблемы с кинозалами
   • Обсуждение работы форума

   В данном разделе ведутся обсуждения работы сервисных единиц, а так же сервиса Kartina.TV, в целом.
   Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".

   15.3k

   posts

   • 
   • канал окко спорт
   • By incredible, December 18, 2025
8. Настройка модема/роутера и интернет-соединения

   • Обсуждение интернет-провайдеров в Германии

   Помощь в настройке вашего модема или роутера, вопросы насчет провайдеров и т.д.

   2.2k

   posts

   • 
   • Провайдер - Wilhelm.tel
   • By incredible, May 16, 2025
9. Профилактические работы

   Сообщения о профилактических работах

   303

   posts

   • 
   • Технические работы на горячей линии в Германии
   • By incredible, September 12, 2018
10. Отзывы гостей

    Форум предназначен для отзывов незарегистрированных пользователей. Темы создают модераторы. Зарегистрированные пользователи должны разлогиниться.

    25

    posts

    • 
    • Спасибо за профессионализм
    • By Guest Прп7, November 21, 2025