Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В данном разделе вы можете задать вопросы перед подключением.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".

516: сообщений

Как изменить родительский код
Автор: incredible, 22 мая

Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

Включение абонемента, срок действия, проблемы с активацией, сроки доставки и т.д.
Внимание! В большинстве случаев на такие вопросы мы можем ответить только по телефону, поэтому сначала попробуйте дозвониться на хотлайн - это намного оперативнее!

3.8k: сообщения

Неверные данные абонемента
Автор: incredible, 6 августа

Обсуждение телеканалов

8.6k: сообщений

Автор: incredible, В понедельник в 14:44

Видеосервисы на Kartina.TV

Онлайн-кинотеатры от партнёров в пакете Kartina.TV:
START, Иви, Wink, PREMIER, КиноПоиск, Союзмультфильм, видеотеки на украинском и армянском языках.

3.8k: сообщений

Помощь по настройке и решение технических проблем

20.3k: сообщений

большой облом
Автор: incredible, 6 августа

Бетатестеры и альтернативные способы просмотра

Для любителей попробовать что-то новенькое!

12.3k: сообщений

Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения

В данном разделе ведутся обсуждения работы сервисных единиц, а так же сервиса Kartina.TV, в целом.
Внимание! Самый оперативный вариант получить ответ на ваш вопрос - звонок на хотлайн. Советуем связаться с нами по номерам бесплатных горячих линий из раздела "Контакты".