vadinski Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Лично меня разделение на пакеты устраивает (раньше приходилось платить за кучу каналов которые даже ни разу не включал). Вопрос такой: планируется ли возможность дополнительно к основному пакету подключать еще отдельные пакеты (например, наш футбол)? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
VovikOFF Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Не совсем верно. Цены на Базовый пакет уже есть у нас в магазине, годовой або 165 евро. Премиум не дороже 190 планируется, а эконом 120 - 144. Т.е. в итоге за ту сумму, которую я плачу по сей день, я и в дальнейшем получаю максимальный доступ не теряя при этом ничего, в то время как другие клиенты получают возможность экономить. Однако для этого мне нужно обратиться к службе поддержки, и попросить переставить Базовый на Премиум. Всё верно? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxintro Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Да я тоже так понял Для Европы не чего не изменилось Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 О механизме перехода между пакетами будет сообщено после их создания. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
VovikOFF Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Спасибо... Думаю именно это форум и хотел прочесть Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Borya111 Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 О механизме перехода между пакетами будет сообщено после их создания. Назовите хотя бы предварительные сроки. Чтоб мы не возмущались и вас почем зря не дергали. Мы готовы потерпеть при условии достоверного и своевременного информирования. Кстати, согласно вашему же AGB все изменения должны сообщаться по eMail. Этого не происходит. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 !!!ВНИМАНИЕ!!! добавлена примерная информация по пакетам: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/ Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Swoosh Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Мы готовы потерпеть при условии достоверного и своевременного информирования. Кстати, согласно вашему же AGB все изменения должны сообщаться по eMail. Этого не происходит. вот именно про этот пункт я уже не однократно тут писал, но ответа до сих пор не получил. кто то у них там на базе это дело про фукал. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxintro Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ? Этой информации пока нет. Вы видите только то что есть на данный момент в пакете базовый. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
lufthanseat Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 спорт от нтв будет в премиум или тоже пока не ясно...?? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
zi36 Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ? Этой информации пока нет. Вы видите только то что есть на данный момент в пакете базовый.Сколько каналов должно быть в базовом? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Saliarius Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 По этому по поводу есть ответ в FAQ темы и еще чуть выше спрашивали по поводу перерасчета годового або по предоплате: В. Я оплатим годовой абонемент по предоплате за год вперед и не желаю отказываться, но хочу получить перерасчет по актуальной цене? О. Ваш абонемент будет автоматически продлен на то время которое соответствует переплаченной вами суммы в соотношении новой цены и того времени, что Вам осталось смотреть. Плюс на 30 дней просмотра ваш абонемент продлится дополнительно автоматически. и что тут есть? тут описано только кто заплатил за годовой абонемент по предоплате. Данная информация для меня бесполезна,я плачу годовой с помесячной платой, я ещё не проверял свои счета,но получается с ноября месяца должно уже будет сняться как за базовый 14.50 евро,если же сняли 16.50 - то получается вы залезли в мной карман. Деньги забрали, а услугу предоставили не в полном объёме. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 По таким ситуациям решение о перерасчете еще не принято. Оно в данным момент рассматривается. Но и сейчас понятно, что будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Saliarius Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Но и сейчас понятно, что будет рассматриваться в индивидуальном порядке. интересно девки пляшут, как всех перевели на базовый пакет-так это можно сразу толпой,взяли и отрубили,а как рассматривать так в индивидуальном порядке. ладно я думаю пока не обеднею от 2 евро, посмотрим что дальше будет. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
joha60 Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 !!!ВНИМАНИЕ!!! добавлена примерная информация по пакетам: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/ "Картина тв готова пойти навстречу"?????? Что это за снисходительность? Вообще-то при изменении договора вы обязаны предоставить право расторгнуть договор, а не "пойти навстречу"... См. Закон о правах потребителей Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
goliaf Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 (изменено) Кроме как форменным свинством отношение картины к клиентам назвать нельзя! Без какого либо предупреждения и согласования взять и вырубить каналы! Как я должен объяснить детям тот факт, что любимых мультфильмов по Super RTL они не увидят ещё хрен знает сколько? Жена в шоке - сериал по Pro7 идёт без её присутствия. Я сам вечером после работы предпочитаю смотреть документальные фильмы по N24 и NTV. Где немецкие каналы, господа? Вы оставили порнографию, а детские и нормальные информационно-развлекательные каналы выключили! Где логика? Деньги со счёта вы снимать не забываете, а бизнес ведёте криво. Шарашкина контора какая то у вас там. Бардак! Зачем отключать мне каналы, если вы и так уже взяли с меня в начале месяца по премиум тарифу? Вашему руководству для улучшения мозгового кровообращения надо бы постучать по голове. Я очень недоволен, и очень зол на вас. В ближайшее время вам придётся пообщаться с моим адвокатом. Изменено 10 ноября 2015 пользователем goliaf Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sergejb Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 А мой вопрос про то, будут ли архивы за пропущенное время - это тоже оффтоп? Вы прикалываетесь? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Немецкие каналы будут добавлены в Премиум пакет. К нему вы сможете без проблем подключиться когда его добавят и стоить он будет не больше чем вы платили до этого. Судя по потому как вы написали пост вы в курсе событий и прочли наши пояснения по этому поводу. Если вы не видите логики это не значит, что ее нет. Как поступать дальше это уже ваш выбор. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
olegchen Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Я бы призвал не истерить , а подождать. Проблемы бывают у всех, а серьезность любой фирмы или предприятия определяется не наличием проблем, а умением организаторов оперативно их решать и находить оптимальный выход из любой ситуации. У меня к модераторам ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС: будут ли в каком-то пакете , хоть в базовом, хоть в суперпуперпремиуме российский спорт, НТВ + футбол 1, 2,3 ,матч ТВ и лига чеммионов ? И если да, то в каком разрешении ? Хд? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
saxoleg Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Есть ли какая то новая инфориация по сравнению со вчера?Пакеты?Цены?Процесс? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Я бы призвал не истерить , а подождать. Проблемы бывают у всех, а серьезность любой фирмы или предприятия определяется не наличием проблем, а умением организаторов оперативно их решать и находить оптимальный выход из любой ситуации. У меня к модераторам ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС: будут ли в каком-то пакете , хоть в базовом, хоть в суперпуперпремиуме российский спорт, НТВ + футбол 1, 2,3 ,матч ТВ и лига чеммионов ? И если да, то в каком разрешении ? Хд? Спасибо вам за понимание ситуации. Сейчас ведутся переговоры о получении лицензии на эти каналы. Они судя по всему должны будут добавлены в Премиум пакет. Более подробной информации к сожалению нет. Есть ли какая то новая инфориация по сравнению со вчера?Пакеты?Цены?Процесс? Да информация обновилась можете ознакомиться. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
olegchen Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Спасибо вам за понимание ситуации. Сейчас ведутся переговоры о получении лицензии на эти каналы. Они судя по всему должны будут добавлены в Премиум пакет. Более подробной информации к сожалению нет. _________________________ Ок, будем ждать. Если будет какая-то внятная инфа по спорту/ футболу, пожалуйста, озвучьте это или на главную выведите. Дело в том, что не у всех есть время копаться в поиске. Спасибо Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 А мой вопрос про то, будут ли архивы за пропущенное время - это тоже оффтоп? Вы прикалываетесь?Нет, он просто затерялся среди остальных вопросов и к сожалению мы его пропустили. Вроде просмотрел топик, не увидел ответов на следущие вопросы. Когда ориентировочно вернут частные немецкие каналы. С этим набором что есть сейчас теряется половина смысла этого сервиса, так что надеюсь, что то, что вернут не обсуждается. И второй вопрос, будет ли архив этих каналов за то время, пока они недоступны? Крайне рассчитываю на то, что будет, иначе это опять же прямой обман пользователей. Эти каналы будут добавлены в пакет Премиум. Сроков его добавления пакета пока нет. На тех каналах которых сейчас нет в списке не пишется архив. Ок, будем ждать. Если будет какая-то внятная инфа по спорту/ футболу, пожалуйста, озвучьте это или на главную выведите. Дело в том, что не у всех есть время копаться в поиске. СпасибоКак только появится информация мы конечно же сообщим. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
RomanS Опубликовано: 10 ноября 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2015 Отношение к клиентам несерьезное да и качество последние время желает лучшего. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения