vadinski Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Лично меня разделение на пакеты устраивает (раньше приходилось платить за кучу каналов которые даже ни разу не включал). Вопрос такой: планируется ли возможность дополнительно к основному пакету подключать еще отдельные пакеты (например, наш футбол)?
VovikOFF Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Не совсем верно. Цены на Базовый пакет уже есть у нас в магазине, годовой або 165 евро. Премиум не дороже 190 планируется, а эконом 120 - 144. Т.е. в итоге за ту сумму, которую я плачу по сей день, я и в дальнейшем получаю максимальный доступ не теряя при этом ничего, в то время как другие клиенты получают возможность экономить. Однако для этого мне нужно обратиться к службе поддержки, и попросить переставить Базовый на Премиум. Всё верно?
Maxintro Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Да я тоже так понял Для Европы не чего не изменилось
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 О механизме перехода между пакетами будет сообщено после их создания.
VovikOFF Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Спасибо... Думаю именно это форум и хотел прочесть
Borya111 Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 О механизме перехода между пакетами будет сообщено после их создания. Назовите хотя бы предварительные сроки. Чтоб мы не возмущались и вас почем зря не дергали. Мы готовы потерпеть при условии достоверного и своевременного информирования. Кстати, согласно вашему же AGB все изменения должны сообщаться по eMail. Этого не происходит.
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 !!!ВНИМАНИЕ!!! добавлена примерная информация по пакетам: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/
Swoosh Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Мы готовы потерпеть при условии достоверного и своевременного информирования. Кстати, согласно вашему же AGB все изменения должны сообщаться по eMail. Этого не происходит. вот именно про этот пункт я уже не однократно тут писал, но ответа до сих пор не получил. кто то у них там на базе это дело про фукал.
Maxintro Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ?
AndreKartinaTV Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ? Этой информации пока нет. Вы видите только то что есть на данный момент в пакете базовый.
lufthanseat Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 спорт от нтв будет в премиум или тоже пока не ясно...??
zi36 Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Хотелось бы узнать , какие именно каналы в каком пакете ? Этой информации пока нет. Вы видите только то что есть на данный момент в пакете базовый.Сколько каналов должно быть в базовом?
Saliarius Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 По этому по поводу есть ответ в FAQ темы и еще чуть выше спрашивали по поводу перерасчета годового або по предоплате: В. Я оплатим годовой абонемент по предоплате за год вперед и не желаю отказываться, но хочу получить перерасчет по актуальной цене? О. Ваш абонемент будет автоматически продлен на то время которое соответствует переплаченной вами суммы в соотношении новой цены и того времени, что Вам осталось смотреть. Плюс на 30 дней просмотра ваш абонемент продлится дополнительно автоматически. и что тут есть? тут описано только кто заплатил за годовой абонемент по предоплате. Данная информация для меня бесполезна,я плачу годовой с помесячной платой, я ещё не проверял свои счета,но получается с ноября месяца должно уже будет сняться как за базовый 14.50 евро,если же сняли 16.50 - то получается вы залезли в мной карман. Деньги забрали, а услугу предоставили не в полном объёме.
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 По таким ситуациям решение о перерасчете еще не принято. Оно в данным момент рассматривается. Но и сейчас понятно, что будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
Saliarius Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Но и сейчас понятно, что будет рассматриваться в индивидуальном порядке. интересно девки пляшут, как всех перевели на базовый пакет-так это можно сразу толпой,взяли и отрубили,а как рассматривать так в индивидуальном порядке. ладно я думаю пока не обеднею от 2 евро, посмотрим что дальше будет.
joha60 Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 !!!ВНИМАНИЕ!!! добавлена примерная информация по пакетам: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/ "Картина тв готова пойти навстречу"?????? Что это за снисходительность? Вообще-то при изменении договора вы обязаны предоставить право расторгнуть договор, а не "пойти навстречу"... См. Закон о правах потребителей
goliaf Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 (изменено) Кроме как форменным свинством отношение картины к клиентам назвать нельзя! Без какого либо предупреждения и согласования взять и вырубить каналы! Как я должен объяснить детям тот факт, что любимых мультфильмов по Super RTL они не увидят ещё хрен знает сколько? Жена в шоке - сериал по Pro7 идёт без её присутствия. Я сам вечером после работы предпочитаю смотреть документальные фильмы по N24 и NTV. Где немецкие каналы, господа? Вы оставили порнографию, а детские и нормальные информационно-развлекательные каналы выключили! Где логика? Деньги со счёта вы снимать не забываете, а бизнес ведёте криво. Шарашкина контора какая то у вас там. Бардак! Зачем отключать мне каналы, если вы и так уже взяли с меня в начале месяца по премиум тарифу? Вашему руководству для улучшения мозгового кровообращения надо бы постучать по голове. Я очень недоволен, и очень зол на вас. В ближайшее время вам придётся пообщаться с моим адвокатом. Изменено 10 ноября 2015 пользователем goliaf
sergejb Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 А мой вопрос про то, будут ли архивы за пропущенное время - это тоже оффтоп? Вы прикалываетесь?
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Немецкие каналы будут добавлены в Премиум пакет. К нему вы сможете без проблем подключиться когда его добавят и стоить он будет не больше чем вы платили до этого. Судя по потому как вы написали пост вы в курсе событий и прочли наши пояснения по этому поводу. Если вы не видите логики это не значит, что ее нет. Как поступать дальше это уже ваш выбор.
olegchen Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Я бы призвал не истерить , а подождать. Проблемы бывают у всех, а серьезность любой фирмы или предприятия определяется не наличием проблем, а умением организаторов оперативно их решать и находить оптимальный выход из любой ситуации. У меня к модераторам ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС: будут ли в каком-то пакете , хоть в базовом, хоть в суперпуперпремиуме российский спорт, НТВ + футбол 1, 2,3 ,матч ТВ и лига чеммионов ? И если да, то в каком разрешении ? Хд?
saxoleg Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Есть ли какая то новая инфориация по сравнению со вчера?Пакеты?Цены?Процесс?
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Я бы призвал не истерить , а подождать. Проблемы бывают у всех, а серьезность любой фирмы или предприятия определяется не наличием проблем, а умением организаторов оперативно их решать и находить оптимальный выход из любой ситуации. У меня к модераторам ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС: будут ли в каком-то пакете , хоть в базовом, хоть в суперпуперпремиуме российский спорт, НТВ + футбол 1, 2,3 ,матч ТВ и лига чеммионов ? И если да, то в каком разрешении ? Хд? Спасибо вам за понимание ситуации. Сейчас ведутся переговоры о получении лицензии на эти каналы. Они судя по всему должны будут добавлены в Премиум пакет. Более подробной информации к сожалению нет. Есть ли какая то новая инфориация по сравнению со вчера?Пакеты?Цены?Процесс? Да информация обновилась можете ознакомиться.
olegchen Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Спасибо вам за понимание ситуации. Сейчас ведутся переговоры о получении лицензии на эти каналы. Они судя по всему должны будут добавлены в Премиум пакет. Более подробной информации к сожалению нет. _________________________ Ок, будем ждать. Если будет какая-то внятная инфа по спорту/ футболу, пожалуйста, озвучьте это или на главную выведите. Дело в том, что не у всех есть время копаться в поиске. Спасибо
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 А мой вопрос про то, будут ли архивы за пропущенное время - это тоже оффтоп? Вы прикалываетесь?Нет, он просто затерялся среди остальных вопросов и к сожалению мы его пропустили. Вроде просмотрел топик, не увидел ответов на следущие вопросы. Когда ориентировочно вернут частные немецкие каналы. С этим набором что есть сейчас теряется половина смысла этого сервиса, так что надеюсь, что то, что вернут не обсуждается. И второй вопрос, будет ли архив этих каналов за то время, пока они недоступны? Крайне рассчитываю на то, что будет, иначе это опять же прямой обман пользователей. Эти каналы будут добавлены в пакет Премиум. Сроков его добавления пакета пока нет. На тех каналах которых сейчас нет в списке не пишется архив. Ок, будем ждать. Если будет какая-то внятная инфа по спорту/ футболу, пожалуйста, озвучьте это или на главную выведите. Дело в том, что не у всех есть время копаться в поиске. СпасибоКак только появится информация мы конечно же сообщим.
RomanS Опубликовано: 10 ноября 2015 Опубликовано: 10 ноября 2015 Отношение к клиентам несерьезное да и качество последние время желает лучшего.
Рекомендованные сообщения