sergo Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Хорошо спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schurik78 Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Почти всю неделю проблемы с подключением приставки к серверам картины.тв. Кабель дойчланд (водафон) скорость сто тышь. Званил им всё впорядке. Замеры от картины увы не радует. Скорость серверов скачет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Скорость на европейских серверах у вас более чем достаточная. Именно проблема войти в КартинаТВ, там где каналы? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schurik78 Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 (edited) Приставка отключается от серверов. Пишет нет подключения к серверу 1. 2. 16 В день от трёх до пяти раз происходит такое. Замеры делаю постоянно. Кабель дойчланд стабильно. Картина.тв скачет от 15000 до 75000. Но этой скорости должно хватить. Почему выкидывает я не пойму. Мож роутеру ........ Edited December 1, 2017 by Schurik78 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 2 минуты назад, Schurik78 сказал: Приставка отключается от серверов. Пишет нет подключения к серверу 1. 2. 16 В день от трёх до пяти раз происходит такое. Лучше с такими вещами к нам в техподдержку обратиться. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schurik78 Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Только что, jedinike сказал: Лучше с такими вещами к нам в техподдержку обратиться. Спасибо. Подожду до завтра. Так как позванил в кабель дойчланд. Для точного убеждения откуда проблемма. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Напишите номер абонемента пожалуйста, посмотрю настройки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schurik78 Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 159691 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Выставил вам сервер вещания Юг, у вас судя по скрину там лучше всего скорость. Сообщите, если заметите изменения. Приятного просмотра. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schurik78 Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Да к стати я вчера сменил сервер. Но всёравно Спасибо. Будем смотреть. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robinso Posted January 26, 2018 Report Share Posted January 26, 2018 Зависают все каналы,в чём причина???????? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 27, 2018 Report Share Posted January 27, 2018 К нам вчера, действительно, поступали в течение непродолжительного времени обращения от клиентов с жалобами на зависания. Смена сервера решала проблему. Скажите как у вас сейчас работает? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robinso Posted January 27, 2018 Report Share Posted January 27, 2018 Сейчас всё работает. Что было так и не понял. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cler Posted February 10, 2018 Report Share Posted February 10, 2018 Здравствуйте, не могу сегодня смотреть Картину на Дюне (HD Lite) : постоянные зависания, потеря сигнала. Пробовала все спортивные каналы и Дождь. Пробовала менять сервера - перебрала все европейские, станларты вещания, включить-выключить приставку, проверяла скорость доступа (все очень хорошо). Ничего не помогает. Последний раз до этого пользовалась в четверг - все прекрасно работало. В чем может быть дело? Дополнение: на андроиде почти не зависает. В связи с этим попробовала на дюне прменять премиум качество на стандарт - не помогло. Приставку уже перегружала. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 13 часа назад, Cler сказал: Здравствуйте, не могу сегодня смотреть Картину на Дюне (HD Lite) : постоянные зависания, потеря сигнала. Пробовала все спортивные каналы и Дождь. Пробовала менять сервера - перебрала все европейские, станларты вещания, включить-выключить приставку, проверяла скорость доступа (все очень хорошо). Ничего не помогает. Последний раз до этого пользовалась в четверг - все прекрасно работало. В чем может быть дело? Дополнение: на андроиде почти не зависает. В связи с этим попробовала на дюне прменять премиум качество на стандарт - не помогло. Приставку уже перегружала. Здравствуйте. К интернету приставка как подключается? Номер абонемента сообщите пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Master28 Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 У меня подвисания 0,5 сек звук и картинка дёргается, купил новую приставку, всё то ж самое, шибко не мешает, но жену бесит)) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 5 минут назад, Master28 сказал: У меня подвисания 0,5 сек звук и картинка дёргается, купил новую приставку, всё то ж самое, шибко не мешает, но жену бесит)) Здравствуйте. Номер абонемента пожалуйста сообщите. Сейчас зависает? На всех каналах проблема? Скорость проверяли в момент зависаний? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Master28 Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 Здравствуйте, абонемент 10464726 я бы сказал подвисает на 0,5 сек с периодичностью ра в 2 минуты примерно, щас то же, да каждый день) я пробовал отключать полностью всё от интернета кроме приставки, изменений не было. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 6 минут назад, Master28 сказал: Здравствуйте, абонемент 10464726 я бы сказал подвисает на 0,5 сек с периодичностью ра в 2 минуты примерно, щас то же, да каждый день) я пробовал отключать полностью всё от интернета кроме приставки, изменений не было. Скорость проверяли? Как приставка к интернету подключается? Попробуйте сейчас, но тип подключения и скорость сообщите пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Master28 Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 Подключение беспроводное, скорость 5 мб , за все года такой проблемы не было, началось декабрь 2017, сейчас попробую , результат сообщу) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 1 час назад, Master28 сказал: Подключение беспроводное, скорость 5 мб , за все года такой проблемы не было, началось декабрь 2017, сейчас попробую , результат сообщу) Рекомендую обратиться в тех.поддержку по телефону или skype для проверки соединения между приставкой и роутером. Велика вероятность, что проблема в потере сигнала по беспроводному соединению. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
igor66 Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 Приставка COMIGO DUO не грузится архив на канале Кинопремьера HD Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 13 минуты назад, igor66 сказал: Приставка COMIGO DUO не грузится архив на канале Кинопремьера HD Добрый день, о проблеме знаем и решаем её. Приношу извинения за неудобства. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
igor66 Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 Спасибо за быстрый ответ!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
valer Posted February 11, 2018 Report Share Posted February 11, 2018 Здравствуйте. У меня проблемы с ютуб на приставке comigo. Выхожу на ютуб, выбираю передачу, нажимаю на ОК, а вместо воспроизведения в середине экрана вращающийся кружок, хотя раньше проблем не было. Кто-нибудь знает, в чем дело? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.