SABASIS Posted November 21, 2017 Report Share Posted November 21, 2017 Час назад начал смотреть, то буфер запускается быстро, то через полминуты, так же не перестал зависать прямой эфир. В общем-то не исправили. скорость проверил н один из немецких, показывает 99МБ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 21, 2017 Report Share Posted November 21, 2017 9 минут назад, SABASIS сказал: Час назад начал смотреть, то буфер запускается быстро, то через полминуты, так же не перестал зависать прямой эфир. В общем-то не исправили. скорость проверил н один из немецких, показывает 99МБ Мы сегодня проводили работы. Зависало именно из-за этого. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABASIS Posted November 21, 2017 Report Share Posted November 21, 2017 5 часов назад, jedinike сказал: Мы сегодня проводили работы. Зависало именно из-за этого. Все равно подвисает, правда не так, но подвисает. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ribka662 Posted November 25, 2017 Report Share Posted November 25, 2017 Доброе утро. Канал Карамелька: канал не подвисает, но качество странное... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 25, 2017 Report Share Posted November 25, 2017 Включил. Нормально с картинкой всё. В чем именно вам кажется странность? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ribka662 Posted November 25, 2017 Report Share Posted November 25, 2017 Был мульт про Карлсона. Экран был на половину всего. В нижней половине шли параллельно ещё 4 картинки и звук был как из ведра. Теперь мульт кончился. Все восстановилось. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 26, 2017 Report Share Posted November 26, 2017 22 часа назад, Ribka662 сказал: Был мульт про Карлсона. Экран был на половину всего. В нижней половине шли параллельно ещё 4 картинки и звук был как из ведра. Теперь мульт кончился. Все восстановилось. Спасибо за сообщение. Проверим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Добрый. Не показывает в прямом эфире абсолютно все каналы. Запись ок, а прямой эфир никак не загружает. Номер абонемента 10854404 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Здравствуйте. Попробуйте сейчас запустить прямой эфир. Скажите на других устройствах у вас запускается прямая трансляция? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 из двадцати выборочно включенных каналов показывало только два. Сброс настроек не помог. На компе полный порядок. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Тогда рекомендуем сделать обновление ПО на приставке. Вам удобней с нами связаться по телефону? Либо мы можем расписать все шаги тут. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Just now, jedinike said: Тогда рекомендуем сделать обновление ПО на приставке. Вам удобней с нами связаться по телефону? Либо мы может расписать все шаги тут. лучше тут. Зашел через меню в обновление - пишет, что последняя версия. Или это какое-то другое обновление? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Обновление с помощью USB Stick. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 3 minutes ago, jedinike said: Обновление с помощью USB Stick. понятно. Где взять само обновление и какова процедура? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Обновление через USB Скопируйте на носитель файл firmware.bin (ссылка на прошивку на сайте) Отключите питание приставки. Подключите накопитель в USB-разъем приставки. Включите питание приставки и ждите завершения прошивки (5-8 мин.). Приставка перезагрузится и появится Мастер настроек или список телеканалов. Не выключайте питание до завершения прошивки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 14 часа назад, jedinike сказал: Обновление через USB Скопируйте на носитель файл firmware.bin (ссылка на прошивку на сайте) Отключите питание приставки. Подключите накопитель в USB-разъем приставки. Включите питание приставки и ждите завершения прошивки (5-8 мин.). Приставка перезагрузится и появится Мастер настроек или список телеканалов. Не выключайте питание до завершения прошивки. процесс занял минуты 2, прошивка обновлена. В прямом эфире идут только ХД каналы. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 Попробуйте сейчас перезапустить приставку, выключив от нее питание. Как давно проблема имеет место? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
robokazik Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 проблема появилась сегодня. Вроде начала работать как надо, только время буфферизации стало заметно - секунды 3-4, вместо прежней одной. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted November 30, 2017 Report Share Posted November 30, 2017 13 часа назад, robokazik сказал: проблема появилась сегодня. Вроде начала работать как надо, только время буфферизации стало заметно - секунды 3-4, вместо прежней одной. Возможно, были какие-то проблемы с настройками абонемента у нас на сервере. Я вам сменил сервер вещания и выставил время буферизации 3с. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergo Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Что то опять на US West прямой эфир начинает виснуть НД каналы,хотя скорость до Ваших серверов около 80,abo 12492217,соединение провод,архив вроде идёт нормально,проверял на 1 и Россия. И вообще странно,почему прямой эфир виснет,а архив на том же канале идёт отлично,на том же канале идёт отлично. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 3 часа назад, sergo сказал: Что то опять на US West прямой эфир начинает виснуть НД каналы,хотя скорость до Ваших серверов около 80,abo 12492217,соединение провод,архив вроде идёт нормально,проверял на 1 и Россия. И вообще странно,почему прямой эфир виснет,а архив на том же канале идёт отлично,на том же канале идёт отлично. Прямая трансляция и архив работают по разным портам. Необходимо сделать в маршрутизацию в такие моменты. С другими серверами не пробовали проверить как работает? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergo Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 Пока нет,но скорость до них гораздо меньше. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 22 минуты назад, sergo сказал: Пока нет,но скорость до них гораздо меньше. Гораздо меньше, это сколько? Если на одном будет 80, а на другом 40, то должно работать одинаково хорошо. Рекомендую в следующий раз обратиться сразу в техническую поддержку по телефону для проверки. Работает круглосуточно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergo Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 До East например 15-20.Можно скинуть в личку как проверить маршрут до West и куда послать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted December 1, 2017 Report Share Posted December 1, 2017 29 минут назад, sergo сказал: До East например 15-20.Можно скинуть в личку как проверить маршрут до West и куда послать? В командной строке на ПК задать следующие команды по очереди. tracert speedtest-usa-ec.kartina.tvtracert speedtest-usa-wc.kartina.tvtracert speedtest-usa-north.kartina.tv Результаты можно в эту тему.Как правильно описать проблему с просмотром! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.