Jump to content

На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2


Recommended Posts

On 3/16/2019 at 12:52 AM, incredible said:

Пожалуйста, чуть больше инфы (желательно дата, время, примерное время где возникало отключение), но хотя бы примерной, как тут

 

Увожаемые , опять 25 канал RTVI, обращаюсь к Вам в третий раз , пропадает и картинка и звук стоит чёрный экран

Новости 20.05.2019 в 16:00 на между 27 и 28 минутои 

USA WEST ab.12922293

Link to comment
Share on other sites

Спасибо за пост.Воспроизвел. Передал.
Судя по всему не получали в этот момент по какой-то причине сигнал от источника. Надеюсь удастся выяснить в чем причина и устранить, если это зависит от нас. 

Link to comment
Share on other sites

6 hours ago, helloworld said:

Спасибо за пост.Воспроизвел. Передал.
Судя по всему не получали в этот момент по какой-то причине сигнал от источника. Надеюсь удастся выяснить в чем причина и устранить, если это зависит от нас. 

Дело в том что это не еденичный случай происходит постоянно, реже чем раньше но происходит.

Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Господа поправьте пожалуйста уже RTVI ну не возможно смотреть каждые приблезительно 15 . 20 мин. Проподает картинка и звук ну почему приходится об одном и том же год писать 

Особое мнение сегодня 05 : 30

да и вообще любую передачу пролистайте увидете

Edited by VEGAS
Link to comment
Share on other sites

Спасибо за пост. Передал. Проблема на самом источнике...Студия находится от нас на другом континенте, с передачей сигнала по независящим от нас причинам возникают описанные вами проблемы, они стараются их как можно быстрее исправлять, но по какой-то причине полностью решить этот вопрос у них пока не получилось..

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Здравствуйте. Ни на одном устройстве YouTube  не работает, в том числе и на приставке. Пишет error 503. Это общая проблема или только у меня ? Не то чтобы не работал, но заторможенный какой то, долго грузится и пишет error 503

Edited by Eugeneofkingsny
Link to comment
Share on other sites

9 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. Ни на одном устройстве YouTube  не работает, в том числе и на приставке. Пишет error 503. Это общая проблема или только у меня ? Не то чтобы не работал, но заторможенный какой то, долго грузится и пишет error 503

Здравствуйте, видимо что-то с сервером youtube, к которому обращается ваш провайдер (error 503 говорит обычно об этом)..  Проверил у себя на Quattro и Х - проблем с воспроизведением не наблюдаю, на планшете тоже всё ок. 
Как минимум - рекомендовал бы сделать перезагрузку роутера, может велись какие-либо работы у провайдера

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Сегодня весь день проблема с трансляцией в архиве, почти на всех каналах. Трансляция прерывается,  появляется черный экран, затем перепрыгивает вперёд, либо повторяется один и тот же кадр

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, helloworld сказал:

Здравствуйте. У нас все работалов штатном режиме. Стандарт вещания или сервер вещания пробовали менять?

Сегодня уже всё нормально работает. Значит проблемы были не связанные с сервером вещания, потому что сервер вещания я не менял 

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
On 5/17/2019 at 1:27 PM, incredible said:

Здравствуйте, пока новой информации по запросам не поступало - ожидаем

Здравствуйте,

Может убрать HD из названия канала? Он все еще идет в SD, но в 16:9, а не в 4:3 как раньше. 

Link to comment
Share on other sites

Зависают каналы. Проверил скорость. Из 100 000 идёт 70 000. На ваших (всех) серверах скорость упала.
spacer.png
spacer.png
С наших серверов клиент получает не скорость, а контент. Что касается его доставки к клиенту - этим занимается поставщик услуг интернета (провайдер).
Я рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку по номерам телефонов из подписи, коллеги подключатся к вам на ПК, проведут детальные тесты и озвучат рекомендации.
Link to comment
Share on other sites

Вы цитируете первое что увидели не смотря фото. На фото замеры к вашим серверам и к моему провайдеру.
Я видел ваши фото, проверка соединения на сервер провайдера - по сути проверка локальной сети, пропускной способности вашей линии или грубо говоря то, сколько максимум на этот момент вам может выдать провайдер, а вот выдает ли - другой вопрос (данный тест аналогичен тому, если соединить два компьютера проводом в одной комнате и замерять между ними скорость, которая не является скоростью интернета. У вас с провайдером просто расстояние побольше, чем в этом примере, но суть одна)
Интернет - это всемирная сеть, которая не заканчивается на сервере вашего провайдера, он всего лишь является частью той самой сети.
Как правило при стабильном соединении - скорость интернета примерно одинакова на различные сервера, где бы они не находились (само собой, с незначительными отклонениями из-за расстояния)
С какой скоростью и какими маршрутами будет достигаться необходимый сервер - это обеспечивает поставщик услуг интернета.

Разговоры об этом можно вести очень долго, только это вряд-ли поможет разрешить вашу ситуацию. Для таких случаев (в том числе) у нас большая команда специалистов, которая по результатам конкретных тестов может выяснить причину и дать рекомендации для ее устранения.
Link to comment
Share on other sites

Schurik78,  тест скорости от вас до вашего же провайдера - не отображает реальной скорости к нашим серверам.  Но судя следующему тесту к нашим серверам вам рекомендуется выбрать сервер вещания EU north, где у вас наибольшая скорость. US West Coast не учитываем, там какая-то ошибка, это мы глянем.

Дайте знать как измениться качество после смены сервера вещания.

Link to comment
Share on other sites

Фото Для Картина.тв

Сделал на данный момент замеры. Вы не правы.

Unbenannt.JPG

ich я тут твержу что скорость низкая к серверам к картине. А вы мне выбрать другой сервер. Тут и ежу понятно.

Edited by Schurik78
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Здравствуйте.  Сегодня на всех телеканалах, картинка иногда застывает, появляется черный экран,  затем перескакивает обратно. Или еще, начинается загрузка ( два кружочка вращаются) несколько секунд. С интернетом у меня всё нормально  

Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте.  Сегодня на всех телеканалах, картинка иногда застывает, появляется черный экран,  затем перескакивает обратно. Или еще, начинается загрузка ( два кружочка вращаются) несколько секунд. С интернетом у меня всё нормально  

Здравствуйте, на данный момент работ не проводим и вещание идёт в штатном режиме. Запустил live последнего вами запущенного канала - остановок не наблюдаю. 
Что по тестам скорости к нашим серверам? Чтобы оперативно выяснить причину - желательно включить ПК и связаться с нашими техниками по номерам из подписи.

Link to comment
Share on other sites

Канал Viasat Nature, 12:45. "Жизнь на Вулкане Хранители вулканов". В архиве идет черный экран,  перемотал вперед на 10-20 минут, та же проблема

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...