Jump to content

На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2


Recommended Posts

16 минут назад, incredible сказал:

К какому из серверов? 
Lan/Wi-fi?

Lan. USA east coast 

16 минут назад, incredible сказал:

К какому из серверов? 
Lan/Wi-fi?

Переключил на другой сервер вещания USA North и сейчас проблемы не наблюдаются 

Link to comment
Share on other sites

19 часов назад, incredible сказал:

Понаблюдаем детальнее, спасибо.

Спасибо. Уже нет сомнений. Проблема была на сервере USA East coast 

Link to comment
Share on other sites

52 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

Спасибо. Уже нет сомнений. Проблема была на сервере USA East coast 

При проверке канала с данного сервера у нас - проблем не выявлено в любом стандарте. И обращений подобных больше не поступало.
Возможно вносятся какие-либо изменения или провайдером ведутся работы на маршруте к East Coast.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
10 часов назад, abbbot сказал:

LNK Lithuania новостную передачу в архиве показывает как Технические работы, но другие записи в том же канале показывают нормально?

Здравствуйте. О какой новостной передаче речь? Название/Дата/Время?

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Здравствуйте, у меня проблема с приставкой ( я так думаю). Уже полгода часто виснет, неправильно перематывает, перескакивает на другие каналы. С тех пор как обновилось меню. Почти каждый день приходится перезагружать. Кэш я уже очищала, но не помогло. У меня Comigo. Я и сбрасысывала на заводские установки но толку ноль. 

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер! Зависания каналов как правило связаны с низкой скоростью интернета, либо не стабильным соединением wi-fi. Какой у вас номер абонемента? Как приставка подключена к интернету? Какая скорость к нашим серверам при проверке?

Наша техническая поддержка работает круглосуточно, можете связаться с нами по номерам горячей линии, коллеги осуществят проверки находясь с вами на линии. Будет необходим компьютер или лептоп.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
16.12.2021 в 08:15, Angryman сказал:

На Хспорте ужасные проблемы со звуком. И видео иногда пропадает!

Здравствуйте, спасибо за обращение, разбираемся.

upd. Поправили

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Здравствуйте,

В последнее время заметил проблемы с трансляцией по вечерам (Kartina EVA, provider Bezeq-International, Israel). Качество резко падает, и даже со стандартом DASH часто возникают проблемы.
Я делал тест скорости на сайте Kartina, на сервере Middle East я получаю очень низкие скорости, а на speedtest.net у меня почти 100Мб (Израиль).
Пытался изменить стандарт вещания на "Авто", но без изменений...

Какой сервер вы предлагаете установить?
Або. 13289712

Edited by Mark2009
Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, Mark2009 сказал:

Здравствуйте,

В последнее время заметил проблемы с трансляцией по вечерам (Kartina EVA). Качество резко падает, и даже со стандартом DASH часто возникают проблемы.
Я делал тест скорости на сайте Kartina, на сервере Middle East я получаю очень низкие скорости, а на speedtest.net у меня почти 100Мб (Израиль).
Пытался изменить стандарт вещания на "Авто", но без изменений...

Какой сервер вы предлагаете установить?
Або. 13289712

Здравствуйте.
Не хватает скорости к серверу, поэтому падает качество. Север необходимо установить тот, к которому наилучшая скорость интернета. Для Израиля рекомендуется, Middle East, но если к другим у вас скорость выше - можете использовать другой. 
Как со скоростью к другим серверам?
На speedtest, видимо, тестировали скорость к серверу своего провайдера, поэтому не удивительно, что там и показатели высокие.

Первое, что могу рекомендовать - попробуйте перезапустить роутер, если после перезапуска показатели будут критично низкими (ниже 2мб/с), то обращаться необходимо к провайдеру, должны выяснить почему у вас происходит падение скорости по вечерам (обязательно сообщите данный момент).

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
14 минут назад, SABASIS сказал:

Притормаживает, зависает и чёрный экран появляется на "VIVIDTV".

Здравствуйте.
live или архив? На каком из устройств? Чтобы понимать, на чём и с какими настройками проверить, т.к. смотрю у вас их три и все с разными настройками. Почему используете udt? Он не рекомендован, если устройств более 1, обычно udt рекомендуется использовать когда есть проблемы с соединением интернета.
Рекомендуемые стандарты для просмотра hls/dash, если устройство их не поддерживает - http.

Link to comment
Share on other sites

04.01.2022 в 17:33, incredible сказал:

Здравствуйте.
live или архив? На каком из устройств? Чтобы понимать, на чём и с какими настройками проверить, т.к. смотрю у вас их три и все с разными настройками. Почему используете udt? Он не рекомендован, если устройств более 1, обычно udt рекомендуется использовать когда есть проблемы с соединением интернета.
Рекомендуемые стандарты для просмотра hls/dash, если устройство их не поддерживает - http.

Наблюдается уже давно, и писал об этом.

Смотрю в основном в архиве. Dune HD Pro 4k (tv292b).  http, а udt на старых приставках.

Link to comment
Share on other sites

@SABASIS
Здравствуйте.
Пожалуйста, укажите конкретные передачи и временные отрезки, вчера тест live в районе 10 минут описанного вами не выявил. 
Не удивительно, если это из-за udt на выставленных двух приставках. Они просто забивают канал интернета.

pS. Для Dune HD Pro есть возможность установки android apk, со всеми видеотеками, телетекой, общим поиском, а так же там доступны hls/dash.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
8 минут назад, Denis4577 сказал:

Незнаю куда писать.решил сюда.скажите а почему не работают кинозалы?

Если это кинозалы, а не видеотеки, то тема с неработающими каналами тут https://forum.kartina.tv/topic/18547-на-данный-момент-неработающие-или-работающие-с-помехами-каналы-vol2/page/105/
Для удобства поиска необходимых тем форуме работает поиск, справа вверху.

Проверены все кинозалы, по порядку и каждый из них без проблем запускается.

Нужна более подробная информация: абонемент, сервер вещания, стандарт вещания, устройство?

 

Link to comment
Share on other sites

22 минуты назад, incredible сказал:

Если это кинозалы, а не видеотеки, то тема с неработающими каналами тут https://forum.kartina.tv/topic/18547-на-данный-момент-неработающие-или-работающие-с-помехами-каналы-vol2/page/105/
Для удобства поиска необходимых тем форуме работает поиск, справа вверху.

Проверены все кинозалы, по порядку и каждый из них без проблем запускается.

Нужна более подробная информация: абонемент, сервер вещания, стандарт вещания, устройство?

 

Хорошо отпишусь в пятницу,

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, emiladelen сказал:

Здравствуйте,

Азербайджанские каналы ITV, Xezer TV и AzTV идут в 4:3. 

Здравствуйте, Xezer TV и AzTV проверим, спасибо.
ITV - не вижу 4:3? 16:9 все стандарты у меня..

Link to comment
Share on other sites

3 minutes ago, incredible said:

Здравствуйте, Xezer TV и AzTV проверим, спасибо.
ITV - не вижу 4:3? 16:9 все стандарты у меня..

Там тоже скачет. Если включить ITV в архиве за сегодня (например ITV Xeber в 15:00), то картинка в 4:3. 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...