helloworld Posted November 2, 2020 Report Share Posted November 2, 2020 Здравствуйте. Проблема на источнике, разбираемся. Приносим извинения за временные неудобства. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted November 3, 2020 Report Share Posted November 3, 2020 Господа второй день нет каналов VIASAT в чем дело ???? сервер USA WEST ab 13185657 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 3, 2020 Report Share Posted November 3, 2020 Только что, VEGAS сказал: Господа второй день нет каналов VIASAT в чем дело ???? сервер USA WEST ab 13185657 Только что, helloworld сказал: Здравствуйте. Проблема на источнике, разбираемся. Приносим извинения за временные неудобства. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted November 5, 2020 Report Share Posted November 5, 2020 On 11/2/2020 at 10:21 PM, incredible said: Увожаемые ну что там с VIASAT теряем эти каналы ??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 5, 2020 Report Share Posted November 5, 2020 Канал TV1000 восстановлен, с остальными пока еще не получаем сигнала от источника. Приносим извинения за временные неудобства. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted November 7, 2020 Report Share Posted November 7, 2020 On 11/5/2020 at 10:36 AM, helloworld said: Канал TV1000 восстановлен, с остальными пока еще не получаем сигнала от источника. Приносим извинения за временные неудобства. скажите пожалуйста что значит 4 дня нет сигнала? это что такая тяжелая техническая проблема или просто эти каналы уходят от Вас ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 7, 2020 Report Share Posted November 7, 2020 Это проблема, которая требует для решения некоторого времени.Все ответственные за вещание коллеги, в том числе и сам источник оповещены и занимаются ее решением.Работа каналов VIASAT в ближайшее время будет восстановлена. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sasha19 Posted November 8, 2020 Report Share Posted November 8, 2020 Работа каналов VIASAT в ближайшее время будет восстановлена.......что то верится с трудом...очень похоже на то,что было с футболом и первым. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 8, 2020 Report Share Posted November 8, 2020 Верить или нет это исключительно право каждого. TV1000 точно также выдавал лишь черный экран - сейчас с ним порядок. Ждем решения вопроса с оставшимися каналами. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted November 9, 2020 Report Share Posted November 9, 2020 On 11/6/2020 at 11:24 PM, incredible said: Это проблема, которая требует для решения некоторого времени. Все ответственные за вещание коллеги, в том числе и сам источник оповещены и занимаются ее решением. Работа каналов VIASAT в ближайшее время будет восстановлена. Здравствуйте Еще раз прошу скажите отсутствие сигнала с VIASAT это техническая проблема или вопрос ухода канала вообще ? если это техническая проблема то очень уж затянувшаяся а если они уходят то так пожалуйста и объясните потому-то у каждого клиента Вашего сервиса есть свой набор каналов , и прекращение вешяния тех или иных каналов - это вопрос продлевать или нет абонемент. Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 9, 2020 Report Share Posted November 9, 2020 Выше на данный вопрос уже был ответ. 07.11.2020 в 09:24, incredible сказал: Это проблема, которая требует для решения некоторого времени. Все ответственные за вещание коллеги, в том числе и сам источник оповещены и занимаются ее решением. Работа каналов VIASAT в ближайшее время будет восстановлена. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mshtrambrant Posted November 10, 2020 Report Share Posted November 10, 2020 7 часов назад, incredible сказал: Выше на данный вопрос уже был ответ. Ответ был дан 4 дня назад. Каналы не работают уже, почти, неделю. Вы написали "Работа каналов VIASAT в ближайшее время будет восстановлена." А какое время считается ближайшим? Впечатление, что нас сознательно вводят в заблуждение, мягко говоря. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 10, 2020 Report Share Posted November 10, 2020 Новой иформации на этот счет не поступало. Статус проблемы с отсутствием сигнала от каналов - в работе. Как я понимаю просто кнопки починить на которую можно нажать чтобы они заработали нет. Какой инофрмацией обладаем ту и сообщаем никакого заблуждения тут нет. Спасибо за понимание. Надеемся что как можно скорее этот вопрос решится. Приносим извинения за временные неудобства. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 10, 2020 Report Share Posted November 10, 2020 Уважаемые пользователи, рады сообщить что мы наконец получаем сигнал от каналов Viasat во всех стандартах. Еще раз приносим извивнения за причиненные неудобства и желаем приятного просмотра. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drevesina Posted November 10, 2020 Report Share Posted November 10, 2020 Смотрю новости в прямом эфире. Звук идёт несколько вперёд относительно губ ведущей. Смотрю на эпл тв. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 10, 2020 Report Share Posted November 10, 2020 30 минут назад, Drevesina сказал: Смотрю новости в прямом эфире. Звук идёт несколько вперёд относительно губ ведущей. Смотрю на эпл тв. Номер або? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimitrij Posted November 18, 2020 Report Share Posted November 18, 2020 В последнее время изображение рассыпается на квадратики, когда перематываешь или просто включаешь другой канал. Да и когда будет обновление на Apple TV? Для IPhone и IPad уже вышло несколько обновлений, а для Apple TV еще нет ничего, ни медиатек, ничего. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 19, 2020 Report Share Posted November 19, 2020 19 часов назад, Dimitrij сказал: В последнее время изображение рассыпается на квадратики, когда перематываешь или просто включаешь другой канал. Здравствуйте! Ваш номер або? На каких каналах/передачах происходит? https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ У себя на различных рандомных каналах/передачах - подобного не обнаружили. 19 часов назад, Dimitrij сказал: Да и когда будет обновление на Apple TV? Для IPhone и IPad уже вышло несколько обновлений, а для Apple TV еще нет ничего, ни медиатек, ничего. По срокам обновления приложения для Apple TV информации на данный момент не поступало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
emiladelen Posted November 22, 2020 Report Share Posted November 22, 2020 Здравствуйте, Программа телеканала НТВ HD и соответственно архив смещен на час (-1) Пример: 13:00 - Сегодня. Идет Своя игра Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 22, 2020 Report Share Posted November 22, 2020 Спасибо, должны были исправить, но почему-то опять смещение. В понедельник должны исправить. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted November 26, 2020 Report Share Posted November 26, 2020 (edited) Уважаемые такой вопрос , сегодня весь день картина у мена тормозит каждые 5 минут , скорость супер перешёл с коробочки на приложение на смарт тв , все те же передачи идут без проблем , потом перешел опять на коробочку смотрю Грозного качество просто ужас , вернулся на смарт тв все супер ??? Жаль в приложении навигация очень не удобная , а так смотрел бы только на смарт. аб 13185657 USA WEST Edited November 26, 2020 by VEGAS Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted November 26, 2020 Report Share Posted November 26, 2020 Проверьте как сейчас будет работать. Если проблема не уйдет позвоните к нам в техническую поддержку для детальной проверки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
emiladelen Posted November 28, 2020 Report Share Posted November 28, 2020 (edited) Здравствуйте, На телеканале ТНТ Music в формате Dash идет звуковая дорожка от ТНТ Music Radio. На RTG HD зависла картинка. Так же заметил что канал Сарафан идет в 4:3. Такая же проблема на Первом музыкальном, First music Channel и канале Ностальгия. Edited November 28, 2020 by emiladelen Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 29, 2020 Report Share Posted November 29, 2020 @emiladelen Здравствуйте! Спасибо за информацию, передал. 13 часов назад, emiladelen сказал: На RTG HD зависла картинка. Уже восстановлен. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted November 29, 2020 Report Share Posted November 29, 2020 13 часов назад, emiladelen сказал: ТНТ Music в формате Dash идет звуковая дорожка от ТНТ Music Radio. Поправили Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.