Jump to content

На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2


Recommended Posts

Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает на всех телеканалах. Приставка Comigo  Quattro. Стандар вещания HTTP.

Update: Пикселизация и звук прерывистый.На Dash такого не наблюдается 

Edited by Eugeneofkingsny
Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает на всех телеканалах. Приставка Comigo  Quattro. Стандар вещания HTTP

Здравствуйте! 
Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости
Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/
Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

Link to comment
Share on other sites

12 минуты назад, incredible сказал:

Здравствуйте! 
Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости
Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/
Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

Скорость 67.4 Mbps. Сервер. USA East Coast 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, 

канал ТНТ иногда начинает виснуть картинка и потом звук как будто заикаться начинает (повторяется) и потом картинка догоняет. Другие каналы идут отлично, по крайней мере я такого не замечал. 

Смотрю на HTTP/H.264 подключен через кабель. 

Пробовал на DASH/H.265 смотреть вообще невозможно. Картинка часто прыгает и это на всех каналах

Link to comment
Share on other sites

11 час назад, MeXaHuK сказал:

Добрый день, 

канал ТНТ иногда начинает виснуть картинка и потом звук как будто заикаться начинает (повторяется) и потом картинка догоняет. Другие каналы идут отлично, по крайней мере я такого не замечал. 

Смотрю на HTTP/H.264 подключен через кабель. 

Здравствуйте!

Архив/телетека? Если на передачах их записи замечено - было бы неплохо, если сообщите дату/время и название передачи.

11 час назад, MeXaHuK сказал:

Пробовал на DASH/H.265 смотреть вообще невозможно. Картинка часто прыгает и это на всех каналах

Что имеете ввиду прыгает?

Link to comment
Share on other sites

  • 5 weeks later...

На канале Беларусь 24, изображение зависло и висит, какую бы передачу из архива не включал. И даже при перемотке, один и то же кадр висит и пикселизация 

Link to comment
Share on other sites

37 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

На канале Беларусь 24, изображение зависло и висит, какую бы передачу из архива не включал. И даже при перемотке, один и то же кадр висит и пикселизация 

Здравствуйте, дату/время/название передачи сообщите, пожалуйста. 
Включил несколько за сегодня, вчера - работают.

Link to comment
Share on other sites

UPD. Воспроизвёл, с 21.04, с вечерней передачи "24 вопроса. Объектив конференция" по среду, 22.04, до  Д/с Скорина. Ради Бога и людей. 2 серия.
Спасибо, передал, будем надеяться, что получится восстановить запись.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Здравствуйте,

Телеканал Xezer Xeber и ITV при первом запуске на приставке Kartina X показывают в 4:3. Их надо мануально вытягивать.

Так же заметил что после появления сортировки каналов, раздел «Хобби и досуг» не имеет логотипа. Попробовал ресетнуть приставку, итог тот же. 

Касается так же приложения для iOS. 
Разделы Природа и туризм, Хобби и досуг, Армения и Религия не имеют логотипа. 

image.jpg

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, спасибо за пост. На счет каналов Xezer Xeber и ITV: такая ситуация только в DASH - передал. Если не обновляются иконки категорий очистите кеш KartinaTV через кнопку pop up menu (≡).

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Здравствуйте.  Сегодня весь день Картину ТВ  смотреть невозможно. Постоянные скачки как и при просмотре через приставку,  так и в приложении, и это на всех телеканалах . Например Канал HDL, в архиве Тайны океана  с Джеффом Корвином.  Канал ностальгия,  а архиве Колба времени и прошедшее время. Скачки на 10-20 секунд вперед или начинается с начала. Я менял сервер вещания и стандарт вещания  - не помогло.

Edited by Eugeneofkingsny
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!
Подтвердили в это время нестабильную работу сервера USA East Coast в течение примерно получаса, необходимо было переключиться, например на USA North. На данный момент должно быть всё ок.
 

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Уважаемые уже три дня все каналы VIASAT и ЖИВАЯ ПЛАНЕТА тормозят каждые 1 , 2 минуты

Опять пока кто-нибудь не напишет никто не исправит 

Кто-то следит за этим или нет. Я понимаю каналов много но и мы. не тестеровшики....

Братцы давайте уже следите за каналами ведь Картина вроде уже достигла какого-то уровня.

Link to comment
Share on other sites

А как за этим следить? 200 человек круглосуточно посадить смотреть телевизор и платить им за это? ? Идеальная работа была бы если что я готов ?
На днях звонил с проблемой по России 1 HD, вежливо всё расспросили, выяснили, заняло минуты 3, а уже минут через 15 всё работало как надо. Удивлён и благодарен.

Link to comment
Share on other sites

9 часов назад, VEGAS сказал:

Уважаемые уже три дня все каналы VIASAT и ЖИВАЯ ПЛАНЕТА тормозят каждые 1 , 2 минуты

Опять пока кто-нибудь не напишет никто не исправит 

Кто-то следит за этим или нет. Я понимаю каналов много но и мы. не тестеровшики....

Братцы давайте уже следите за каналами ведь Картина вроде уже достигла какого-то уровня.

Здравствуйте!
При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено.
В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано.

Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики.
Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "
Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.
 

Link to comment
Share on other sites

9 hours ago, incredible said:

Здравствуйте!
При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено.
В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано.

Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики.
Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "
Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.
 

Проблема была с прямым эфиром , согласен насчет подробного описания , просто когда 3 дня подряд не можешь посмотреть любимые каналы нервы сдают просто хочется чтоб кто-нибудь отслеживал эфиры , чтоб не мы заполняли Bug Reports.

 

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
1 час назад, Angryman сказал:

Спасибо за то что добавили Xsport HD, но сегодня с полуночи он начал показывать черный экран! Исправте пожалуйста, если это возможно!

Здравствуйте! 
Спасибо за пост, live восстановили, наблюдаем. Иногда пропадает сигнал от источника.

Link to comment
Share on other sites

9 hours ago, incredible said:

Здравствуйте! 
Спасибо за пост, live восстановили, наблюдаем. Иногда пропадает сигнал от источника.

Опять накрылся. Как раз между 1 и вторым периодом хоккея :(

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...