На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[emiladelen]

Здравствуйте,

Программа телеканала НТВ HD и соответственно архив смещен на час (-1)

Пример: 13:00 - Сегодня. Идет Своя игра

[helloworld]

Спасибо, должны были исправить, но почему-то опять смещение. В понедельник должны исправить.

[VEGAS]

Уважаемые такой вопрос , сегодня весь день картина у мена тормозит каждые  5 минут , скорость супер

перешёл с коробочки на приложение на смарт тв , все те же передачи идут без проблем , потом перешел опять на коробочку смотрю Грозного качество просто ужас , вернулся на смарт тв все супер ???

Жаль в приложении навигация очень не удобная , а так смотрел бы только на смарт.

аб  13185657 USA WEST

Изменено 26 ноября 2020 пользователем VEGAS

[helloworld]

Проверьте как сейчас будет работать. Если проблема не уйдет позвоните к нам в техническую поддержку для детальной проверки.

[emiladelen]

Здравствуйте,

На телеканале ТНТ Music в формате Dash идет звуковая дорожка от ТНТ Music Radio. На RTG HD зависла картинка.

Так же заметил что канал Сарафан идет в 4:3. Такая же проблема на Первом музыкальном, First music Channel и канале Ностальгия.

Изменено 28 ноября 2020 пользователем emiladelen

[incredible]

@emiladelen
Здравствуйте!
Спасибо за информацию, передал. 

13 часов назад, emiladelen сказал:

На RTG HD зависла картинка.

Уже восстановлен.

[incredible]

13 часов назад, emiladelen сказал:

ТНТ Music в формате Dash идет звуковая дорожка от ТНТ Music Radio.

Поправили

[emiladelen]

Здравствуйте,

Телеканал First Music Channel идет в 4:3 именно в Dash. Растягивание до «strech to full screen» выдает некорректное изображение. В остальных форматах такой проблемы нет.

Изменено 17 декабря 2020 пользователем emiladelen

[helloworld]

Спасибо за пост. Передал.

[emiladelen]

Здравствуйте,

На канале Euronews небольшое смещение (примерно на минуту). То есть при запуске например новостей из архива в 17:00, запись идет от 17:01. 

Так же канал ТВЦ HD вещает в SD. 

[helloworld]

Здравствуйте. 

22 минуты назад, emiladelen сказал:

На канале Euronews небольшое смещение (примерно на минуту). То есть при запуске например новостей из архива в 17:00, запись идет от 17:01. 

При этом прямой наоборот отстает. Посмотрим можно ли с этим что-то сделать.

22 минуты назад, emiladelen сказал:

Так же канал ТВЦ HD вещает в SD. 

Проверил во всех стандартах запускается в 1920*1080.

[emiladelen]

10 minutes ago, helloworld said:

Здравствуйте. 

При этом прямой наоборот отстает. Посмотрим можно ли с этим что-то сделать.

Проверил во всех стандартах запускается в 1920*1080.

Касаемо ТВЦ HD - отсутствует «HD» рядом с логотипом и изображение как на iOS так и на приложении для Samsung Tizen «слабее» чем обычно.

Запустил архив/телетеку и до программы «Александр Михайлов. В душе я все еще морской волк» за сегодня - все корректно, то есть в HD. Все остальное что после, похоже на SD. 

Изменено 23 февраля 2021 пользователем emiladelen

[helloworld]

То что логотип надпись в логотипе HD отсутствует не мешает ему быть в HD. Но, часть фильмом именно в Телетеке (в частности советские) действительно идет в 720*576. В архиве при этом запись в HD Спасибо за пост. Посмотрим, что с этим можно сделать.

[emiladelen]

Здравствуйте,

Качество телеканала 360 Новости упало в двое. Пример: Интервью 360 от 14 марта 00.00-00.30 (картинка намного четче чем сегодняшняя) 

Так же канал КВН ТВ показывает в 4:3. Картинку невозможно растянуть на весь экран как раньше (Apple TV). 

[incredible]

37 минут назад, emiladelen сказал:

Качество телеканала 360 Новости упало в двое.

Здравствуйте! Спасибо за пост!
На данный момент есть проблемы с источником, уже работаем в этом направлении. 

49 минут назад, emiladelen сказал:

КВН ТВ показывает в 4:3

fixed

[Eugeneofkingsny]

Канал Матч Футбол 1. Смотрю матч Турция- Нидерланды.  Постоянная пиксализация 

[incredible]

41 минуту назад, Eugeneofkingsny сказал:

Канал Матч Футбол 1. Смотрю матч Турция- Нидерланды.  Постоянная пиксализация 

Здравствуйте! У себя воспроизвести не получилось. Свяжитесь пожалуйста с нами по горячей линии для уточнения деталей.

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Канал Матч Футбол 1. Ювентус - Наполи. Постоянные скачки, экран темнеет на несколько секунд, пиксализация. Это начало происходить  сегодня  после последнего  обновления приставки 

[helloworld]

Здравствуйте. Тут дело не в прошивке. Судя по всему были проблемы с получением сигнала во время футбольного матча. И так записался архив.. Передал на всякий случай техникам данную информацию. Спасибо за пост. Если еще не досмотрели то завтра и 10 числа будет повтор матча.

[Eugeneofkingsny]

Канал Матч Футбол 2, прямой эфир. "Не удалось  получить данные от сервера. Ошибка  502"

[incredible]

Только что, Eugeneofkingsny сказал:

Канал Матч Футбол 2, прямой эфир. "Не удалось  получить данные от сервера. Ошибка  502"

Здравствуйте, разбираемся.

[Eugeneofkingsny]

8 минут назад, incredible сказал:

Здравствуйте, разбираемся.

На всех каналах такое 

[incredible]

14 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

На всех каналах такое 

Поправили, уже должно работать. Проверьте, пожалуйста.

[Eugeneofkingsny]

2 часа назад, incredible сказал:

Поправили, уже должно работать. Проверьте, пожалуйста.

Да, спасибо, уже работает 

[emiladelen]

Здравствуйте,

Телеканал Ani сбился на 4:3. Вытянуть не возможно (Apple TV)