На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[incredible]

Ок, наберите нас, пожалуйста

[MeXaHuK]

Добрый день, 

канал ТНТ иногда начинает виснуть картинка и потом звук как будто заикаться начинает (повторяется) и потом картинка догоняет. Другие каналы идут отлично, по крайней мере я такого не замечал. 

Смотрю на HTTP/H.264 подключен через кабель. 

Пробовал на DASH/H.265 смотреть вообще невозможно. Картинка часто прыгает и это на всех каналах

[incredible]

11 час назад, MeXaHuK сказал:

Добрый день, 

канал ТНТ иногда начинает виснуть картинка и потом звук как будто заикаться начинает (повторяется) и потом картинка догоняет. Другие каналы идут отлично, по крайней мере я такого не замечал. 

Смотрю на HTTP/H.264 подключен через кабель. 

Здравствуйте!

Архив/телетека? Если на передачах их записи замечено - было бы неплохо, если сообщите дату/время и название передачи.

11 час назад, MeXaHuK сказал:

Пробовал на DASH/H.265 смотреть вообще невозможно. Картинка часто прыгает и это на всех каналах

Что имеете ввиду прыгает?

[incredible]

В 22.03.2020 в 15:17, emiladelen сказал:

На канале First Music Channel снова рассинхрон в Dash.

Поправили!

[Eugeneofkingsny]

На канале Беларусь 24, изображение зависло и висит, какую бы передачу из архива не включал. И даже при перемотке, один и то же кадр висит и пикселизация 

[incredible]

37 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

На канале Беларусь 24, изображение зависло и висит, какую бы передачу из архива не включал. И даже при перемотке, один и то же кадр висит и пикселизация 

Здравствуйте, дату/время/название передачи сообщите, пожалуйста. 
Включил несколько за сегодня, вчера - работают.

[incredible]

UPD. Воспроизвёл, с 21.04, с вечерней передачи "24 вопроса. Объектив конференция" по среду, 22.04, до  Д/с Скорина. Ради Бога и людей. 2 серия.
Спасибо, передал, будем надеяться, что получится восстановить запись.

[emiladelen]

Здравствуйте,

Музыкальный телеканал AIVA TV показывает в 4:3 в приложении для Apple TV/iPhone.

[helloworld]

Спасибо за пост. Передал.

[anessik]

Добрый вечер. Со вчерашнего дня стали перебои каналов. Вчера днем вообще ничего не показывало. Вечером все стало ок, за исключением того что не стало каналов дублеров, тоесть тех каналов что быди ХД и простые остались только ХД.  А сегодня утром включила и все каналы тормрзят и идут как на перемотке. Смотреть вообще не возможно.  Мне кажется деньги я плачу не за это. темболее плачу исправно и уже не первый год. 

Номер абонемента: 10224848

 

Спасибо. 

[helloworld]

Здравствуйте. Проверьте сейчас как будет показывать.

[emiladelen]

Здравствуйте,

Телеканал Xezer Xeber и ITV при первом запуске на приставке Kartina X показывают в 4:3. Их надо мануально вытягивать.

Так же заметил что после появления сортировки каналов, раздел «Хобби и досуг» не имеет логотипа. Попробовал ресетнуть приставку, итог тот же. 

Касается так же приложения для iOS. 
Разделы Природа и туризм, Хобби и досуг, Армения и Религия не имеют логотипа. 

[helloworld]

Здравствуйте, спасибо за пост. На счет каналов Xezer Xeber и ITV: такая ситуация только в DASH - передал. Если не обновляются иконки категорий очистите кеш KartinaTV через кнопку pop up menu (≡).

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте.  Сегодня весь день Картину ТВ  смотреть невозможно. Постоянные скачки как и при просмотре через приставку,  так и в приложении, и это на всех телеканалах . Например Канал HDL, в архиве Тайны океана  с Джеффом Корвином.  Канал ностальгия,  а архиве Колба времени и прошедшее время. Скачки на 10-20 секунд вперед или начинается с начала. Я менял сервер вещания и стандарт вещания  - не помогло.

Изменено 18 июля 2020 пользователем Eugeneofkingsny

[incredible]

Здравствуйте!
Подтвердили в это время нестабильную работу сервера USA East Coast в течение примерно получаса, необходимо было переключиться, например на USA North. На данный момент должно быть всё ок.
 

[VEGAS]

Уважаемые уже три дня все каналы VIASAT и ЖИВАЯ ПЛАНЕТА тормозят каждые 1 , 2 минуты

Опять пока кто-нибудь не напишет никто не исправит 

Кто-то следит за этим или нет. Я понимаю каналов много но и мы. не тестеровшики....

Братцы давайте уже следите за каналами ведь Картина вроде уже достигла какого-то уровня.

[number]

А как за этим следить? 200 человек круглосуточно посадить смотреть телевизор и платить им за это? ? Идеальная работа была бы если что я готов ?
На днях звонил с проблемой по России 1 HD, вежливо всё расспросили, выяснили, заняло минуты 3, а уже минут через 15 всё работало как надо. Удивлён и благодарен.

[incredible]

9 часов назад, VEGAS сказал:

Уважаемые уже три дня все каналы VIASAT и ЖИВАЯ ПЛАНЕТА тормозят каждые 1 , 2 минуты

Опять пока кто-нибудь не напишет никто не исправит 

Кто-то следит за этим или нет. Я понимаю каналов много но и мы. не тестеровшики....

Братцы давайте уже следите за каналами ведь Картина вроде уже достигла какого-то уровня.

Здравствуйте!
При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено.
В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано.

Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики.
Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.
 

[VEGAS]

9 hours ago, incredible said:

Здравствуйте!
При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено.
В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано.

Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики.
Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.
 

Проблема была с прямым эфиром , согласен насчет подробного описания , просто когда 3 дня подряд не можешь посмотреть любимые каналы нервы сдают просто хочется чтоб кто-нибудь отслеживал эфиры , чтоб не мы заполняли Bug Reports.

 

[Angryman]

Спасибо за то что добавили Xsport HD, но сегодня с полуночи он начал показывать черный экран! Исправте пожалуйста, если это возможно!

[incredible]

1 час назад, Angryman сказал:

Спасибо за то что добавили Xsport HD, но сегодня с полуночи он начал показывать черный экран! Исправте пожалуйста, если это возможно!

Здравствуйте! 
Спасибо за пост, live восстановили, наблюдаем. Иногда пропадает сигнал от источника.

[Angryman]

9 hours ago, incredible said:

Здравствуйте! 
Спасибо за пост, live восстановили, наблюдаем. Иногда пропадает сигнал от источника.

Опять накрылся. Как раз между 1 и вторым периодом хоккея

[helloworld]

Да, действительно черный экран, опять проблема на источнике. Выясняем. Спасибо за пост. 

[Eugeneofkingsny]

25 минут назад, helloworld сказал:

Да, действительно черный экран, опять проблема на источнике. Выясняем. Спасибо за пост. 

Подтверждаю. У меня тоже черный экран 

[helloworld]

На источнике разбираются, ждем... Приносим извинения за неудобства.