Перейти к публикации

Вопросы по оплате абонемента/оборудования


Рекомендованные сообщения

Будет ли последующее автоматическое снятие со счета или нужно делать новый Lautschrift для Картины ТВ?

 

Gesendet von meinem SM-N920C mit Tapatalk

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мы надеемся что в ближайшее время(в марте)возобновим снятие. О всех изменениях связанных с оплатой сообщим дополнительно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мы надеемся что в ближайшее время(в марте)возобновим снятие. О всех изменениях связанных с оплатой сообщим дополнительно.

Добрый день. Буквально сегодня перевела деньги за март. Сейчас прочитала, что стоило якобы повременить с самостоятельным переводом. Мне стоит ожидать такой ситуации, что вы снимете деньги за март автоматически, т.е. еще раз? Или все-таки работники обратят внимание, что счет за март уже оплачен.

Изменено пользователем lidia1887
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток.Господа, как мне это расценивать, я не давал какой-то Novalnet AG разрешения на снятие с моего банковского счёта, и уж тем более не давал Kartina Digital GmbH права на передачу моих банковских данных кому-либо вообще.


Я так понимаю Вы и здесь не удосужились поставить клиентов в известность?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Буквально сегодня перевела деньги за март. Сейчас прочитала, что стоило якобы повременить с самостоятельным переводом. Мне стоит ожидать такой ситуации, что вы снимете деньги за март автоматически, т.е. еще раз? Или все-таки работники обратят внимание, что счет за март уже оплачен.

Такой ситуации постараемся избежать. Если деньги поступят, то конечно же снимать не будем повторно после этого.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток.Господа, как мне это расценивать, я не давал какой-то Novalnet AG разрешения на снятие с моего банковского счёта, и уж тем более не давал Kartina Digital GmbH права на передачу моих банковских данных кому-либо вообще.

Я так понимаю Вы и здесь не удосужились поставить клиентов в известность?

Компания Novalnet AG Technischer Dienstleister для снятия со счёта в данный момент. Никакие данные мы соответственно никому не передавали. Каждый клиент перед снятием должен будет получить предупреждение о снятие на свой Email. Там должна быть указана сумма и дата снятия. 

Если вас это не устраивает вы можете сообщить нам об этом, но тогда вам придётся самостоятельно каждый месяц переводить оплату на наш счёт. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Меня не устраивает вся ситуация в целом!

 

Там должна быть указана сумма и дата снятия.

должна?

Der Betrag in Höhe von 16,50 EUR wird Ihnen in den kommenden Tagen belastet werden. (Mail)

Переводить я не обязан, уже консультировался у адвоката, потому как в очередной раз: Kontoeinzugsermächtigung ist erteilt worden, beim Abovertragabschluss!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Меня не устраивает вся ситуация в целом!

 

Там должна быть указана сумма и дата снятия.

должна?

Der Betrag in Höhe von 16,50 EUR wird Ihnen in den kommenden Tagen belastet werden. (Mail)

Переводить я не обязан, уже консультировался у адвоката, потому как в очередной раз: Kontoeinzugsermächtigung ist erteilt worden, beim Abovertragabschluss!

Ваша логика не совсем понятна, вы хотите чтобы мы снимали или не хотите чтобы мы снимали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как заполнить Vorkasse. Куда что писать? 

Здравствуйте. Вносите следующие данные

Kontoinhaber: Kartina Digital GmbH

Bank: Nassauische Sparkasse

IBAN: DE69 5105 0015 0107 0882 88

BIC/SWIFT: NASSDE55

В назначении платежа (Verwendungszweck) укажите ваш номер заказа

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как заполнить Vorkasse. Куда что писать? 

Здравствуйте. Вносите следующие данные

Kontoinhaber: Kartina Digital GmbH

Bank: Nassauische Sparkasse

IBAN: DE69 5105 0015 0107 0882 88

BIC/SWIFT: NASSDE55

В назначении платежа (Verwendungszweck) укажите ваш номер заказа

Большое спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Andre, моя логика проста, детали опустили - пришли к какому либо результату. В первом моём сообщении я написал, что считаю не приемлимым вовлечение третьей стороны в наши договорные обязательства, без моего согласия как клиента. Вы со своей стороны посчитали достаточным обших фраз об Dinstleistung и ни коем случае передачи данных третьим лицам , так и я просто сделаю Kontoauszug, посмотрю кто произвёл снятие со счёта, а от туда уже буду делать выводы, если Вы не возражаете. Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Меня не устраивает вся ситуация в целом!

 

Там должна быть указана сумма и дата снятия.

должна?

Der Betrag in Höhe von 16,50 EUR wird Ihnen in den kommenden Tagen belastet werden. (Mail)

Переводить я не обязан, уже консультировался у адвоката, потому как в очередной раз: Kontoeinzugsermächtigung ist erteilt worden, beim Abovertragabschluss!
Ваша логика не совсем понятна, вы хотите чтобы мы снимали или не хотите чтобы мы снимали?
А вы в курсе что передача данных третьем лицам влечет за собой уголовную ответственость ? Нет не каких гарантий что наши банковские данные не уйдут ещё дальше.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

добрый вечер сегодня получил письмо на e-mail что снятие со счета будет производится компанией novalnet ag.у меня такой вопрос если я расторгну договор в марте то в апреле уже не будет снятия со счета?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кто будет отображаться на Kontoauszug?

Спрашиваю в третий раз.

Kartina Digital. 

добрый вечер сегодня получил письмо на e-mail что снятие со счета будет производится компанией novalnet ag.у меня такой вопрос если я расторгну договор в марте то в апреле уже не будет снятия со счета?

Номер заказа. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

добрый вечер сегодня получил письмо на e-mail что снятие со счета будет производится компанией novalnet ag.у меня такой вопрос если я расторгну договор в марте то в апреле уже не будет снятия со счета?

Какого числа заключили договор

договор заключил 2 ноября

 

добрый вечер сегодня получил письмо на e-mail что снятие со счета будет производится компанией novalnet ag.у меня такой вопрос если я расторгну договор в марте то в апреле уже не будет снятия со счета?

Номер заказа. 

номер заказа 1769941

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В вашем случае снятие было 7го числа и это за март. То есть если вы напишите отказ к 31 марта, то больше снятий не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В вашем случае снятие было 7го числа и это за март. То есть если вы напишите отказ к 31 марта, то больше снятий не будет.

но я получил письмо от novalnet там стоит что сня тие будет 17 марта это за какой месяц

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...