helloworld Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Планируем пакеты добавить уже в феврале, в марте будут исключены Demo HD каналы из пакета Базовый, в связи с тем, что у всех желающих уже будет возможность перейти к тому времени на Премиум.
vitek88 Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 а почему в марте будут отключены HD каналы если в феврале планируйте премиум пакет добавить?
incredible Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 в марте будут исключены Demo HD каналы из пакета Базовый, и будут доступны в пакете Премиум
vitek88 Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 февраль понятие растяжимое если можно дату поконкретней напишите
incredible Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Более конкретной даты нет на данный момент.
motra Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Сегодня пришло Kündigung Абонемент 11243184 сразу вырубили теперь вопрос так и осталсья когда ждать возврата денег ? Абонемент был до Апреля заплочен. ? Хоть и просил об этом ме написать не чего не пришло. Может просветите. С приветом Артём. Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk
Kir Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Я обычно покупаю абонемент на год с предоплатой. Следующая покупка будет в середине января. Поскольку пакет Премиум будет еще недоступен, как я понимаю, то придется покупать Базовый. И как потом перейти? Будет ли пакет на год "Прем-с-Базового"?
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 У вас была помесячная годовая подписка - каждый месяц снималась определённая сумма. По поводу возврата денег завтра пожалуйста обратитесь к нам в бухгалтерию.
motra Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Jedilinke Вы мне написали ? Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk Если да то это неправильно посмотрите. Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Я обычно покупаю абонемент на год с предоплатой. Следующая покупка будет в середине января. Поскольку пакет Премиум будет еще недоступен, как я понимаю, то придется покупать Базовый. И как потом перейти? Будет ли пакет на год "Прем-с-Базового"? Добрый вечер. Пока механизм перехода, как и сам пакет в разработке. ИМХО. Скорей всего нужно будет писать отказ от базового и делать новый заказ на премиум. Повторюсь это лично моё мнение.
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 По Абонемент 11243184, перерасчет денег сделает бухгалтерия. Сроки смогу сообщить завтра.
motra Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Спасибо Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk
olegchen Опубликовано: 21 декабря 2015 Опубликовано: 21 декабря 2015 Добрый вечер. Пока механизм перехода, как и сам пакет в разработке. ИМХО. Скорей всего нужно будет писать отказ от базового и делать новый заказ на премиум. Повторюсь это лично моё мнение. ___________________________________________ Видимо нами еще не весь ад пройден(((( Если люди брали годовые або у дилера, то представляю себе уже этот "переход"(((( Дилеры и так не знают толком что делать. п.сТехнически можно это в настройках самому клиенту сделать ? Это не такая уж проблема. Зачем писать куда-то , ждать, пойдет наплыв, путаница и так далее. И еще: зачем мне письменно отказываться от "базового" ,если вы туда меня насильно перевели.
olegchen Опубликовано: 22 декабря 2015 Опубликовано: 22 декабря 2015 По дилерам был ответ. Где там про механизм перехода у дилеров? Про отказы от базового?
helloworld Опубликовано: 22 декабря 2015 Опубликовано: 22 декабря 2015 Сегодня пришло Kündigung Абонемент 11243184 сразу вырубили теперь вопрос так и осталсья когда ждать возврата денег ? Абонемент был до Апреля заплочен. ? Хоть и просил об этом ме написать не чего не пришло. Может просветите. С приветом Артём. Все еще находимся в процессе перехода между банками поэтому сейчас такого рода операции затягиваются до недели. Пожалуйста ожидайте. По дилерам был ответ. Где там про механизм перехода у дилеров? Про отказы от базового? Неизвестно как будет производится переход между пакетами, рано об этом говорить.
ITDLplus Опубликовано: 23 декабря 2015 Опубликовано: 23 декабря 2015 (изменено) По дилерам был ответ. Где там про механизм перехода у дилеров? Про отказы от базового? Досрочное расторжение по данным обстоятельствам принимается до 31.12.2015. Дилеры, которые идут навстречу своим клиентам, давно уже это делают. Изменено 23 декабря 2015 пользователем ITDLplus
zada22 Опубликовано: 24 декабря 2015 Опубликовано: 24 декабря 2015 Мое личное Спасибо таким Дилерам !!!!
Sanych Опубликовано: 27 декабря 2015 Опубликовано: 27 декабря 2015 Что там насчёт немецких каналов будут не будут?
jedinike Опубликовано: 27 декабря 2015 Опубликовано: 27 декабря 2015 У модераторов такой информации нет.
jedinike Опубликовано: 27 декабря 2015 Опубликовано: 27 декабря 2015 Такие вопросы на post@kartina.tv
Sanych Опубликовано: 27 декабря 2015 Опубликовано: 27 декабря 2015 Такие вопросы на post@kartina.tv Ответы свои туда пишите.
magnet Опубликовано: 2 января 2016 Опубликовано: 2 января 2016 До последнего надеялся, что, все таки смогу отменить абонемент, через офф. диллера, как в свое время было анонсированно-не судьба. Теперь такой вопрос: компенсационное продление абонемента мне тоже не светит? говорилось что то о 1 месяце, если память не изменяет...
magnet Опубликовано: 2 января 2016 Опубликовано: 2 января 2016 Вы к дилеру обращались?По какому вопросу? Если об отмене то, ничего они не возвращают писали многократно в этой теме и не только я.
Рекомендованные сообщения