Обсуждение о смене пакета каналов vol.2

[olegm]

с моим вопросом без 100 грамм не разобраться ?  ​ 

[jedinike]

Я передал ваш вопрос. Как мне дадут ответ, я его опубликую тут. 

[AndreKartinaTV]

насчет 30 дней продление абонемента, разговаривал я с эксклюзивным  дилером в Израиле, не слышали не знают и т.д , отсюда вопрос у нас в стране это совершенно независимая компания работающая под логотипом Картины или все же есть общие правила и законы Картины ТВ?

Мы уже ни один раз отвечали на этот вопрос. Мы предложили систему компенсации нашему Израильскому дилеру, она одна для всех дилеров. Он от нее отказался! Он не наш сотрудник и заставить его что либо делать мы не можем. Мы с нашей стороны стараемся убедить его что надо компенсировать переплату по пакету своим клиентам. 

[MasterBlasyer]

В Израиле диллер а не предстовитель картины а если предстовител то ето позор кампание.. Я спросил насчёт даты возврата каналов диллер мамоий клянётся что 20 декобря всё будет вастановлено. Здесь уже говорят о феврале...так кто здес говорит не правду Германия или Израиль?? Денги они одавать тоже не хотят говорят разные бухгалтерия

[Orey70]

 

насчет 30 дней продление абонемента, разговаривал я с эксклюзивным  дилером в Израиле, не слышали не знают и т.д , отсюда вопрос у нас в стране это совершенно независимая компания работающая под логотипом Картины или все же есть общие правила и законы Картины ТВ?

Мы уже ни один раз отвечали на этот вопрос. Мы предложили систему компенсации нашему Израильскому дилеру, она одна для всех дилеров. Он от нее отказался! Он не наш сотрудник и заставить его что либо делать мы не можем. Мы с нашей стороны стараемся убедить его что надо компенсировать переплату по пакету своим клиентам. 

 

Если все обстоит таким образом то почему он досихпор работает под вашим логотипом?

[juriky]

Неужели нельзя повлиять на продавца, который продаёт ВАШ сервис. Или он сам транслирует Картину на Израиль?

[vlakon]

Деньги нужны

[olegm]

 

насчет 30 дней продление абонемента, разговаривал я с эксклюзивным  дилером в Израиле, не слышали не знают и т.д , отсюда вопрос у нас в стране это совершенно независимая компания работающая под логотипом Картины или все же есть общие правила и законы Картины ТВ?

Мы уже ни один раз отвечали на этот вопрос. Мы предложили систему компенсации нашему Израильскому дилеру, она одна для всех дилеров. Он от нее отказался! Он не наш сотрудник и заставить его что либо делать мы не можем. Мы с нашей стороны стараемся убедить его что надо компенсировать переплату по пакету своим клиентам. 

 

то есть чтобы получить полные гарантии и условия от Картина ТВ,абонемент нужно  покупать напрямую на сайте

[olegm]

и мне как клиенту не надо будет вникать кто такие дилеры, предупреждать надо,работают то они с вашим логотипом а при проблеме все начинают кивать друг на друга

[juriky]

На недобросовестного предпринимателя при желании всегда можно найти управу, хотя бы лишив его возможности быть дилером.
Или это тоже не в компетенции компании?
Мне думается, дело тут в другом...

 

P.S.
Сам лично имел дело с дилерами, которые почти постоянно на форуме, все добросовестные и компетентные люди, готовые всегда пойти навстречу клиентам.
А как же иначе? В конце концов, по ним тоже судят.

Изменено 17 декабря 2015 пользователем juriky

[vlakon]

На недобросовестного предпринимателя при желании всегда можно найти управу, хотя бы лишив его возможности быть дилером.

Или это тоже не в компетенции компании?

Мне думается, дело тут в другом...

Деньги нужны

[ndw]

 

 

насчет 30 дней продление абонемента, разговаривал я с эксклюзивным  дилером в Израиле, не слышали не знают и т.д , отсюда вопрос у нас в стране это совершенно независимая компания работающая под логотипом Картины или все же есть общие правила и законы Картины ТВ?

Мы уже ни один раз отвечали на этот вопрос. Мы предложили систему компенсации нашему Израильскому дилеру, она одна для всех дилеров. Он от нее отказался! Он не наш сотрудник и заставить его что либо делать мы не можем. Мы с нашей стороны стараемся убедить его что надо компенсировать переплату по пакету своим клиентам. 

 

то есть чтобы получить полные гарантии и условия от Картина ТВ,абонемент нужно  покупать напрямую на сайте

 

Лучше такой сервис вообще больше не покупать. И другие брать аккуратно, помесячно. А то возьмут деньги за год а сервис не предоставят

[igorol]

По ходу просмотра демо-версии первого канала (HD) вылезла реклама, что полный просмотр будет доступен в марте 2016 (или что-то вроде этого). Получается скоро HD каналы опять пропадут? Когда это будет?

[helloworld]

Рады сообщить Вам о возможности просмотра более 15 каналов в HD- качестве на экранах Ваших телевизоров. На данном этапе каналы добавлены и далее будут добавляться всем пользователям пакета « Базовый» без дополнительных доплат. Начиная с 01.03.2016 все каналы с пометкой « ...DEMO...»  будут доступны только в пакете « Премиум». В течение февраля месяца Вам будет предоставлена возможность перехода на пакет каналов « Премиум». О всех возможностях и правилах перехода между пакетами Kartina TV Вы будете проинформированы дополнительно.

[igorol]

Рады сообщить Вам о возможности просмотра более 15 каналов в HD- качестве на экранах Ваших телевизоров. На данном этапе каналы добавлены и далее будут добавляться всем пользователям пакета « Базовый» без дополнительных доплат. Начиная с 01.03.2016 все каналы с пометкой « ...DEMO...»  будут доступны только в пакете « Премиум». В течение февраля месяца Вам будет предоставлена возможность перехода на пакет каналов « Премиум». О всех возможностях и правилах перехода между пакетами Kartina TV Вы будете проинформированы дополнительно.

 Всё понял, спасибо. Эта информация уже была на форуме, но я почему-то её пропустил.

[alexband]

Рады сообщить Вам о возможности просмотра более 15 каналов в HD- качестве на экранах Ваших телевизоров. На данном этапе каналы добавлены и далее будут добавляться всем пользователям пакета « Базовый» без дополнительных доплат. Начиная с 01.03.2016 все каналы с пометкой « ...DEMO...»  будут доступны только в пакете « Премиум». В течение февраля месяца Вам будет предоставлена возможность перехода на пакет каналов « Премиум». О всех возможностях и правилах перехода между пакетами Kartina TV Вы будете проинформированы дополнительно.

И, наверняка, это не окончательная дата. Сначала было 20 дек., потом февр. Теперь март. Все верно. Этого следовало ожидать. 

[olegchen]

Если Вы относитесь к пользователям, которые осуществили предоплату годового абонемента, то Вам тоже предоставляется право на досрочное расторжение договора до 31.12.2015 г. включительно. В данном случае Ваша оплата будет частично возвращена за вычетом уже использованных месяцев. В случае отказа от права на досрочное расторжение договора, дата истечения Вашего абонемента будет изменена с учетом разницы в стоимости. Сверх этого, к увеличенному сроку действия Вашего абонемента будут прибавлены дополнительные 30 дней.

 

________________________

Спасибо за ответ. Я не собираюсь никуда уходить. Я здесь уже 5 лет и сам уговорил человек 30 на картину. Люди (в основном пожилые) спрашивают меня ,а я спрашиваю вас.

Когда будет изменена дата истечения моего або?

[helloworld]

Всем кто купил старый пакет с предоплатой уже продлили абонемент исходя из новой стоимости Базового пакета. Для тех  у кого снимают со счета уже тоже новая цена.

[magnet]

Фиг с ней с компенсацией, хоть какие то деньги с зраильского диллера выбить можно?( у меня уплачено до конца апреля, нужен тоько футбол и уже плачу за другое айпитиви)

Напоминаю возможность покупки абонемента не через диллера то ли была искусстно завуалирована то ли просто случайно так получилось, что никто о ней не знал....

Изменено 18 декабря 2015 пользователем magnet

[AndreKartinaTV]

Фиг с ней с компенсацией, хоть какие то деньги с зраильского диллера выбить можно?( у меня уплачено до конца апреля, нужен тоько футбол и уже плачу за другое айпитиви)

Напоминаю возможность покупки абонемента не через диллера то ли была искусстно завуалирована то ли просто случайно так получилось, что никто о ней не знал....

Вы обращались к Израильскому дилеру? Что Вам там ответили?

[MasterBlasyer]

 

Фиг с ней с компенсацией, хоть какие то деньги с зраильского диллера выбить можно?( у меня уплачено до конца апреля, нужен тоько футбол и уже плачу за другое айпитиви)

Напоминаю возможность покупки абонемента не через диллера то ли была искусстно завуалирована то ли просто случайно так получилось, что никто о ней не знал....

Вы обращались к Израильскому дилеру? Что Вам там ответили?

20/12веонут все каналы ждите.. денги мы не одаём...мы картина тв только у нас разная бухгалтерия

[michaelsteif]

Фиг с ней с компенсацией, хоть какие то деньги с зраильского диллера выбить можно?( у меня уплачено до конца апреля, нужен тоько футбол и уже плачу за другое айпитиви)

Напоминаю возможность покупки абонемента не через диллера то ли была искусстно завуалирована то ли просто случайно так получилось, что никто о ней не знал....

Рассмешил... ХОТЬ КАКИЕ ТО ДЕНЬГИ С ИЗРАИЛЬСКОГО ДИЛЛЕРА ВЫБИТЬ МОЖНО

[magnet]

Израильцкий диллер говорит, что они не знают как возвращать деньги т.к не получили подробную схему от картины и не верят, что картина им это копенсирует, кроме того представитель с которой я поговорил, заявила, что и офф Картина  (по её информации) деньги  клиентам не возвращает.

[AndreKartinaTV]

Израильцкий диллер говорит, что они не знают как возвращать деньги т.к не получили подробную схему от картины и не верят, что картина им это копенсирует, кроме того представитель с которой я поговорил, заявила, что и офф Картина  (по её информации) деньги  клиентам не возвращает.

А можно уточнить Имя сотрудника которое Вам такое сказал?

[magnet]

Отписался в приват.