Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Мне тоже сегодня на email пришел счет на 58 евро! Стоит что я должен заплатить за 4 месяца начиная с ноября 2015. Мой абонемент был досрочно расторгнут 31.10.2015. Что сказать на это? Лучше про молчу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Напишите номер абонемента. Проясню ситуацию. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Fachmann Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Мне тоже пришёл счёт, стоит что не можете снимать с 31.10.2015 а кто тогда снял 02.11.2015 с моего счёта 16,50€ правда это был последний раз. И того три месяца а не четыре или в этом рехнунге включена сумма за март? Абонемент 168127 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Напишите номер абонемента. Проясню ситуацию.261297 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Мне тоже пришёл счёт, стоит что не можете снимать с 31.10.2015 а кто тогда снял 02.11.2015 с моего счёта 16,50€ правда это был последний раз. И того три месяца а не четыре или в этом рехнунге включена сумма за март? Абонемент 168127 В ноябре снятий не было - 58 евро за ноябрь, декабрь, январь, февраль. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Fachmann Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 куда выслать скриншот? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Напишите номер абонемента. Проясню ситуацию.261297 Уважаемый клиент, доводим до Вашего сведения, что снятие с Вашего счета 23.11.2015 было неудачным. Открытая сумма: 26.47 € (16.50 € + 5.42 € Rucklastschriftgebuhr + 4,55 € Bearbeitungsgebuhr).. Просим Вас перевести вышеуказанную сумму на наш банковский счёт: Kartina Digital GmbH SWIFT/BIC: NASSDE55 IBAN EUR : DE69 5105 0015 0107 0882 88 Bank: Nassauische Sparkasse, Wiesbaden При переводе средств ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЖИТЕ НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА В ГРАФЕ "НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА"! куда выслать скриншот? Снятий в ноябре не было. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Fachmann Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 повторяю вопрос, куда выслать скриншот с подтверждением снятия 16,50€ 02.11.2015? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalius Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Мне тоже пришёл счёт 58,00 € , стоит что не можете снимать с 31.10.2015. Абонемент 193651. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 А почему вы в ноябре хотели у меня снимать деньги, когда я Картину уже с Октября месяца не смотрю? И какие там еще могут быть Gebüren? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kater72 Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Деньги снимают за месяц вперед или в конце месяца за прошедший? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 повторяю вопрос, куда выслать скриншот с подтверждением снятия 16,50€ 02.11.2015? Поднимите контоаусцуги и отправьте на info@kartina.tv Деньги снимают за месяц вперед или в конце месяца за прошедший? Деньги снимают за месяц вперёд. А почему вы в ноябре хотели у меня снимать деньги, когда я Картину уже с Октября месяца не смотрю? И какие там еще могут быть Gebüren? Смотрите вы или нет без разницы. Расторжение было к 30.11.2015 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Тогда в моем случае за месяц назад получается Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Fachmann Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 повторяю вопрос, куда выслать скриншот с подтверждением снятия 16,50€ 02.11.2015? Поднимите контоаусцуги и отправьте на info@kartina.tv уже поднял, хорошо, завтра отправлю Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Так мне теперь что 58 евро + 26,47 евро вам переводить? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Так мне теперь что 58 евро + 26,47 евро вам переводить? Только 26.47 € 58 евро тем, у кого або действующий, в вашем случае в декабре вы уже не смотрели сервис. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Если за ноябрь только, тогда 14,50. Или я не прав? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kater72 Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь. И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль). Ну, а за март в конце февраля соответственно. Итого не 58.-€, а 43,50€ Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь. И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль). Ну, а за март в конце февраля соответственно. Итого не 58.-€, а 43,50€ Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата В ноябре снятий не было ни у кого! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kater72 Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 30.10 я вообще-то написал. Это ты мне сказал, что деньги снимают вперед. Это означает (видимо термин был все таки непонятный), что за ноябрь сняли в конце октября Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь. И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль). Ну, а за март в конце февраля соответственно. Итого не 58.-€, а 43,50€ Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата В ноябре снятий не было ни у кого!Извиняюсь что я вмешиваюсь, но вы мне выше написали что пытались 23.11.2015 снять у меня деньги и у Вас не получилось, из за этого Вы мне добавили еще и Gebüren. Теперь Вы тут пишете что в ноябре снятий не было ни у кого. Как это понимать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 Такой статус стоит в биллинге, рекомендую завтра обратиться в бухгалтерию и они всё растолкуют. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Udaf Опубликовано: 18 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 февраля 2016 (изменено) Когда в следующий раз платить?В последний раз оплатил за три месяца,включая февраль.Стоит учесть,что 1.03.2016 вы получите от меня кюндигунг.Может не платить деньги за март?Если платить,то каким образом я получу их назад? Сколько платить? Голова от Вас кругом.... И кстати никаких писем по Е-Майл не получал.Або 212261 Изменено 18 февраля 2016 пользователем Udaf Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 19 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 февраля 2016 За февраль у вас оплачено. Переводить за март вам не нужно если вы собираетесь отказываться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
GForce Опубликовано: 19 февраля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 февраля 2016 Я ничего не получал. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.