Jump to content

Вопросы по оплате абонемента/оборудования


Recommended Posts

Мне тоже сегодня на email пришел счет на 58 евро! Стоит что я должен заплатить за 4 месяца начиная с ноября 2015. Мой абонемент был досрочно расторгнут 31.10.2015. Что сказать на это? Лучше про молчу.

Link to comment
Share on other sites

Мне тоже пришёл счёт, стоит что не можете снимать с 31.10.2015 а кто тогда снял 02.11.2015 с моего счёта 16,50€ правда это был последний раз. И того три месяца а не четыре или в этом рехнунге включена сумма за март? Абонемент 168127

Link to comment
Share on other sites

Мне тоже пришёл счёт, стоит что не можете снимать с 31.10.2015 а кто тогда снял 02.11.2015 с моего счёта 16,50€ правда это был последний раз. И того три месяца а не четыре или в этом рехнунге включена сумма за март? Абонемент 168127

В ноябре снятий не было - 58 евро за ноябрь, декабрь, январь, февраль.

Link to comment
Share on other sites

 

Напишите номер абонемента. Проясню ситуацию.

261297

Уважаемый клиент, доводим до Вашего сведения, что снятие с Вашего счета 23.11.2015 было неудачным.

 

Открытая сумма: 26.47 € (16.50 € + 5.42 € Rucklastschriftgebuhr + 4,55 € Bearbeitungsgebuhr)..

 

Просим Вас перевести вышеуказанную сумму на наш банковский счёт:

 

Kartina Digital GmbH 

SWIFT/BIC: NASSDE55 

IBAN EUR : DE69 5105 0015 0107 0882 88 

Bank: Nassauische Sparkasse, Wiesbaden

 

При переводе средств ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЖИТЕ НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА В ГРАФЕ "НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА"!

 

куда выслать скриншот?

Снятий в ноябре не было.

Link to comment
Share on other sites

А почему вы в ноябре хотели у меня снимать деньги, когда я Картину уже с Октября месяца не смотрю? И какие там еще могут быть Gebüren?

Link to comment
Share on other sites

повторяю вопрос, куда выслать скриншот с подтверждением снятия 16,50€ 02.11.2015? 

Поднимите контоаусцуги и отправьте на info@kartina.tv 

Деньги снимают за месяц вперед или в конце месяца за прошедший?

Деньги снимают за месяц вперёд.

А почему вы в ноябре хотели у меня снимать деньги, когда я Картину уже с Октября месяца не смотрю? И какие там еще могут быть Gebüren?

Смотрите вы или нет без разницы. Расторжение было к 30.11.2015 

Link to comment
Share on other sites

 

повторяю вопрос, куда выслать скриншот с подтверждением снятия 16,50€ 02.11.2015?

Поднимите контоаусцуги и отправьте на info@kartina.tv

уже поднял, хорошо, завтра отправлю

Link to comment
Share on other sites

Так мне теперь что 58 евро + 26,47 евро вам переводить?

Только 26.47 €

58 евро тем, у кого або действующий, в вашем случае в декабре вы уже не смотрели сервис. 

Link to comment
Share on other sites

Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь.

И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль).

Ну, а за март в конце февраля соответственно.

Итого не 58.-€, а 43,50€

 

Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата

Link to comment
Share on other sites

Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь.

И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль).

Ну, а за март в конце февраля соответственно.

Итого не 58.-€, а 43,50€

 

Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата

В ноябре снятий не было ни у кого!

Link to comment
Share on other sites

30.10 я вообще-то написал. Это ты мне сказал, что деньги снимают вперед.

Это означает (видимо термин был все таки непонятный), что за ноябрь сняли в конце октября

Link to comment
Share on other sites

 

Так, если деньги снимают за месяц вперед, то у меня снимали 30.10.2015 за ноябрь.

И подключив немного логики (надеюсь не непонятный термин) делаем вывод, что за ноябрь уже сняли и остаеться только за три месяца (декабрь, январь, февраль).

Ну, а за март в конце февраля соответственно.

Итого не 58.-€, а 43,50€

 

Хотя я бы сказал: рекламу свою гоняете, вот вам и оплата

В ноябре снятий не было ни у кого!
Извиняюсь что я вмешиваюсь, но вы мне выше написали что пытались 23.11.2015 снять у меня деньги и у Вас не получилось, из за этого Вы мне добавили еще и Gebüren. Теперь Вы тут пишете что в ноябре снятий не было ни у кого. Как это понимать?
Link to comment
Share on other sites

Когда в следующий раз платить?В последний раз оплатил за три месяца,включая февраль.Стоит учесть,что 1.03.2016 вы получите от меня кюндигунг.Может не платить деньги за март?Если платить,то каким образом я получу их назад?

Сколько платить?

Голова от Вас кругом....

И кстати никаких писем по Е-Майл не получал.Або 212261

Edited by Udaf
Link to comment
Share on other sites

  • incredible changed the title to Не прошла оплата со счёта
  • helloworld locked and unlocked this topic
  • helloworld locked, locked, locked, locked and pinned this topic
  • helloworld locked and locked this topic
  • helloworld locked, pinned, locked, unpinned and locked this topic

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...