Slawa9999 Опубликовано: 16 апреля 2018 Опубликовано: 16 апреля 2018 10595917 зависает на многих каналах. прямо сейчас смотрю первый канал и зависает очень часто Цитата
Slawa9999 Опубликовано: 16 апреля 2018 Опубликовано: 16 апреля 2018 зависает и перескакивает минут на 5-30 когда смотришь повтор. перемотка не помогает! на том же месте перепрыгивает опять. думал проблема в ресивере но у меня дома 3 штуки и везде одно и тоже. Цитата
incredible Опубликовано: 16 апреля 2018 Опубликовано: 16 апреля 2018 2 минуты назад, Slawa9999 сказал: 10595917 зависает на многих каналах. прямо сейчас смотрю первый канал и зависает очень часто Перезагрузите приставку и попробуйте. Цитата
Slawa9999 Опубликовано: 16 апреля 2018 Опубликовано: 16 апреля 2018 7 минут назад, incredible сказал: Перезагрузите приставку и попробуйте. да пробовал я не совсем же дебил.. на всех трех приставках одно и тоже. Цитата
jedinike Опубликовано: 17 апреля 2018 Опубликовано: 17 апреля 2018 Вам коллега сменил настройки абонемента, поэтому просил перезагрузить приставки. Приносим извинения за неудобства. Цитата
onyschev Опубликовано: 17 апреля 2018 Опубликовано: 17 апреля 2018 323819 - зависает всё уже целый день Цитата
helloworld Опубликовано: 17 апреля 2018 Опубликовано: 17 апреля 2018 Перезагрузите сейчас приставку из сети и попробуйте посмотреть как будет работать. Цитата
onyschev Опубликовано: 17 апреля 2018 Опубликовано: 17 апреля 2018 зависает, потом через пару минут показывает, что нет интернета, затем опять показывает - и так по кругу Цитата
helloworld Опубликовано: 17 апреля 2018 Опубликовано: 17 апреля 2018 Манипуляции с настройками абонемента вам не помогли. Приставка подключена по wlan возможно проблема в этом, рекомендую вам позвонить в техническую поддержку чтобы мои коллеги произвели детальную проверку. Цитата
vit5421 Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 (изменено) У меня так же начали зависать все каналы и это при скорости интернета 500 мбс и минимум лэтэнси. Что удалось увидеть, что скорость подключения к серверу USA North меняется с 80 мбс до 1.5 ( не шучу) и идет постоянная буферизация на HTTP. Тоже самое происходит у моих 4х знакомых. Так как Дюна работает по UDT (правда только по проводу), я увидел что она только на UDT мгновенно загружает канал и идет без cбоя. Таким образом, проблема в HTTP вполне очевидная и просим ее решить как можно быстрее. А вот снова крик души. Ну почему Нетфликс безбойно и адаптивно работает на каждом чайнике, без переключения серверов и протоколов, а Картина за столько лет не может решить и имеет с этим проблемы. Dash и HLS просто дрова, а UDT работают только по проводу у Дюн, а с HTTP сейчас проблемы. Куда бедному крестьянину податься? Изменено 18 апреля 2018 пользователем vit5421 Цитата
vit5421 Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 Поставил старый виндовс Картина плеер 2.73, включил UDT и пошла вода горячая. Каналы загружаются теперь быстро и буферизации нет. Тада.... Цитата
xneotrix Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 13 часа назад, schner-media сказал: Доброе утро. Н.265 4:45 утра 1,3,4 и 5 каналы стоит картинка. Перезагружал уже. Подтверждаю! Стрим вроде в порядке. Походу просто замерзшая картинка транслируются. Цитата
xneotrix Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 9 часов назад, xneotrix сказал: Подтверждаю! Стрим вроде в порядке. Походу просто замерзшая картинка транслируются. До сих пор не работают множества каналов в DASH и HLS. HTTP работает всё. Цитата
xneotrix Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 7 часов назад, xneotrix сказал: До сих пор не работают множества каналов в DASH и HLS. HTTP работает всё. Теперь наоборот HTTP завис. DASH заработал. Работают над устранением наверное. Цитата
jedinike Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 Уважаемые клиенты! В среду, 18 апреля, с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники Eutelsat 36B/36C, 36° в.д. и Экспресс АТ1, 56° в.д. В указанный период вещание всех каналов пакетов "НТВ-Плюс" и "Триколор ТВ" в обоих позициях будет приостановлено. (НТВ-Плюс) Приносим извинения за неудобства. С уважением KartinaTV Team. Цитата
xneotrix Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 7 часов назад, jedinike сказал: Уважаемые клиенты! В среду, 18 апреля, с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники Eutelsat 36B/36C, 36° в.д. и Экспресс АТ1, 56° в.д. В указанный период вещание всех каналов пакетов "НТВ-Плюс" и "Триколор ТВ" в обоих позициях будет приостановлено. (НТВ-Плюс) Приносим извинения за неудобства. С уважением KartinaTV Team. Ясно! Спасибо! Цитата
jedinike Опубликовано: 18 апреля 2018 Опубликовано: 18 апреля 2018 Да, вы правы это наша ошибка, мы не оповестили клиентов о профилактике вовремя. Цитата
vit5421 Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 Уважаемая Картина, По прежнему идут зависания HD каналов, сервер usa north при использовании протокола http, а udt идет сказочно и нет сбоев, но этот протокол не всеми поддерживается. Можно ли разобраться, что не работает. Мои знакомые отмечают аналогичные проблемы и пришлось откатиться на старые версии Виндовс плеера 2.74.0, где есть udt и бросить кабель для Дюн плееров, так как они поддерживают udt только на проводе. Цитата
helloworld Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 А к другим серверам у вас тоже прыгает скорость как на usa north? UDT справляется за счет особенностей своей работы. Ранее вы писали, что скорость периодически сильно падает, это и приводит к зависаниям при включении HTTP. Цитата
vit5421 Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 Другие usa сервера намного медленнее для моей зоны и тоже зависают. Скорость почему то падает с обычных 80мбс до 1–2 и обратно при тесте. Цитата
helloworld Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 Я так понимаю время буферизации вы пробовали увеличить в настройках абонемента? На сколько на много медленнее? Если на других даже 10мб/с будет, но при этом стабильная, то они предпочтительней при просмотре на 1 устройстве. У нас все работает в штатном режиме, жалоб в техническую поддержку не поступало на этот сервер. Цитата
vit5421 Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 При udt канал hd при прокрутке загружается за 1–2 сек (невероятно быстро) , а при http может и 5сек и больше и подзастрять. Вот и проблемы. Причем это и на Дюн и виндовс плеере. Если поставить 15 сек наверно будет работать. Как с этим разобраться? Цитата
vit5421 Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 Воть два теста сделанные через 3 секунды. А бывает, что падает и до 1 мбс. Цитата
helloworld Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 Такая работа при выставленном UDT исходит из принципа его работы. HTTP более требователен к качеству соединения. Скорость должна быть стабильной. Так что не стоит их сравнивать. Этот стандарт для этого и создан, чтобы в случае проблем с интернетом клиент все равно мог смотреть наше телевидение. Если у вас эти скачки происходят не на продолжительный промежуток времени, то увеличенное время буферизации должно поглотить эти скачки. Какая именно скорость у вас к другим серверам. Вы пробовали выбирать их? Пробовали увеличить время буферизации? 15 это слишком большое значение, как показывает практика: если не помогает 8 секунд то увеличивать уже больше не нужно. Цитата
vit5421 Опубликовано: 20 апреля 2018 Опубликовано: 20 апреля 2018 (изменено) Я на Картине 3и года и раньше такого с http не замечал. Буферизация по Http идет и к другим серверам, хотя там ниже максимальная скорость, а именно 25 к east и 13 к west. Я вижу, что буфер очень медленно набирается, хотя раньше Http и на 3 сек справлялся может надо окрыть порты на роутере какие-нибудь для http или включить UPnP? Изменено 20 апреля 2018 пользователем vit5421 Цитата
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.