Зависают каналы

[jedinike]

В данный момент работает всё как и раньше посмотрим как будет дальше, надеюсь что ничего не поменяется. Но как могло что то изменится если я в настройках ничего не изменял? Странно.

Я изменил настройки вашего абонемента.

[yermak]

Добрый день.
Последнее время на Euronews постоянные зависания во время прямого эфира. В архиве- куда бы не перемотал, идут недельной давности передачи.

[helloworld]

Здравствуйте. Действительно в HLS на Euronews возникли проблемы. Спасибо за пост, приносим извинения за неудобства. Чтобы посмотреть этот канал воспользуйтесь пожалуйста другим стандартом.

[AlexUSA]

На канале "Че" изображение дёргается...

[incredible]

17 минут назад, AlexUSA сказал:

На канале "Че" изображение дёргается...

Спасибо за сообщение. Уже исправляют.

[VEGAS]

Увожаемые Господа !

Очень давно не было никаких проблем , что радует , но сегодня все HD каналы тормозят 

только HD . Скорость даже на вашем сайте проверял 98.

все ресетнул не помогает.

Изменено 30 сентября 2017 пользователем VEGAS

[jedinike]

7 часов назад, VEGAS сказал:

Увожаемые Господа !

Очень давно не было никаких проблем , что радует , но сегодня все HD каналы тормозят 

только HD . Скорость даже на вашем сайте проверял 98.

все ресетнул не помогает.

Добрый день. Включил HD, без проблем работают. Нужно больше информации. Абонемент и как приставка подключена к интернету? 

[VEGAS]

11 hours ago, jedinike said:

Добрый день. Включил HD, без проблем работают. Нужно больше информации. Абонемент и как приставка подключена к интернету? 

Здравствуйте думал сегодня пройдёт но опять все также правда сегодня реже

аб# 12124927

коробочка подключение проводное 

Изменено 1 октября 2017 пользователем VEGAS

[jedinike]

Можете связаться с нами, чтобы мы всё проверили? 

[VEGAS]

10 hours ago, jedinike said:

Можете связаться с нами, чтобы мы всё проверили? 

Спасибо буду дома свяжусь

[VEGAS]

Тормозит прямой эфир каждые 5 или 6 минут все каналы

скорость отличная около ста подключение проводное

сервер USA West

аб# 12124927

архив прет хорошо

[helloworld]

В настройках абонемента у вас все в порядке, с вашими настройками в архиве в это время не зависает и судя по всему обращений с жалобами такими не обращались массово, следовательно была какая-то локальная проблема. Если сегодня повториться у вас пожалуйста позвоните нам в момент зависаний.

[Eugeneofkingsny]

5 часов назад, helloworld сказал:

В настройках абонемента у вас все в порядке, с вашими настройками в архиве в это время не зависает и судя по всему обращений с жалобами такими не обращались массово, следовательно была какая-то локальная проблема. Если сегодня повториться у вас пожалуйста позвоните нам в момент зависаний.

У меня сейчас то же самое. Смотрю футбол, стыковой матч Северная Ирландия - Швейцария, на канале Матч  Футбол 1,  постоянно тормозит в прямом эфире. Или еще, звук пропадает, а картинка идет, при этом еще и загрузка вращается. Отец утром смотрел, говорит что такое же было и у него.

[incredible]

55 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

У меня сейчас то же самое. Смотрю футбол, стыковой матч Северная Ирландия - Швейцария, на канале Матч  Футбол 1,  постоянно тормозит в прямом эфире. Или еще, звук пропадает, а картинка идет, при этом еще и загрузка вращается. Отец утром смотрел, говорит что такое же было и у него.

Передал техникам, проверяют. 

[sergo]

Да НД каналы прямой эфир виснет на USA West, и скорость подключения почему то упала,обычно было около 100,сейчас показывает 30,проверил несколько раз,но архив идёт хорошо,або-12492217.Соеденение кабель,приставка Дюна-102.

[helloworld]

Спасибо за пост, разбираемся. Если у кого-то такие же проблемы пожалуйста тоже отпишитесь по возможности подробно. По крайней мере со значениями скоростей к нашим серверам.

[MARSEILLE]

Добрый день. Подвисают некоторые каналы, в частности Наш Спорт. Сервер вещания Авто. Номер абонента 12145290.

[incredible]

12 минуты назад, MARSEILLE сказал:

Добрый день. Подвисают некоторые каналы, в частности Наш Спорт. Сервер вещания Авто. Номер абонента 12145290.

Добрый день. Включил Наш Спорт с  Вашими настройками. Зависаний нет. Также и с каналами, которые ранее запускали: Матч ТВ HD, Матч! Футбол 1 (HD), Матч! ПЛАНЕТА, НТВ HD.
 

[SABASIS]

Первый канал HD также со вчерашнего вечера и на данный момент зависает так и в прямом эфире, так и в архиве. И надо перезапускать прямой/архив до прекращение зависание. 

[jedinike]

8 часов назад, SABASIS сказал:

Первый канал HD также со вчерашнего вечера и на данный момент зависает так и в прямом эфире, так и в архиве. И надо перезапускать прямой/архив до прекращение зависание. 

напомните ваш абонемент пожалуйста.
Вы можете его добавить в подпись, чтобы мы каждый раз не спрашивали.

Мы у себя включили с теми настройками, что у вас в подписи и все работает нормально.

[SABASIS]

8 часов назад, jedinike сказал:

напомните ваш абонемент пожалуйста.
Вы можете его добавить в подпись, чтобы мы каждый раз не спрашивали.

Мы у себя включили с теми настройками, что у вас в подписе и все работает нормально.

Абонемент: 11085821

[jedinike]

Проверили с вашими настройками - полный порядок. Зачем вам такой большой буфер в 15с? Скорость интернета проверяли?

[SABASIS]

18 минут назад, jedinike сказал:

Проверили с вашими настройками - полный порядок. Зачем вам такой большой буфер в 15с? Скорость интернета проверяли?

15 буфер - вполне устраивает. Три попытки проверка на вашем сайте показало 20, 21 и 18МБ. Сейчас перестал зависать. Посмотрим как будет показывать.

[jedinike]

Мы бы рекомендовали с вашей скоростью использовать 5с буфер.

[SABASIS]

48 минут назад, jedinike сказал:

Мы бы рекомендовали с вашей скоростью использовать 5с буфер.

На некоторых каналах при буфире 15 быстро запускаются, так что разницы нет на сколько буфер.