incredible

Здравствуйте. Останавливается работа приложения в целом или трансляция?

Уважаемые клиенты! Не так давно мы интегрировали Start в наш сервис. Всем клиентам была предоставлена возможность бесплатно протестировать эту новинку. Нам интересно узнать Ваше мнение о данном сервисе. Что Вам понравилось? Какие есть пожелания? С какими проблемами Вы столкнулись при просмотре? Мы предлагаем Вам принять участие в нашем опросе, а также написать комментарий с идеями, пожеланиями, предложениями. P.s. Интеграция сервиса Start на приставках Comigo запланирована в ближайшее время.

Да, при условии, что клиент не просматривал бесплатно на другом устройстве.

3888 На сайте розыгрыша.

Не обязательно просматривать только с одного сервера. Выставляете в настройках тот, к которому лучшая скорость, независимо от географической привязки. Маршрут к серверам может меняться, соответственно и скорость тоже. Если скорость в порядке, но зависает, то лучше сразу к нам обратиться в техническую поддержку по телефону. Работаем 24/24 7/7.

К сожалению удалённо какие-то комментарии по Вашей приставки невозможно дать. Возможно проблема кроется в прошивке приставки, т.к. часто бывает, что не все приложения корректно могут работать на тех или иных версиях. Как вариант, поискать какую-либо информацию по приставке на 4pda. Более конкретно можно обсуждать и искать проблему, имея в наличии это устройство.

Для Канады планируется отдельная версия приложения. Релиз обещают после Нового Года.

Сейчас есть проблемы с трансляцией? Прямой эфир, архив?

Я Вам уже отвечал на этот вопрос в этой теме. Прочитайте пожалуйста, начиная с поста, ссылку на который я предоставил и далее.

Да, есть несоответствие. Возможно были изменения в сетке вещания канала.

Сообщили, что проблема устранена. Приносим извинения за временные проблемы.

Обращайтесь пожалуйста. Возможно такая проблема возникла по этой причине.

Здравствуйте. Их никто не убирал. Не скрыты ли у Вас радио каналы? На других устройствах радио есть? Попробуйте очистить кэш приложения и опять запустить.

Для активации Kartina.TV на сторонних плеерах Dune HD существует специальный патч. Инструкция по активации Скачайте патч с сайта Kartina.TV. Скопируйте патч на USB-накопитель. Подключите USB-накопитель к приставке. Перейдите в раздел «Источники» и выберите USB-накопитель. Выберите dune_service_install_ktv.dsf для активации приложения Kartina.TV (dune_service_uninstall_ktv.dsf — для скрытия приложения Kartina.TV). После установки выберите OK. Выключите и включите плеер через кнопку POWER на пульте (без этого в меню приставки может не появиться иконка приложения).

Передал техникам. Будут проверять. Как отпишут о результатах, сообщим.

Спасибо за сообщение, передал.

В таком случае могу лишь порекомендовать обратиться в сервис по ремонту электроники.

Похоже на проблему с блоком питания. Где приобретали приставку?

Отключить тумблером сзади питание. Включить обратно. Попробовать с пульта запустить.

Каналы все в стерео. В видеотеку ранее добавлялись фильмы со звуком 5.1.

В командной строке на ПК задать следующие команды по очереди. tracert speedtest-usa-ec.kartina.tvtracert speedtest-usa-wc.kartina.tvtracert speedtest-usa-north.kartina.tv Результаты можно в эту тему. Как правильно описать проблему с просмотром!

Гораздо меньше, это сколько? Если на одном будет 80, а на другом 40, то должно работать одинаково хорошо. Рекомендую в следующий раз обратиться сразу в техническую поддержку по телефону для проверки. Работает круглосуточно.

Версия 1.1.4 (20)Что нового: Корректная отработка ошибок 11 / 12 (Або используется другим устройством / Сессия устарела (не найдена)) Автовоспроизведение следующих серий в видеотеках Размер иконок в видеотеках оптимизирован Изменена заставка при воспроизведении радио Улучшение производительности и исправление ошибок

Прямая трансляция и архив работают по разным портам. Необходимо сделать в маршрутизацию в такие моменты. С другими серверами не пробовали проверить как работает?