incredible

Другие устройства (телефон, планшет, ноутбук) подключаются по Wi-Fi к Virgin? Видна ли там сеть от Virgin? От Virgin у Вас дома есть роутер?

Версия прошивки, в которой было добавлено ivi http://files.dune-hd.com/tmp/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170124_0153_r10r1.dff.zip Самая последняя версия прошивки http://files.dune-hd.com/firmware/hdtv_301_ktv/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170707_0353_r10r1.dff.zip После установки этих версий прошивки возврат к предыдущим версиям невозможен.

Уважаемый клиент, перед мной не стоит задача с Вами спорить. Обратитесь пожалуйста к дилеру, у которого Вы приобрели приставку и узнайте чем он руководствуется при продаже оборудования. Приставки Micro HD, Kartina HD 301, Kartina Like, Relax - это брендированные приставки, которые отличаются от оригинальных приставок Dune. Для них пишется специальное ПО, ориентированные сугубо под наше телевидение. ivi - это отдельный модуль в прошивке, который встроен в Kartina TV. На вашей приставке используется патч Kartina TV, который не содержит в себе этого модуля. Это не соответствует действительности. Не надо путать приставки HD 301 (оригинальная приставка c прошивкой от Dune ) и Kartina HD 301 (наша брендированная приставка с прошивкой для Kartina TV). Для приставки Kartina HD 301, а также и других моделей, есть прошивка с IVI в первом посте этой теме под спойлером.

Дилер вправе делать всё, что посчитает нужным. Вы просматриваете наше телевидение на стороннем оборудовании. Как клиент этого дилера, перед покупкой оборудования, должны удостоверится в том, что покупаемое оборудование будет полностью отвечать всем Вашим требованиям. Полный пакет услуг Kartina TV мы гарантируем только на нашем оборудовании с нашим ПО. Воздержитесь пожалуйста от таких безосновательных высказываний, не разобравшись в вопросе. Наша компания не продавала приставки Dune HD TV 303D ни дилерам, ни клиентам. Дилер помимо нашего сервиса может также заключать договор и с другими компаниями.

Дилер может продавать любое оборудование помимо приставок, которые он приобретает у нас. Дилеры - это не сотрудники компании.

Здравствуйте. К сожалению ситуация с этим приложением не изменилась.

Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы с трансляцией? Модераторы не работают 24/24. Техническая поддержка по телефону работает круглосуточно.

Здравствуйте. Мы не продавали приставки Dune 303 D. Соответственно и прошивок для неё не выпускали. Приложение, которое у Вас появилось на приставке не связано с видеотекой ivi, которую мы предоставляем. Это судя по всему приложение из Dune Store. В данном случае просмотр ivi от нас, для Вас доступен на ПК в нашем плеере.

Здравствуйте. Да, действительно. В DASH на канале КХЛ идёт трансляция канала КХЛ HD. Передам техникам. В HTTP идёт нормально.

Здравствуйте. Необходимо ещё сообщить об изменениях в письме на info@kartina.tv либо по факсу +49 611 88 096 20 Это необходимо для того, чтобы изменить данные в действующем заказе. В письме указать номер заказа, старые и новые данные. P.s. При смене адреса в личном кабинете, в будущих заказах уже будет новый адрес.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Передал дальше.

Здравствуйте. Необходимо сделать на приставке сброс настроек. Это можно сделать через настройки. Либо обратиться в техническую поддержку по телефону, чтобы сделать это совместно с оператором. Есть приставка Kartina Like. Она от производителя приставок Dune. Для взрослых людей она более предпочтительнее. Да. Таковы условиях предоставления видеотеки на данной платформе.

Здравствуйте. Пожелания по добавлению каналов

Точнее номер прошивки сообщите пожалуйста? IVI запускаете из отдельного приложения от Dune Store ?

Здравствуйте. Вижу несовпадение в DASH. Передал.

Нажимаете перемотку и справа вверху есть дополнительное окно, в котором видно на каком моменте запустится трансляция после перемотки.

Здравствуйте. Видеотека пополняется по мере поступления контента. Уточню о возможности добавления фильмов. Как только будет ответ, сообщу. UPD. В пятницу.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента.

Добрый вечер. Для более оперативного решения проблемы, рекомендую в следующий раз обратиться сразу по телефону в техническую поддержку.

Здравствуйте. Для старых версий Samsung есть вот это приложение. По сериям Q/MU/M (2017) нам ничего не сообщали. Если будут новости по этому поводу или набор тестеров, мы сообщим. По LG есть приложение для Web OS.

Ок. Закрываю тему.

Через приставки, которые мы продаём. Либо использовать сторонние приставки, поддерживающие наше телевидение.

Здравствуйте. Насколько мне известно, пока ещё нет способов установки Kartina TV на ТВ этих серий.

Воспроизвёл у себя. Передал техникам. Спасибо за сообщение.

Просмотрел несколько минут фильма и рекламы. Не заметил проблем. Проверьте пожалуйста ещё раз как у Вас идёт трансляция.