Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6323
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. incredible

    Обсуждение приложения для Roku

    Приложение работает. Коллеги проверили также с доступом из Канады. Такая ошибка могла возникнуть при некорректном переходе по ссылке или копировании. Попробуйте ещё раз пожалуйста. Возможно в другом браузере. https://my.roku.com/add/KARTINATVDEMO
  2. Здравствуйте. Этот абонемент просрочен (временный доступ)
  3. Обновите онлайн прошивку до 170707_1054_r11
  4. Добрый день. На данный момент видеотека Megogo недоступна на приставках Comigo, т.е. она не интегрирована в прошивку. Но просмотр возможен, если установить с флэшки приложение Kartina TV для Android на приставку и через него смотреть Megogo.
  5. Здравствуйте. Какая у Вас стоит прошивка и какой номер абонемента?
  6. incredible

    Обсуждение приложения для Roku

    Здравствуйте. Уточню у коллег занимающихся платформой Roku. Как будет ответ, сообщу.
  7. Здравствуйте. На Вашем абонементе за прошедшие сутки просмотр с двух разных IP адресов (стран). Поэтому кто-то выбивает Вас из абонемента. Вы абонемент свой никому не сообщали? Либо может кто-то из Ваших родственников использует абонемент в отъезде?
  8. Здравствуйте. online-media.infomir.com.ua/kartinaTV Но я не уверен в работоспособности на этой приставке.
  9. Надеюсь всё получится. Если будут вопросы, обращайтесь пожалуйста.
  10. Как Вам удобнее. Но можно для начала попробовать установить наше приложение и опробовать его, а потом уже удалять или оставлять.
  11. Данное приложение не наше, оно нашего канадского дилера. По вопросам его работы необходимо обратится к нему. Да, Вы можете попробовать использовать наше приложение для просмотра на Roku. Инструкцию по установке я привёл выше или по этой ссылке
  12. Судя по всему Вы используете не наше приложение для просмотра. Устанавливали приложение по этой инструкции? Или у Вас такой интерфейс?
  13. В электронном письме, которое было Вам отправлено при покупке подписки. Если на Roku, то в открытом приложении Kartina TV вызываете настройки, далее информация об абонементе. Если в плеере на ПК, то также в настройках можно посмотреть номер абонемента.
  14. Здравствуйте. Настройки сервера вещания никак не связаны с временем. В системных настройках roku выставите часовой пояс соответствующий Вашему времени. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.
  15. incredible

    Пакет Start

    Когда будут завершены все работы по его интеграции в сервис. О более точных сроках нам не сообщается. Следите пожалуйста за новостями.
  16. Понимаю Ваше негодование. Но в данный момент проблему решить не получается. Всё зависящее от нас, мы делаем. О проблеме сообщаем с подробными примерами и конкретными жалобами. Надеюсь в ближайшее время будет найдено решение .
  17. Здравствуйте. Это не баг. Таковы условия предоставления этих видеотек. Данное ограничение установлено правообладателями. В видеотеке Kartina TV/ IVI на платформах Android, iOs, и смарт-приложениях для тв Samsung, LG только фильмы советского и российского производства.
  18. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Здравствуйте. Мы сообщили разработчику приложения о данной проблеме. Ожидаем исправления в следующем релизе.
  19. Вижу "подсыпания" в прямом эфире. Архив записывается в том виде как идёт в прямой трансляции, соответственно там тоже "подспыает". Передал в очередной раз техникам.
  20. В ivi начались технические работы, в связи с чем временно ivi будет недоступен. Примерно на 2 часа. UPD. Работы завершены.
  21. В данный момент ivi проводит технические работы. В течении минут 30 может быть недоступен сервис ivi. У клиентов, которые в момент проведения работ смотрели ivi, возможно появится сообщение о недоступности контента. Потребуется перезапуск приложения/устройства/приставки. UPD. Работы завершены.
  22. Здравствуйте. Попробуйте очистить данные приложения. Для этого нажать на пульте Menu -> Настройки->Открыть->Приложения->ivi->Остановить->Стереть данные. Повторите проверку скорости ещё раз на www.ivi.ru/speed непосредственно с приставки и сообщите скорость Если вышеописанное не помогло, то попробуйте сделать на приставке сброс настроек. И сообщите, есть ли изменения. Каналы Kartina TV идут отдельно от IVI и никак между собой не связаны.
  23. Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? Номер Вашего абонемента сообщи пожалуйста. Проблемы со всеми фильмами? Какое качество запускаете?
×
×
  • Создать...