incredible

При покупке через приставку, подписка приобретается напрямую у Start. У них же доступна оплата только кредитными картами Какой функции? Оплаты?

Также на приставках Relax и Like ПОСЛЕ окончания тестового просмотра появляется возможность купить отдельно Start через саму приставку используя кредитную карту. При нажатии на Смотреть предлагает купить.

Как ранее писал мой коллега, у Вас есть возможность сделать смену пакета с Премиум на Премиум+Старт в период тестового бесплатного просмотра. Сделать это можно в личном кабинете на нашем сайте. Личный кабинет-Аккаунт-Мои абонементы-Нажать на 11716459-Далее изменить на тот вид подписки, который желаете

Можете попробовать установить прошивку Version "121018_0846" А дальше уже пробовать установить нашу прошивку. НО Как изменить заголовок прошивки в HEX-editor мы подсказать не можем. Как вариант обратиться за помощью к ITDLplus в личном сообщении.

Здравствуйте. Для просмотра нашего телевидения обязательно нужен абонемент и пароль. Пробного периода на платформе Smart TV нет.

Здравствуйте. Вас также с наступающими праздниками! Попробуйте установить последнюю прошивку 171219_1646_r11

Хорошо, что разобрались.

Сегодня были проведены очередные работы по нормализации вещания канала Дождь. Просьба понаблюдать за работой и написать результат.

Здравствуйте. Эта проблема носит временный характер и проявляется на приставках Comigo Quattro. Разработчик в курсе и уже занимается её решением. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы прилагаем все усилия для того чтобы это было исправлено как можно быстрее. На данный момент эта проблема уже решается. От лица компании приношу извинения за неудобства.

Здравствуйте. Новые данные Вам отправлены по электронной почте.

Здравствуйте. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста. Я правильно понимаю, что программа передач на каналах Первый, Первый Всемирная сеть, Первый HD не совпадает с тем, что идёт в прямом эфире? Канал Первый Всемирная сеть у Вас показывает уже со встроенной задержкой вещания 7 часов. поэтому если в настройках абонемента задержка вещания не стоит, то программа и эфир будут отличаться.

К провайдеру Вы не пробовали обращаться?

При скорости 32 Мбит/сек есть какие-то проблемы с просмотром?

Здравствуйте. Новые данные Вам отправлены по электронной почте. Ваш номер заказа 954249

Здравствуйте. Планы по google chromecast есть. Ввиду решения первоочередных задач, в ближайших версиях не будет.

Спасибо. У Вас в дополнительных настройках модуль проигрывания стоит 9_libvlc_odl.mod ? Если да, то попробуйте 5_libvlc.mod

Здравствуйте. Опции изменения соотношения нет. Приложение подстраивает соотношение автоматически. В данному случае можно на самом ТВ менять. Можете привести конкретные примеры каналов, на которых у Вас возникли данные проблемы. А так же номер абонемента.

Здравствуйте. Необходимо будет проверить настройки WLAN. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону в любое удобное для Вас время.

Если у Вас ещё установлена эта версия плеера, пришлите пожалуйста лог файл kartina_tv.log после того как плеер остановится. Лог файл в папе %APPDATA%\Kartina.TV

Здравствуйте. Возможно требуется сделать сброс настроек на приставке и обновить прошивку. Зависания могут быть из-за нестабильной скорости интернета, плохого соединения по Wi-Fi. Для более определения причин возникновения проблем и их решения рекомендую обратиться в техническую поддержку по телефону. Тех. поддержка работает круглосуточно.

1. Онлайн обновление через настройки приставки. 1. В главном меню переходим в Настройки2. Общие 2.1 Скрывать дополнительные настройки 2.2 Ставим "Нет" - нажимаем Return на пульте для возвращения в предыдущее меню 3. Дополнительно (это меню появляется после того как делаем пункты 2.1 и 2.2 )4. Прочее 5. Обновление прошивки 6. Проверить доступные обновления7. Если новая версия прошивки будет доступна, то она будет предложена и её надо выбрать. Если новых версий нет, то надо выбрать "показать все версии" и выбрать "Текущую"8. Далее выбрать "Обновление" 9. После этого начнётся процесс обновления. При этом нельзя отключать приставку от электрической сети10. После удачного обновления, об этом будет написано (либо обратное). Необходимо нажать "Перезапуск".

Здравствуйте. Т.е. в источниках не видно накопителя? Оба разъёма пробовали? Попробуйте сделать сброс настроек приставки и потом обновить прошивку онлайн.

Спасибо за сообщение. Передал дальше.