incredible

Спасибо за пост. Вижу проблему. Передал техникам.

О проблеме разработчику передали. Ожидаем решения. Смотрите кино где? В архиве, видеотеке (Kartina TV, IVI, Start) ? Какой стандарт вещания выбран в настройках ? Номер абонемента сообщите пожалуйста. Приведите пожалуйста конкретный пример, чтобы мы могли у себя его воспроизвести.

Если эти каналы не скрывали самостоятельно, то на оригинальных приставках Dune данная проблема связана со следующим: При получении списка каналов и вызова функции channel_list ответ помещается в выделенную область оперативной памяти размером 256Кб, если ответ больше чем эта область, то появляется данная проблема. Единственным решением проблемы является скрытие непросматриваемых каналов количеством соответствующим недостающим. Либо ожидать когда Dune выпустит прошивку, в которой эта проблема будет решена.

UPD. Функция поиска по всем источникам сейчас есть на приставке, но по какой-то причине именно поиск по программе передач и по телегиду не отрабатывает. Настройки поиска можно посмотреть в: Настройки-Поиск-Выбрать приложение для локального поиска.

В этой теме.

Здравствуйте. Есть кнопка Search на пульте. Но там осуществляется поиск по видеотеке и названиям каналов. Передам разработчикам о возможности поиска и по программе передач.

Я передам Ваше пожелание.

У Вас на приставке ещё прошивка 3.5.2.190. На ней START ещё не работает, несмотря на то что он появился в меню. Модератор уже писал вам об этом.

Здравствуйте. Подробнее пожалуйста опишите проблему. Номер абонемента сообщите.

Спасибо за сообщение. Передал.

Здравствуйте. Попробуйте эту прошивку.

Да, проблема с этим каналом на этой приставке не решена ещё. Попробуйте выставить в настройках абонемента стандарт HLS пока.

Удалённо с форума к сожалению более ничего не можем порекомендовать. Обратитесь пожалуйста по телефону в тех.поддержку для выявления и решения проблемы или гарантийного обсулживания.

Выключение/включение далеко не всегда могут решить проблему. Для более оперативного решения рекомендую всегда обращаться в техническую поддержку по телефону или skype.

Вас понял. Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо за пост, проверим. Передал. На каких-то конкретных каналах или по разному?

Попробуйте сейчас сделать релогин и запустить. В приложениях появилась иконка?

Имел ввиду пинг на приставку.

Судя по всему там требуется обновить прошивку на последнюю.

Программное обеспечение. Можно посмотреть в Настройки-Информация-Версия прошивки

Скажите номер пожалуйста. Какая установлена прошивка?

Это инструкция от пультов к старым приставкам. Инструкция, которую предложил jedinike, от приставки Like. У клиента не Like. При нажатии на TV с приставкой Like - открываются категории каналов. Далее в инструкции написано и про кнопку Enter, которая открывает список каналов при воспроизведении канала. На моей памяти уже 6 пультов Dune, продаваемых у нас с приставками, которые работают со всеми приставками Dune. Исключение лишь в том, что все пульты отличаются наличием тех или иных кнопок. На одних пультах они есть, на других нет (TV, Eject, Setup, Mode, Search и т.д.). Соответственно не везде они работают.

Здравствуйте. Можно попробовать сбросить настройки и далее обновить приставку на последнюю версию прошивки. Сегодня как раз было запущено обновление. Если не поможет, то обратиться в техническую поддержку по телефону для проверки соединения между приставкой и роутером. Как минимум можно запустить пинги и проверить нет ли потерь или больших задержек. + HomePlug адаптеры перезагружали? Они не подключены в тройинки с другими устройствами? Каким-либо образом не проверяли их работу?

Здравствуйте. Start доступен в наших официальных приложениях для Android и iPhone и iPad от Kartina.Tv GmbH.

1. Список каналов на Вашей приставке вызывается кнопкой Enter. Приведённая ранее инструкция не для Вашей приставки, но она тоже от производителя Dune. Ниже на скриншоте приведена другая инструкция к пульта + более полная общая инструкция для пультов Dune https://drive.google.com/open?id=1gEhBMPPcykEixyj44sxnoNdHts6kL4Dz 2. У Вас сейчас на форуме канадский IP адрес (если заказ оформляется на этом же ПК, то и при заказе такой же), поэтому идёт переадресация на сайт нашего официального дилера в Канаде. Для того чтобы сделать заказ в США, необходимо выполнить его с сайта www.kartina.tv, но и IP у Вас должен быть американский.