incredible

Спасибо за информацию.

Вы какими-то приложениями на приставке пользуетесь? (Одноклассники, facebook например)

Здравствуйте. Не у Вас одного возникла такая проблема. На данный момент к сожалению мы не можем понять в чем проблема. Совместно с техниками из COMIGO пытаемся выяснить в чем причина. На данный момент пока можем предложить выставить на приставке 100% и отрегулировать громкость на самом телевизоре. Сообщите пожалуйста Ваш номер абонемента.

Проверим.

Перемещать каналы можно только на Dune в Избранном. В общем списке нельзя изменять список.

Здравствуйте. Войдите в LG Content Store на Вашем ТВ и скачайте наше приложение. Находится по ключевым словам kartina / kartinatv / картина

Так как нет программы передач, то и архива соответственно.

Сообщили, что сейчас работает всё. Проверьте пожалуйста у себя. Если не работает, то сообщите пожалуйста IP, провайдера, абонемент.

Здравствуйте. Техникам передали. Проверяют. Как будут новости, отпишу.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение, передали техникам.

Здравствуйте. У Вас установлена последняя прошивка. YouTube будет дополнительно добавлен в компонентном обновлении. Необходимо ожидать. Можно было и новую версию установить, но оно не работает. Поэтому и указывалась версия 1.2.7

Да, это так к сожалению. Сообщили разработчикам о данной недостатке.

Если будет повторяться, то сообщите пожалуйста. И желательно указать какой матч и минута идёт.

А где приобретали данный абонемент?

Последняя прошивка для Max была 170707_1053_r10r1. Последующие прошивки, которые выходили, были для приставок поддерживающих Start. Аппаратная часть старых приставок не позволяет на данный момент внедрить в ПО весь функционал, который хотелось бы.

Здравствуйте. Просмотр абонемента осуществляется с двух разных IP (из двух разных стран). Поэтому выбиваете друг друга. Вы кому-то сообщали Ваш абонемент? Или кто-то к нему ещё имеет доступ?

Сейчас вижу, что на приставке с серийным номером A0652602C5701574, стоит прошивка 3.6.0.229. Попробуйте на ней включить. Меню-Видеотека-Start

Судя по абонементу, у Вас на приставках до сих прошивка 3.5.2.190. Т.е. они не обновлены до v3.6.0.229. Проверьте пожалуйста и скажите какая точно стоит прошивка. Настройки-Об устройстве-Номер сборки.

Спасибо за сообщение, проверим. Я так понимаю такая проблема наблюдалась при просмотре с задержкой вещания 8 часов? Без задержки вещания не пробовали смотреть этот канал? Зависало при просмотре в архиве или прямой трансляции (с учётом задержки)?

На первом скрине ТНТ из категории Развлекательные. На втором и третьем скрине ТНТ из категории Общие. Это разные каналы и EPG у них не совпадает.

О сроках интеграции Start для этих приставок не сообщается. Есть трудности, связанные с аппаратной частью (железом), которые не позволяют это сделать.

Запрос на добавление Канады был отправлен в Samsung. Ответа пока нет.

Здравствуйте. На пульте нажимаете многократно или удерживаете кнопку перемотки . Либо нажимаете ОК, появляется графика с кнопками на экране, переходите на иконку перемотки, нажимаете многократно или удерживаете кнопку ОК на пульте. При удержании кнопки, перемотка происходит на большие отрезки.

Не забросили. Помимо приложения, необходимо производить изменения и на сервере. Поэтому затянулось.

Действительно в HLS нет трансляции. Передал. В HTTP работает.