incredible

В дополнительных настройках какой модуль проигрывания стоит? Отдельно на ПК установлен VLC ?

Попробуйте сейчас переключить сервер на South

Прямая трансляция? На всех каналах?

Должно сработать автообновление,но можно и вручную установить (версии плеера).

В первом сообщении темы, Версии плеера

Вышло обновление плеера до версии v. 2.5.1

Видеотека Start добавлена в KartinaTV Player 2.5.1.

Проблема актуальна ещё?

Не попал ли наш сайт в настройках в "Сайты, пароли для которых не сохраняются" ? Google Chrome-Настройки-Дополнительные-Пароли и формы-Настройки паролей-Сайты, пароли для которых не сохраняются. На стороне форума никаких изменений не было. P.s. у меня и у коллеги в Google Chrome работает без проблем данная опция.

Добавились каналы в категорию интернациональные ( Индиго ТВ, UKRAINE 1, UKRAINE 2, NLO TV 1, NLO TV 2)

Ссылка на прошивку

Здравствуйте. Ничего больше делать не надо. Дополнительной оплаты за Start нет. Можете просматривать видеотеку Start.

Причин данной ошибки может быть множество. Вот например. По данной ошибке также очень много запросов в интернете. Логи из плеера и ошибка win не дают понятия в чём проблема. В ближайшее время должна выйти новая версия плеера, возможно она будет стабильней у Вас работать.

На последней прошивке в выключенном состоянии трафик минимальный, но запросы отправляются с приставки. В целом сотни бит.

Пароль от родительского контроля совпадает с паролем от абонемента. Если Вы его изменяли, то Вам необходимо обратиться к канадскому дилеру для смены пароля.

Некорректные данные получены от сервера

Обратитесь пожалуйста в момент проблемы в тех. поддержку по телефону.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента. На каком устройстве такая проблема?

Да, теперь фильмы отображаются горизонтальным рядом в категориях. Как один из вариантов. Но можно вернуться в категории следующим образом. На любом фильме нажимаете ОК и открывается его описание. Далее можно нажать влево и откроется список категорий, в который можно перейти. Согласен с тем, что это немного неудобно и не очевидно. Передам коллегам. Осуществлять поиск фильмов можно ещё кнопкой Search на пульте.

Здравствуйте. Скорость к нашим серверам в момент возникновения проблем проверяли? http://speedtest.kartina.tv/ В техническую поддержку обращались? Приставка подключена по кабелю или WLAN ?

После последней прошивки некорректно отображается информация, в случае если абонемент используется на другом устройстве. Эту проблему разработчик уже решает. Если повторится, то можно делать такую же операцию как я выше написал. Если абонемент будет продолжать выбивать, то можно будет сменить Вам пароль. Обе приставки, на которых работал абонемент, куплены одним и тем же человеком. Поэтому если будут проблемы, лучше сразу к нам обратиться.

Здравствуйте. Приношу извинения за неполадки. Передал дальше.

Здравствуйте. Обновление уже идёт. Приставки обновляются в порядке очереди. Ожидайте пожалуйста, если ваша приставка ещё не обновилась. Либо как альтернатива, установить самостоятельно обновление с USB-накопителя.

Вашим абонементом сейчас кто-то ещё пользуется. Кому-то сообщали коды доступа? Перейдите в Меню => Настройки => Абонемент KTV => Абонемент => ВХОД => "Вход выполнен" нажать на OK ==> нажать TV

Здравствуйте. На данный момент нет. О сроках интеграции Start для старых приставок не сообщается, т.к. есть трудности, связанные с аппаратной частью (железом), которые не позволяют это сделать.