incredible

Подтверждаю. Передал.

Здравствуйте. Обращайтесь пожалуйста.

К сожалению не представляется возможным говорить о каких-то конкретных сроках. Если проблема есть, то решаем её. Нет гарантии, что источник канала будет идти без проблем или оборудование не подведёт, не будет проблем с сетью и т.д. Поэтому как и раньше, если есть проблема, пожалуйста приводите конкретные примеры.

Проблемы решают по мере их выявления. Трансляция зависит от множества факторов (в том числе независящих от нас), изменения которых практически невозможно предугадать.

Так абонемент тут не причём. Необходимо разбираться с приставкой. Если это оригинальная Dune, то искать на приставке плагин для просмотра Kartina TV. Возможно даже установить его с накопителя. Ещё раз прошу сообщить номер Вашего абонемента. Проверить работоспособность сервиса можно и на ПК/смартфоне/планшете.

Вижу рассыпания. Спасибо за сообщения. Передал дальше техникам.

С другим каналами проблем нет? Только Первый HD ? Я так понимаю like, а не lite.

Cейчас в чём проблема с DASH ? На каких-то конкретных каналах? Прямая, архив? На какой приставке?

Путём проб выявлена следующая закономерность работы Недавно просмотренные: При просмотре передачи в архиве более 3 минут и дальнейшем переключении на другой канала она попадает в недавно просмотренные с меткой на которой был завершён просмотр. На нашей приставке аналогично происходит. Если же воспроизводить архивные передачи из общей программы передач, то нормально воспроизводит, с учётом последнего просмотра.

Подтверждаю. Есть рассинхрон в архиве за прошлые сутки. Спасибо за сообщение.

Похоже на механический износ кнопки. Возможно даже фрагментарно резинка оторвалась вокруг кнопки ОК

Пока, насколько я понимаю, этот сериал ещё недоступен нигде на наших устройствах.

Сейчас можете проверить? Если можно, то опишите точную последовательность действий, которые делаете (какие кнопки нажимаете, что на экране происходит и т.д.)

Подтверждаю. Передал дальше.

Проверил на своей приставке. Каждый раз предлагает выбор запуска сначала или продолжить. Причём доступно более 3-х передач. Попробуйте сбросить настройки приставки на заводские.

Сейчас скорее устраняют последствия тех проблем. Неправильно выразился.

На этом же канале или не имеет значение?

С DASH были некоторые проблемы. Над их устранением работают. Приносим извинения за неудобства.

Спасибо. Будем проверять этот канал.

Нужны конкретные примеры.

Это никак не влияет. При получении списка каналов и вызова функции channel_list ответ помещается в выделенную область оперативной памяти размером 256Кб, если ответ больше чем эта область, то появляется данная проблема. Соответственно когда список каналов уменьшен, то и ответ меньше.

Добрый вечер. На каком устройстве просматриваете? Номер абонемента сообщите пожалуйста.

Здравствуйте. Возможно недостающие 19 каналов, закодированные.

В наших приложениях не может быть такого сообщения при авторизации. Номер абонемента Ваш сообщите пожалуйста.

Это не наше приложение, чтобы мы требовали от них его улучшения. Dune же в свою очередь, ведёт разработку, ориентируясь на свои приоритеты.