incredible

С данным вопросом рекомендую обратиться к руководству на info@kartina.tv

Таковы условия предоставления видеотеки. В полном доступе она на наших приставках и плеере для ПК.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента. В техподдержку по телефону не пробовали обращаться?

Речь идёт о версии kartina_tv_2.75.1_20180322_libvlc2.2.8_win_x86, которая вышла вместе с основной.

Здравствуйте. Так приложение ведёт себя в том случае, если было потеряно соединение с интернетом.

Здравствуйте. Пробный доступ можно получить в наших официальных приложениях на iOS и Android. Либо обратиться к дилерам.

Здравствуйте. Приставка в этот момент требует релогин (переподключение абонемента) сделать. Вы её перезагружаете. После перезагрузки релогин выполняется автоматически. Это проблема на последней прошивке. Сomigo работает над его устранением.В этой ситуации можно делать одно из трёх:a) Перезагрузка приставки по питаниюb ) нажать VOD ==> появится сообщение «Этот абонемент используемся др. устройством» нажать OK ==> не дожидаясь конца рекламы перед ivi ==> нажать TVc) Меню => Настройки => Абонемент KTV => Абонемент => ВХОД => "Вход выполнен" нажать на OK ==> нажать TV (или bar==>абонемент и т.д.)

Данная проблема была озвучена уже ранее. Передача из архива запускается нормально, но вот если перемотать например на 1 минуту, то может прыгнуть в другое место, -/+ час, иногда меньше. После этого перемотка должна отрабатывается корректно

Перезагрузите пожалуйста приставку и попробуйте запустить.

На Первом HD должны были менять, т.к. на выходных было несоответствие с официальной ЕПГ от канала.

Здравствуйте. Не можете смотреть серии, которые ранее уже просматривали или любые серии из разных сериалов не запускаются?

Здравствуйте. Приятного просмотра.

Спасибо за поздравление!

Зависит от того какие проблемы возникают. Лучше сначала обратиться в тех. поддержку.

Сделайте пожалуйста сброс настроек через меню.

Тре́йлер — небольшой видеоролик, состоящий из кратких и обычно наиболее зрелищных фрагментов фильма, используемый для анонсирования или рекламы этого фильма.

Здравствуйте. А трейлеры запускаются?

Здравствуйте. Передал техникам.

Пожалуйста, обращайтесь.

Здравствуйте. К сожалению нельзя откатиться.

Статистики нет, но не могу сказать, что часто встречается эта проблема. Вряд ли, но в любом случае ничего не мешает Вам попробовать это сделать. Как и сброс настроек. Замены чему?

Здравствуйте. Собственно в сообщении ошибки вся суть проблемы. Скорее всего Wi-Fi карта отошла/отсоединилась физически или вышла из строя. Для более точного определения надо разбирать и смотреть.

Здравствуйте. В личном сообщении напишите пожалуйста пароль, который Вы вводите.

На Ваш выбор: русский/немецкий/английский.

Мы передали Вашу претензию. Рекомендую также продублировать её на info@kartina.tv