Обсуждение приставки Kartina X

helloworld · 26 сентября 2018

Kartina X

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina X сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

Kartina X полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

Компактный размер
Ускоренный отклик меню
Стильный современный дизайн
Обучаемый пульт

Технические характеристики

Показать содержимое

Основные особенности

Показать содержимое

Аудио- и видеокодеки/форматы

Показать содержимое

Комплект поставки

Показать содержимое

Пульт

Показать содержимое

Обучаемый пульт управления
В секции TV на пульте управления расположены 4 обучаемые кнопки (POWER, DOWN, UP, INPUT), которые могут быть запрограммированы для управления Вашим телевизором или другим оборудованием. Кнопки обучаются ИК-сигналом от другого ИК-пульта управления.
Для программирования этих кнопок, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку «SETUP» на Вашем пульте в течение 3 секунд. Индикатор около кнопки «POWER» на Вашем пульте начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения.
2. Нажмите на одну из 4 обучаемых кнопок на Вашем пульте (в разделе TV). Индикатор на Вашем пульте начнет медленно мигать. Это означает, что Ваш пульт готов к обучению этой кнопки.
3. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 1 см напротив ИК-приемника Вашего пульта.
4. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте в течение 1 секунды. Индикатор на Вашем пульте быстро мигнет 3 раза. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал нажатой кнопки другого пульта и запрограммировал выбранную кнопку на Вашем пульте распознанным ИК-сигналом.
5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 2, 3, 4).
6. Нажмите кнопку «SETUP» на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.
7. Для сброса настроек пульта в заводское состояние нажмите и удерживайте одновременно кнопки «SETUP» и «CLEAR» в течение 3 секунд. Индикатор на Вашем пульте мигнет 5 раз.

Габариты приставки

Показать содержимое

Фотографии приставки

Показать содержимое

Инструкция

Видео

Показать содержимое

FAQ

Показать содержимое

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Инструкция по созданию файла отладки:

Показать содержимое

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
ПРИМЕЧАНИЕ: Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку).
В описании укажите:
1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
3. Шаги которые привели к проблеме:
4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы:
5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется):
1. Настройки видео:
2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет

Примечание: Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Сброс через системные настройки

Показать содержимое

В.Некорректно работает Soudbar. Что делать?
О.Для корректной работы Soundbar обычно помогает набор из следующих настроек:

Настройки ⇒  Дополнительно ⇒  Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ выставить HDMI;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

Wadim1971 · 8 ноября 2018

07.11.2018 в 09:28, Wadim1971 сказал:

Вечером после работы буду пробовать.

Расширить

Режим не стал переключать,решил ещё вечер просмотреть со старыми настройками,весь вечер просмотр идеальный,буферизация мгновения,переключение приставки быстрое.само сабой напрашивается что проблема не только в приставке( если она глючит ей нужен сброс ,обновления,переключение режимов,всего этого не делаеш и на следующий день всё идеально в технике такого не бывает).Как раньше кто то уже писал проблема в технической части ,трансляция и работа серверов,обратите пожалуйста на это внимание.

Это просто отчёт за работу приставки вчера и просьба к техникам.

incredible · 8 ноября 2018

Уважаемые клиенты!
В актуальной версии прошивки есть проблемы при воспроизведении HTTP/HLS/DASH,
Могут возникать микро-замирания/ускоренная перемотка, может происходить после пользования приставкой в течении 2-3 дней без полной перезагрузки.
Перезагрузка приставки по питанию исправляет ситуацию, пока не вышло исправление - не нужно делать никаких сбросов/перепрошивок и т.д.
Это наиболее приоритетная задача которую Dune должны решить в ближайшее время. Более точных сроков к сожалению нет.

incredible · 9 ноября 2018

Ещё один момент по телетеке. Её можно отключить в настройках абонемента.

Alexa · 9 ноября 2018

кто может мн6 сказать,в описании написано,что приставка имеет Bluetooth 4.0 ,но я что то не могу найти где Bluetooth включается

helloworld · 9 ноября 2018

Здравствуйте. Сначала зайти в Настройки -> Общие -> Скрывать дополнительные настройки -> Нет. Нажимаем Top Menu и переходим в Дополнительно -> Системные -> Пульт и Аксессуары и там и включаем Bluetooth.

Alexa · 9 ноября 2018

спасибо

kingzero · 10 ноября 2018

Добрый вечер. На всех потоках, а их аж 4, после установки на паузу более 5 минт начинается буферизация,зависает и перескакивает на следующую програму. Зачем 4 стрима и не один не работает нормально? Хочетется посмотреть всей семьёй, а в результате одни нервы. Крутой субботний вечер.

Alexa · 11 ноября 2018

не пойму,подключаю через Bluetooth наушники выхожу на любой канал и все,картинка висит и нет звука,как только наушники отключаю так все начинает работать

helloworld · 11 ноября 2018

@Alexa Проверим в понедельник.

@kingzero Скажите, а по питанию вы приставку перезагружали?

11 ноября 2018

Новая приставка и опять нет поддержки AC3 кодека. И это при том, что уже в теме по приставке Like было обещано с этим разобраться (жалобы ещё с 2016 года). Оригинальная Dune Neo 4k plus, на базе которой делалась эта приставка, поддерживает AC3 на ура (и даже DTS).

Пожалуйста обьясните доходчиво, почему было опять небходимо вырезать этот копеешный (в смысле лицензирования) кодек из оригинального функционала? Какую "угрозу" он представляет для вашего сервиса? Очень надеюсь на честный ответ. Заранее спасибо.

Изменено 11 ноября 2018 пользователем Гость

helloworld · 11 ноября 2018

Мы тут абсолютно не причем. Ограничения в мультимедиа функционале (не считая установки приложений на предыдущих моделях) которые есть идут со стороны Dune поскольку приставки идут со сниженной ценой. На счет AC3 на Kartina X, уточню в понедельник.

Throony · 11 ноября 2018

@Andre1 У меня внутренний плеер отлично играет фильмы с AC3 и DTS. Необходимо выставить bitstream в настройках звука (по умолчанию стоит декодирование в PCM).
Картина же в принципе не транслирует многоканальный звук, все звуковые дорожки ужаты-пережаты в AAC. К сожалению;)

11 ноября 2018

11.11.2018 в 16:00, Throony сказал:

@Andre1 У меня внутренний плеер отлично играет фильмы с AC3 и DTS. Необходимо выставить bitstream в настройках звука (по умолчанию стоит декодирование в PCM).
Картина же в принципе не транслирует многоканальный звук, все звуковые дорожки ужаты-пережаты в AAC. К сожалению;)

Расширить

Спасибо за инфу, но к сожалению это не то, что я имел в виду. Если стоит bitstream, то Дюна отдает аудиопоток как есть, ничего в нем не изменяя и не декодируя. То есть декодирование AC3 и DTS перенимает допустим ресивер.
У меня нет ни ресивера, ни декодера в телевизоре, поэтому мне надо, что бы Дюна сама декодировала и передавала дальше на телек (=PCM).

Раньше все дюновские приставки имели декодер AC3 и DTS, начиная с приставки Like эти декодеры по причинам бюджедности убрали. Kartina X стоит 10 Евро дороже чем Like, поэтому я ожидаю, что бы как минимум AC3 декодер вернулся, так как это до сих пор один из самых популярных аудио кодеков в инете (стерео, не обязательно многоканальный ac3).

Throony · 11 ноября 2018

@Andre1 Второе предложение моего поста по идее и есть ответ на Ваш вопрос, или? Дюна по умолчанию именно декодирует поток из многоканального в PCM (= стерео) и отдаёт его дальше. Или я ошибаюсь? Сам не проверял, мне наоборот нужно было, что б приставка звуковой поток не ломала и отдавала его на ресивер один в один.

11 ноября 2018

Вы не ошибаетесь, но похоже не до конца поняли, в чём состоит проблема.

То, что Kartina X по умолчанию декодирует аудио поток и отдаёт дальше (PCM), это верно и правильно. Но проблема в том, что она это делает для MP3, AAC и.т.д., но не для AC3 и DTS (на данный момент до выяснения админом ситуации).

То есть если фильм содержит звуковую дорожку AC3 (не важно стерео или многоканальную), то не будет ничего слышно, так как Дюна не декодирует AC3. Что бы декодировать AC3 нужна лицензия, которая по идее для такого массового продукта как Дюна стоит копейки. Поэтому мне было непонятно, почему в новой приставке этот кодек снова отсутсвует, хотя она стала дороже.

Может еще повезёт и производитель Дюны поправит этот "недочет".

Изменено 11 ноября 2018 пользователем Гость

Klassik777 · 11 ноября 2018

Это конечно весело, но сегодня (и не только сегодня) при просмотре первого HD, при каждой буфферизаци(а их было оххх как достаточно) канал слетает на прошлонедельную программу. (Смотрел и сегодняшний квн и что где когда предыдущей недели)
Короче ничего не смотрел...сами понимаете.
Это как можно вообще исправить?
Ну не серьёзно это. Приставка есть...телевиденья нет.

helloworld · 11 ноября 2018

Скажите пожалуйста. В настройка электропитания у вас на приставке сейчас стоит действие кнопки power - выключение питания? Если нет то с текущей версией прошивки нужно выставить именно это значение.

Klassik777 · 11 ноября 2018

11.11.2018 в 20:51, helloworld сказал:

Скажите пожалуйста. В настройка электропитания у вас на приставке сейчас стоит действие кнопки power - выключение питания? Если нет то с текущей версией прошивки нужно выставить именно это значение.

Расширить

Именно это и стоит.
Как вы понимаете...я здесь уже не новичок.

Vadim250 · 11 ноября 2018

Поставил в настройках электропитания действие кнопки power - выключение питания. После этого приставка выключается полностью и тут же стартует снова и так до бесконечности? Прошивка актуальная.

innsane · 12 ноября 2018

11.11.2018 в 20:52, Klassik777 сказал:

Именно это и стоит.
Как вы понимаете...я здесь уже не новичок.

Расширить

Могу только присоединиться! Напрягает все это уже, и стандартные ответы про настройки электропитания...

helloworld · 12 ноября 2018

11.11.2018 в 21:26, Vadim250 сказал:

Поставил в настройках электропитания действие кнопки power - выключение питания. После этого приставка выключается полностью и тут же стартует снова и так до бесконечности? Прошивка актуальная.

Расширить

Скажите вы коротко нажимаете на кнопку power? Возможно пульт успевает послать два сигнала на включение и выключение.

12.11.2018 в 06:57, innsane сказал:

Могу только присоединиться! Напрягает все это уже, и стандартные ответы про настройки электропитания...

Расширить

Дело в том, что Dune сама подтвердила, что приставку нужно перезагружать обязательно по питанию, с текущей версией прошивки, хотя бы раз в 2-3 дня...

Vadim250 · 12 ноября 2018

12.11.2018 в 07:02, helloworld сказал:

11.11.2018 в 21:26, Vadim250 сказал:

Поставил в настройках электропитания действие кнопки power - выключение питания. После этого приставка выключается полностью и тут же стартует снова и так до бесконечности? Прошивка актуальная.

Расширить

Скажите вы коротко нажимаете на кнопку power? Возможно пульт успевает послать два сигнала на включение и выключение.

Расширить

На кнопку power я нажимаю коротко. Возможно приставке нужен иногда как и любому компьютеру рестарт по питанию, но не проще ли просто выдернуть из розетки или..?

helloworld · 12 ноября 2018

Если вам так удобней то, конечно можно просто выключать из розетки.

helloworld · 12 ноября 2018

11.11.2018 в 06:03, Alexa сказал:

не пойму,подключаю через Bluetooth наушники выхожу на любой канал и все,картинка висит и нет звука,как только наушники отключаю так все начинает работать

Расширить

Проверили - у нас подключаются наушники без проблем. Попробуйте сделать сброс настроек на приставке.

@Andre1 Отписал вам в ЛС. Проверьте личные сообщения.

innsane · 12 ноября 2018

12.11.2018 в 07:02, helloworld сказал:

Скажите вы коротко нажимаете на кнопку power? Возможно пульт успевает послать два сигнала на включение и выключение.
Дело в том, что Dune сама подтвердила, что приставку нужно перезагружать обязательно по питанию, с текущей версией прошивки, хотя бы раз в 2-3 дня...

Расширить

То есть дополнительно к тому что в настройках стоит полное отключение, ещё и перезагружать? Вчера после обеда перезагружал (полная перезагрузка) и вечером всё равно глюки как писал Klassik777
А так вообще включается только вечером, т.к. весь день на работе...

Обсуждение приставки Kartina X

Рекомендованные сообщения

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Гость

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Гость

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Гость

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Сейчас на странице 0 пользователей