На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[emiladelen]

On 12/18/2019 at 11:31 PM, incredible said:

On 12/18/2019 at 10:20 PM, emiladelen said:

Здравствуйте,
Звук до сих не совпадает. (dash) 

Здравствуйте, у себя воспроизвели, передали.

Здравствуйте,

Проблема все еще в силе. Именно в dash. 

[incredible]

Здравствуйте,
Проблема все еще в силе. Именно в dash. 

Здравствуйте, в работе.

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Последние несколько недель, на всех каналах, трансляция в архиве периодически перескакивает ровно на 20 секунд вперёд. Когда я перематываю на 20 секунд назад, второй раз эта проблема на том же месте не наблюдается. Я сменил стандарт вещания на DASH, но это никак не помогло. Сервер вещания тоже менял,  но и это не помогло. С интернетом  всё нормально

[helloworld]

Здравствуйте. Не смотря на то, что это не воспроизводится. Не могли бы вы привести конкретный пример. Передача, время и в какой момент примерно это произошло. 

[Eugeneofkingsny]

10 часов назад, helloworld сказал:

Здравствуйте. Не смотря на то, что это не воспроизводится. Не могли бы вы привести конкретный пример. Передача, время и в какой момент примерно это произошло. 

Канал HDL. Понедельник, 20 января, 9:35. Голубая планета 2. Зелёные моря 

[incredible]

Спасибо, проверим у нас.

[emiladelen]

On 1/5/2020 at 3:41 PM, incredible said:

On 1/5/2020 at 3:17 PM, emiladelen said:

Здравствуйте,
Проблема все еще в силе. Именно в dash. 

Здравствуйте, в работе.

Здравствуйте,

Я сообщил о проблеме 15 декабря. Сегодня 29 января. Есть сдвиги? Смотреть канал нереально. 

 

[helloworld]

Здравствуйте. Не смогли пока исправить...

[emiladelen]

On 1/28/2020 at 5:14 PM, helloworld said:

Здравствуйте. Не смогли пока исправить...

Здравствуйте,

Такая же проблема начала присутствовать на канале ЦТВ. То есть не синхронизация звука. 

[helloworld]

Здравствуйте. Спасибо, проверим. Кстати в последний раз когда проверял First Music Channel в DASH уже не было рассинхрона. 

[helloworld]

В 01.02.2020 в 18:25, emiladelen сказал:

Здравствуйте,
Такая же проблема начала присутствовать на канале ЦТВ. То есть не синхронизация звука. 

Исправили.

[emiladelen]

On 2/1/2020 at 5:55 PM, helloworld said:

Здравствуйте. Спасибо, проверим. Кстати в последний раз когда проверял First Music Channel в DASH уже не было рассинхрона. 

 

9 hours ago, helloworld said:

Исправили.

Супер 

Изменено 3 февраля 2020 пользователем emiladelen

[EddiEd]

Уважаемый админ может вы поможете, я писал о качестве картинки в ветке КАРТИНА Х, можете ознакомится в истории постов. Тамошний админ просто делает отсылки.

[Olek]

рассыпается изображение по всем каналам и постоянно идет загрузка во время просмотра. Сервер США север. Началось дня три назад и такое впечатленение что я смотрю спутниковое тв во время бешеного ливня который создается помехи для сигнала. Наш провайдер интернета комкаст и скорость 150 мбс стабильно. скорость на сервер США север 35 постоянно. Почему картина не дает нормального качества по всем!! каналам. Нестабильная картинка. Абонемент 10429093. Спасибо

[helloworld]

@Olek Здравствуйте. Проверьте как сейчас будет работать.

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. На канале "трофей", программа передач не соответствует действительности.

[incredible]

1 час назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. На канале "трофей", программа передач не соответствует действительности.

Здравствуйте, разбираемся. 

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Что то до сих пор не исправили EPG  на канале "трофей" Я об этой проблеме сообщал еще месяц назад 

[incredible]

17 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. Что то до сих пор не исправили EPG  на канале "трофей" Я об этой проблеме сообщал еще месяц назад 

Здравствуйте, было смещение на час, уточним в понедельник.

[emiladelen]

On 2/1/2020 at 5:55 PM, helloworld said:

Здравствуйте. Спасибо, проверим. Кстати в последний раз когда проверял First Music Channel в DASH уже не было рассинхрона. 

Здравствуйте,

На канале First Music Channel снова рассинхрон в Dash. 

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает. 

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает на всех телеканалах. Приставка Comigo  Quattro. Стандар вещания HTTP.

Update: Пикселизация и звук прерывистый.На Dash такого не наблюдается 

Изменено 22 марта 2020 пользователем Eugeneofkingsny

[incredible]

3 часа назад, emiladelen сказал:

Здравствуйте,

На канале First Music Channel снова рассинхрон в Dash. 

Передал коллегам, спасибо

[incredible]

26 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. Сегодня в архиве вообще смотреть невозможно.  Постоянно лагает на всех телеканалах. Приставка Comigo  Quattro. Стандар вещания HTTP

Здравствуйте! 
Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости
Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/
Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

[Eugeneofkingsny]

12 минуты назад, incredible сказал:

Здравствуйте! 
Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости
Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/
Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

Скорость 67.4 Mbps. Сервер. USA East Coast