Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Стало наоборот всё намного проще, доступнее, удобнее, лояльнее. 2 вида абонемента: годовой, с оплатой сразу (клиент экономит 2 месяца) и месячный, дешевле чем ранее, но автопродлеваемый, продление которого клиент может отменить(с возможностью включить продление) в любой момент через свой личный кабинет, без уведомлений, хоть сразу после оформления и последующее снятие производиться не будет.
  2. Не переживайте, ваш отзыв был тоже учтён и обсуждается с разработчиком.
  3. Здравствуйте! Спасибо за пост, live восстановили, наблюдаем. Иногда пропадает сигнал от источника.
  4. Здравствуйте! Обсуждение приставки Kartina X https://forum.kartina.tv/topic/20203-обсуждение-приставки-kartina-x/page/50/#comments Обсуждение Samsung Smart TV / Tizen https://forum.kartina.tv/topic/20863-kartinatv-на-samsung-smart-tv-tizen/page/18/#comments Возможно тут так же есть ответы на интересующие вас вопросы. Жалательно адресовывать их в соответствующие темы.
  5. incredible

    Kartina.TV Player NEW (Desktop)

    Требованиям и запросам операционных систем и времени. Мы понимаем, что кто-то до сих пор пользуется Windows XP и iphone 4-5 и для них это - лучшее, что может быть (у меня лично есть такие знакомые ), но необходимо двигаться вперёд, в ногу со временем! Фантазии на счёт сэкономить - довольно странные, разработка абсолютно нового программного продукта и поддержка "костылями" старого, чтобы работало хоть как-то - совершенно разные вещи как в программной части, так и в финансовой. Но это так, для понимания, а не для дискуссии на эту тему. Она приведёт вникуда. Учесть все моменты в совершенно новом продукте невозможно, мы пытались выпустить максимально стабильную версию, но кто не ошибается - тот ничего не делает. Мы - делаем и активно работаем над улучшением! Функция редактирования каналов на данный момент не реализована, но стоит в задачах.
  6. @Naalist2, @tchavdar, @Sever, @SBraun Здравствуйте! Внесли некоторые правки в приложение, которые должны повлиять на стабильность навигации и перемещения по меню/каналам. Просьба проверить/обновить версию до v.0.1.6 и отписать о результатах.
  7. Кнопка Return/Back должна тоже закрывать её. Но, зачастую на экран выводится таймер, спустя который есть доступно закрытие.
  8. На данный момент реализуем только модели Dune, о новом оборудовании, поступившем в продажу сообщаем на сайте/форуме, следите за новостями. Сотрудничаем с производителем Dune уже более 10 лет и оборудование зарекомендовало себя отлично, многие пользователи до сих пор ведут просмотр на первых моделях, а реализуемые модели как правило обладают характеристиками с "запасом" на несколько лет вперёд.
  9. Здравствуйте. Используете плеер по умолчанию для HD VideoBox? В разделе приложения есть ярлык MX Player, откройте и установите его. Затем, в настройках HD VideoBox необходимо выбрать MX Player. Под спойлером скрины и описание, как это выполнить. Как выбрать MX Player для HD VideoBox
  10. @Ian Здравствуйте! У вас был действующий заказ 2856347, с ежемесячной оплатой 27$, 05 числа каждого месяца. 04.10.2020 Вы прислали просьбу о расторжении заказа 2856347, обработка таких заявок занимает 3-4 дня (это указано в обратном письме). Чуть позднее 05.10.2020 вами был оформлен ещё один заказ 3422453 на месячную автопродлеваемую подписку по цене 18$, деньги списались при оформлении. C 01.10.2020 мы изменили цены на абонементы для новых и старых клиентов, т.е. 05.10.2020 согласно даты списания с вашего счёта сняли 18$ (новая цена), по старому заказу 2856347. В момент обработки письма просьбой о расторжении деньги за текущий месяц уже были списаны с вашего счета, отправлено оповещение с датой расторжения заказа 2856347 => 05.11.2020.
  11. Спасибо, проверим. UPD. Проверили у себя, зависаний, рассинхрона, рассыпания картинки по указанному вами примеру не наблюдали. Перескоки были? На какое время? Как у вас приставка к интернету подключается? Было бы неплохо так же сделать тесты скорости, в такие моменты.
  12. @Sever Здравствуйте! Пытаемся разобраться, с чем связано нестабильное поведение в меню на некоторых моделях телевизоров. Проверьте пожалуйста, какой стоит стандарт вещания (должен быть выбран HLS), если он и выбран - попробуйте подтвердить выбор ещё раз; Затем, в настройках (сервер авторизации) вместо авто выставить фиксированный, iptv.kartina.tv; Желательно после данных изменений выполнить очитку кеша и перезапуск телевизора по питанию (отключить из электрической сети). Сообщите, пожалуйста, о результатах. Что касается мануала - дизайн приложения идентичен Samsung Tizen. Под спойлером ниже подробное описание. Навигация. Запуск каналов, видеотек
  13. Здравствуйте! https://forum.kartina.tv/topic/21211-изменения-продолжаются-kartinatv-понижает-цену/?tab=comments#comment-205699
  14. Что значит, подключаетесь через браузер? Подключение приставки к интернету происходит по прежнему, двумя способами: это провод, или же wi-fi. Некоторые отели и гостиницы устанавливают дополнительную авторизацию. Вот в таком случае используется браузер, в котором вводится код/номер комнаты или иная информация, которую пользователю должны были выдать. Фото не открывается.
  15. Для мобильных устройств Apple tvOS/iOS/Android есть ряд ограничений по списку каналов, этот момент в процессе решения, но сроков на данный момент нет. Полный список доступен на приставках Kartina.TV
  16. Доступ к ivi откроется к моменту перехода вашего пробного доступа в платную подписку.
  17. Изменения продолжаются: Kartina.TV понижает цену! В предыдущей статье мы говорили о визуальных изменениях Kartina.TV, изменениях взгляда на наш сервис, его тональность и работу со своими клиентами. Многие уже оценили удобную работу с обновлёнными приложениями, простоту сайта и общий новый стиль компании. Сегодня мы хотим рассказать о существенном понижении цены на наш сервис для нынешних и новых клиентов! Подключить Kartina.TV Бесплатный доступ Делая Kartina.TV более простой и близкой, мы также работаем над тем, чтобы наш сервис был доступен. В связи с этим с радостью сообщаем о решении сделать наш сервис дешевле для всех клиентов, при этом, не экономя на качестве услуги и разнообразии выбора! Встречаем новую стоимость Kartina.TV! Теперь годовой абонемент для жителей Европы стоит 165 евро вместо прежних 190 евро! Жители США - забываем о старой цене в $299 и встречаем новый годовой абонемент за $180! Для Великобритании годовой просмотр Kartina.TV теперь стоит 135 фунтов, прежней цены в 155 фунтов больше не существует! Что делать, если вы приобрели абонемент по старой цене? Этот вопрос мы также предусмотрели. Вам не нужно писать отказ от подписки или ждать возврата денег. Всем клиентам, оплатившим годовую подписку до 1.10.2020 года, Kartina.TV продлит абонемент из расчета новой цены до конца срока договора. Актуальную дату окончания подписки можно увидеть на любом устройстве в настройках абонемента и в личном кабинете на нашем сайте. Вы можете узнать, как посмотреть актуальную дату окончания абонемента на приставках Dune или Comigo. Для жителей Америки значительно снизилась цена и на месячный абонемент. Вместо $29 - всего $18 в месяц! С 10/01/2020 года стоимость услуги автоматически обновится на $18. Вам также будет предоставлена возможность в любой момент поставить подписку на паузу или отказаться от неё в личном кабинете.Несмотря на существенное понижение цены, количество каналов и видеотек остаётся прежним и будет расти в будущем. Вы по-прежнему будете иметь огромный выбор фильмов из ведущих онлайн-кинотеатров START, FILM.UA, more.tv, Okko, ivi и более 200 телеканаловв отличном качестве с двухнедельным архивом.Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь на круглосуточную горячую линию или в наши фирменные магазины.Смотрите Kartina.TV на фирменной приставке, Amazon Fire TV, Apple TV и Roku, а также в мобильном приложении Kartina.TV для iOS и Android.Читайте также: Новые сезоны – новые эмоции! Эсклюзив от видеотеки START: сериал "Хороший человек" на Kartina.TV!
  18. Разработчик сменился, вопросы/предложения по приложению можете продолжать оставлять в данной теме.
  19. @Dron Пожалуйста, по возможности, если заметите подобное вновь - обязательно сообщите. Желательно в формате канал/дата/время/название передачи (архив/телетека или live)
  20. @anessik Добрый вечер! Сбросились настройки, поправил. Переключите канал чтобы настройки обновились и проверьте пожалуйста сейчас.
  21. В приставках Dune функции "продолжить просмотра" - нет.
  22. @Wadim1971 Как давно стали замечать подобное? Предположений и решений по ним несколько: Батарейки в пульте (замена батареек) Как давно перезагружали приставку по питанию? (Возможно некорректно отрабатывает оболочка или процессы системы, осуществите перезапуск по питанию) Было установлено некорректно обновление (Сброс настроек)
  23. В расширенных настройках менять что-либо нет необходимости. В связи с чем данный пункт пропал ответить затрудняюсь ввиду отсутствия полной информации о том, что, как, куда подключено и какие манипуляции с настройками производились. Наиболее правильным решением я бы рекомендовал сделать сброс настроек и подключить оборудование так, как указано в инструкции для того, чтобы все остальные функции так же работали корректно. Если самостоятельно это сделать сложно - свяжитесь с нами по номерам горячей линии из подписи.
  24. incredible

    Kartina.TV Player NEW (Desktop)

    На данный момент это невозможно. Я передам вашу просьбу, но каких-либо гарантий, что это будет осуществлено дать нам могу. Поэтому, рекомендую перечислить те моменты, которые по вашему мнению нуждаются в корректировках, или предложения по улучшению. Разработка и поддержка старого плеера прекращена. Чуть подробнее, пожалуйста.
  25. Настраивали пульт от приставки на управление телевизором? Если нет, то в первую очередь стоит сделать следующее: 1. Проверьте, чтобы звук не был понижен до минимума на приставке и ТВ. 2. Перезагрузите по питанию приставку и телевизор. Из розетки и то и другое отключить - обязательно.
×
×
  • Создать...