incredible

Здравствуйте! Рады, что вы оценили, спасибо за отзыв. Перемотку на более чем 10 секунд можно осуществить 2 способами: Несколькими кликами левой кнопкой мыши (каждый клик) добавляет +/-10 секунд; (На данный момент время, на сколько "накликали" отображается только при перемотке в архиве, но в следующей версии будет отображаться и в телетеке) Кликом мыши по шкале времени в указанный участок

К приставке через USB возможно подключение и воспроизведение с накопителей (стики, флешки, жесткие диски). Как определится устройство, которое хотите подключить вы - нам неизвестно. Пробуйте. Возможно данную информацию получится уточнить на форуме производителя. Поддерживаемые форматы и кодеки описаны тут

Подобные варианты подключения конкретно мы - не пробовали. Разве USB у Blu ray драйв обычно используются не для получения питания?

Для этого необходимо зажать в течение 10 секунд кнопки

Правый верхний угол, человечек в оранжевом квадрате

Здравствуйте! Да, конечно. Windows 7 / 8 / 10+

Скачать KartinaTV Player 2.7.8. Old Разработка плеера на основе VLC прекращена. Версия 2.7.8 является финальной: обновлений, внедрения новых сервисов и технической поддержки - не будет! Тем не менее её еще можно установить и пользоваться. Важно! Через некоторое время она перестанет работать. Получить полный список каналов и видеотек можете в online-плеере, либо установив последнюю актуальную версию KartinaTV Player на свой компьютер:

Уважаемые пользователи! Рады рады представить новый Kartina.TV Player (desktop) для операционных систем Windows, macOS и Linux. Установите плеер на компьютер и наслаждайтесь просмотром! Плеер поддерживает трансляцию каналов в пакете Kartina.TV, а также обеспечивает доступ к архиву, к телетеке, к фильмам и сериалам в видеотеках. Новый дизайн, доступны новые видеотеки! Скачать Kartina.TV Player Обсуждение, вопросы и объективную/конструктивную критику/предложения по плееру просьба оставлять в данной теме. Предложения по реализации функций и конструктивная критика приветствуется! Скачать плеер с google drive Версии плеера: Меню/Навигация (для увеличения картинки - нажмите на неё) FAQ

Здравствуйте! Да, действительно, если проблемы нет - смысла обращаться тоже нет, т.к. выяснить в этот момент ничего не получится. В случае, если описанное вами выше повторится - обращайтесь.

Что касается Есть 2 варианта. Самый простой способ - это сброс настроек на приставке. Т.е. переходим в режим IR: удерживаем 10 сек и делаем сброс настроек (Настройки => Общие => Сброс настроек) Далее сбрасываем настройки Bluetooth на пульте, для этого удерживаем 10 секунд , пока красная кнопка на пульте не начнёт мигать. Если после сброса попробовать нажать любую из кнопок – на пульте должна начать постоянно мигать красная кнопка, при этом управление приставкой невозможно. Проходим заново Wizard (первую настройку) и в момент поиска зажать и держать 10 секунд. Есть вариант без сброса: В первую очередь сбрасываем настройки Bluetooth, для этого удерживаем 10 секунд , пока красная кнопка на пульте не начнёт мигать. Если после сброса попробовать нажать любую из кнопок – на пульте должна начать постоянно мигать красная кнопка, при этом управление приставкой невозможно; Далее переходим в режим IR: удерживаем 10 сек и проверяем, включён ли Bluetooth в системных настройках приставки. Для этого необходимо изначально открыть доступ к дополнительным настройкам. Для увеличения картинки (скриншота) нажмите на неё. Переходим в Настройки => Общие => В пункте Скрывать Доп. Настройки вместо ДА необходимо выставить НЕТ . Возвращаемся в Настройки => должна появиться папка Дополнительно, переходим в неё => Системные => В графе Пульт и аксессуары выбираем Добавить устройство и видим либо список доступных устройств либо то, что отключен Bluetooth , для его включения достаточно нажать кнопку Enter. Большое внимание стоит обратить на то, что поиск доступных для коннекта устройств при отключении/включении Bluetooth происходит всего в течение 30 секунд, поэтому последующие действия требуется выполнять как можно быстрее, чтобы уложиться в 30 сек. Для повторного поиска доступных устройств к подключению по Bluetooth к приставке необходимо выключить/включить Bluetooth, крутящийся спинер будет свидетельствовать о поиске устройств . Выключаем Bluetooth одним нажатием кнопки ENTER, при этом ползунок в правой части экрана должен стать серым. Включаем Bluetooth ещё одним нажатием кнопки ENTER, ползунок станет зелёным и под ним появится спинер, который сигнализирует о поиске доступных к коннекту Bluetooth устройств. Данный поиск длится всего 30 секунд, поэтому для того, чтобы приставка нашла пульт - сразу после включения Bluetooth на приставке - необходимо направив пульт в сторону (не на приставку, иначе выбросит на главную страницу, пульт ведь работает в режиме IR) зажать и держать 10 секунд В доступных устройствах появится DuneKartinaRC . Если непоявился, возвращаемся ко 2 пункту. Т.к. мы перевели пульт в режим Bluetooth и не можем подтвердить подключение - переходим в режим IR: удерживаем 10 сек удерживаем 10 сек , и выбираем из списка Dune Kartina RC, подтверждая выбор кнопкой Enter. Появляется Pairing…, правило 30 секунд в силе, поэтому не наводя на приставку пульт снова зажимаем для активации Bluetooth и держим 10 секунд появляется Connecting…и Connected. Если пульт не подключился, возвращаемся к 4 пункту и следуем инструкции снова. pS. Понимаю, что второй вариант может показаться сложным, но при внимательном выполнении каждого шага у вас всё получится! При неудаче выполнить подключение пульта самостоятельно - наша техническая поддержка проконсультирует вас по телефону и поможет выполнить всё то же самое, находясь с вами на линии. Номера горячей линии в подписи. В следующих прошивках, которые уже тестируются будут добавлены инструменты для более удобного и простого подключения пульта.

Здравствуйте! По поводу Совсем недавно выяснили следующий нюанс на этот счёт, который будет в будущем изменён: - При переключение пульта в режим управления телевизором, остается та громкость которая была установлена на приставке в момент перевода. Т.е. если стояла минимальная - так и останется и управлять пультом от приставки уже можно будет только громкостью телевизора. В следующих прошивках сделают так, чтобы при настройке пульта на телевизор громкость на приставке автоматически выставлялась на максимум. На данный момент решение для таких случаев следующее: отключить режим управления телевизором, выставить на максимум звук и снова настроить на ТВ.

Ок, мы ждём от вас звонка. Работаем круглосуточно, поэтому в любое удобное время - звоните.

Необходимы более детальные тесты, могли бы вы позвонить по номеру горячей линии в нашу техническую поддержку? Желательно сразу, с включённым ПК.

Можно телефоном/планшетом управлять приставкой, установив apk из playmarket. Приложение называется Kartina RC. Какой у вас номер абонемента?

Здравствуйте! При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено. В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано. Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики. Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.

Здравствуйте! В вашем случае техподдержка в случае дефекта может разве что констатировать его и если на ваше оборудование ещё действует гарантия - проконсультировать, как ею воспользоваться. Какой у вас номер абонемента или заказа на приставку? С какого номера телефона вы к нам обращались?

Управление приставкой голосом. На данный момент функция недоступна.

Тему закрываю.

Именно так. Начиная с версии 3.0.1 - выпущено глобальное обновление приложения, с новым дизайном, но под мобильные устройства. Приложение с новым дизайном на данный момент не адаптировано под Android TV, работаем в этом направлении. В настройках приложения до версий 3.х.х возможен выбор Android TV интерфейса, который адаптирован под большие панели и пульт, тем самым не вызывает сложностей в навигации и управлении.

Здравствуйте! Новая версия приложения 3.0.5 предназначена на данный момент только для мобильных устройств. Для Android TV она недоступна. Google Play ограничивает данную версию для установки на Android TV, а вот Aptoide видимо нет (либо ваш телевизор позиционирует себя как мобильное устройство), поэтому вам стала доступна к обновлению данная версия. Вам необходимо удалить данную версию приложения и установить версию, которую вы использовали ранее, скачать apk можно по ссылке

Новостей на этот счёт не поступало.

На протяжении более 10 лет наша команда работала над тем, чтобы сделать сервис ещё более близким к клиентам, актуальным и разносторонним. ? Настало время меняться и снаружи: рассказываем вам, что именно обновилось и поменялось ? Изменились приложения и плеер: поменялся не только интерфейс, но и логика работы; Главный экран теперь формируется эксклюзивно под каждого пользователя; Не забыли о приятных мелочах: голосовой поиск и возможность позже продолжить смотреть программу ровно с того момента, на котором вы остановились; Добавлены новые видеотеки More.tv, Okko и Film UA; Обновлена главная страница с рекомендациями контента; Изменилась тональность бренда – эмоциональная, легкая, дружеская, что видно по новому логотипу. ? #KartinaTV теперь ближе, проще и современнее! ? Подробнее на сайте: https://www.kartina.tv/news/new_style Мы в социальных сетях ► Facebook: https://www.facebook.com/KartinaTVOff ► Instagram: https://www.instagram.com/kartina.tv/ ► OK: https://ok.ru/kartinatv ► Сайт: https://www.kartina.tv/

Из-за особенностей Bluetooth пульта функцию возврата к предыдущей передаче пришлось привязать к кнопке clear. По поводу возврата после снятия с паузы - если не затруднит, по подробнее: 1. Где происходит (архив/телетека/какая-нибудь из видеотек)? Если укажите примеры передач или название контента (в случаях с видеотеками), то будет вообще замечательно. 2. Какое примерно время прошло с момента постановки на паузу до запуска?

Здравствуйте! В планах такая задача имеется, пока только со сроками, к сожалению, сориентировать не могу.

Здравствуйте! Обычно приставка при настройке предлагает оптимальный вариант с максимальным разрешением под ваш телевизор. Каналы в 4k на данный момент мы действительно не ретранслируем, поэтому что касается просмотра именно контента от нас - нет разницы что вы выберите Full HD или 4k. Но, в различных приложениях, например Youtube - есть контент в 4k, поэтому настройка с соответствующим разрешением будет весьма к стати. В видео настройках приставки (Настройки => Видео => Видеорежим) есть вариант Авто (EDID) - я бы рекомендовал использовать его.