incredible

Изменения должны были вступить в силу ориентировочно после 11.30

О том, что в Бета-приложении недоступна видеотека было указано сразу, после публикации с предложением участвовать в бета-тестировании. Желающие, иметь доступ к Медиатеке могли остаться на основном, доступном пользователям. Это можно сделать в любой момент. Вопрос по первому каналу обсуждается тут Что касается каналов - рекомендую обратить внимание, на их количество на сегодняшний день, и как изменился список за этот же год в плане добавления. Вопросы, связанные со стоимостью подписок находятся в компетенции руководства. Можете изложить свои пожелания/предложения на info@kartina.tv

Здравствуйте! Отключена 29.06.2020, вы первый, кто спустя больше недели обратил на это внимание, что, в принципе, подтверждает наши наблюдения по очень низкому рейтингу просмотров Медиатеки. Пока рассматриваем иные варианты партнёрства и сотрудничества, следите за новостями.

Здравствуйте! Если подобное повторится, сообщите нам, пожалуйста.

Здравствуйте! Сервис Youtube - принадлежит корпорации Google. Мы предоставляем возможность нашим клиентам пользоваться общедоступными приложениями для просмотра данного сервиса и это ни в коем случае не услуга, а возможность. Компания Kartina.TV не взимает оплату за сторонние приложения и не получает за их использования ни цента. Любой пользователь может установить любое (подходящее для версии Android) apk на приставку используя стик, или скачав его через браузер С услугами и проектами компании Kartina.TV можно ознакомиться на нашем сайте, по ссылке Техническая поддержка оказывает компетентную и полную поддержку по услугам, оказываемым нашей компанией, что касается сторонних приложений это могут быть общие моменты и стандартные манипуляции в случае каких-либо сложностей (очистка кэш, сброс настроек, переустановка приложения). Тем не менее, мы понимаем, что приложение данного сервиса пользуется большой популярностью у пользователей, поэтому для любителей на данный момент была найдена и предложена альтернативная версия, которая возможно будет включена разработчиком программного обеспечения в следующую прошивку. Использовав инструкцию, которая предложена ниже - можно пользоваться приложением уже сейчас.

Здравствуйте! Пожалуйста, укажите более подробную информацию: Название передачи/время/дата/стандарт и устройство (На сколько вижу у вас dune и samsung/tizen) По рандомным передачам из архива воспроизвести описанное вами не удалось.

Поправили

Здравствуйте! Производитель должен учесть данный момент в ближайшем обновлении, новая версия уже тестируется.

Здравствуйте, спасибо, передал.

Спасибо за сообщение, выясняем с чем связано.

Компания Kartina.TV — это провайдер русского телевидения. Зарубежные фильмы с оригинальной звуковой дорожкой можете посмотреть используя как вариант Netflix или Amazon Prime

Спасибо, разбираемся.

Да, сразу после того как убрали окно нажимайте alx+x

Спасибо за ответ. При возникновении ошибки вновь, пожалуйста, сделайте ещё один лог файл, в описании укажите номер або и отпишите когда отправите. Спасибо!

Здравствуйте! Когда последний раз возникала ошибка?

@Eugeneofkingsny Здравствуйте! Проводим некоторые тех.работы с EPG, могут быть отклонения или отсутствие программы передач, это временно.

@adnagarak, @Dmitr Добрый день! Проверьте, пожалуйста, работу плеера. Должно быть всё ок.

@adnagarak Отправьте нам лог файл, пожалуйста. 1. Откройте плеер, дождитесь возникновения ошибки на экране; 2. Нажимите сочетание кнопок Alt + X и в открывшемся окне введите номер абонемента, затем нажмите кнопку "Отправить"

Ошибка системная, попробуйте всё же удалить плеер с ПК и установить его заново. Ещё момент, по ссылке https://play.kartina.tv/ работает? Доступна ли страница https://www.kartina.tv/speedtest.php ?

Пожалуйста, обновите версию плеера.

Здравствуйте! 1. Какой номер абонемента? 2. Какая версия плеера? Актуальную версию можно скачать по ссылке

Спасибо за информацию, EPG действительно не совпадает, передал коллегам. Но и канал, судя по всему вывел за рамки какие-либо из передач и произошло смещение, например за сегодня, 8 июня, с 5:05 должен идти Исторический прайм. Х/ф "Цирк, а по факту до 5:23 задерживаются новости и фильм начинается уже с 5:23.

Да, версия последняя. Приставка автоматически обновляет программное обеспечение при выпуске новой версии.

Тут лучше вопрос задать напрямую каналу. Сетку вещания мы не составляем, ретранслируем то, что идёт с источника.