incredible

Здравствуйте! Вы видите под данной надписью выбор профиля? Должны видеть 2 варианта: "Профиль по умолчанию" и "Профиль ребёнка" Выберите профиль и нажмите "Ок", затем должно открыться приложение.

Здравствуйте! Архив/телетека? Если на передачах их записи замечено - было бы неплохо, если сообщите дату/время и название передачи. Что имеете ввиду прыгает?

Ок, наберите нас, пожалуйста

Здравствуйте! Уточню на каком этапе решение данного вопроса и по Рен ТВ - завтра.

Здравствуйте! Технических работ с нашей стороны не ведётся, вещание идёт в штатном режиме. Пожалуй, нужно начать хотя бы с проверки скорости, которая на данный момент приходит на приставку. На Comigo Quattro это можно сделать через Настройки -> Открыть -> Проверка скорости Дополнительная информация, которая может помочь выяснить суть возникающих у вас сложностей описана тут https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ Оперативнее всего, конечно, будет связаться с коллегами из технической поддержки по номерам горячей линии из подписи.

Передал коллегам, спасибо

В приставке Kartina X есть дополнительный разъем - AV OUT.

Более современная приставка - Kartina X, она работает и по 2.4 Ггц и по 5Ггц, решит ли ваш вопрос установка новой приставки + передача сигнала на нее с использованием сети 5Ггц - можно будет понять после ее установки. В любом случае, в течение двух недель ее можно вернуть. То, что со старым роутером приставки работают, а с новым - возникают проблемы говорит лишь о том, что что-то не так в источнике сигнала, а не в приёмнике, т.к. технология передачи данных одна. Связано это с его "железом", ПО или настройками - другой вопрос.

Здравствуйте! Данные приставки работают только по 2.4Ггц Возможно требуется корректировка частот (радиоканалов), свяжитесь пожалуйста с нами по номерам горячей линии из подписи.

Здравствуйте! Списка каналов по пакетам нет, с базового в любой момент можно перейти на премиум. Дополнительно отписал вам в ЛС.

Здравствуйте! Звук изменяется в процессе просмотра то тише, то громче, или запуская разные передачи слышна разница в громкости ? Если можно, пару примеров дата/название передачи

Здравствуйте! На оборудование и аксессуары гарантия 2 года. Позвоните нам по номерам горячей линии из подписи.

Обновили приложение, Версия 1.4.1 (19.03.2020) Доработан механизм обновления логотипов каналов (ETag)

@florentin К сожалению, мы не можем воспроизвести ситуацию, о которой вы пишите

Уважаемые пользователи! Приложение Kartina.TV снова доступно в Google Play Market!

Воспроизвели аналогичную ситуацию у себя. После окончания подписки - приложение не даёт внести новые данные. Уже ведётся работа над устранением этой ошибки и в ближайшее время выйдет следующее обновление с исправлением, если нет возможности ждать, то решение пока одно - сброс настроек Apple TV. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте! Постараемся разобраться, но нужно чуть больше информации, пожалуйста. 1. Опишите подробнее, желательно каждое действие, которое вы осуществляли и к чему это привело. 2. Какое выдержеваете время паузы? Архив или телетека ? 3. В какой из категорий наблюдали не соответствие логотипов? Если получится, сделайте, пожалуйста, фото или короткий фрагмент видео.

Здравствуйте. Канал недоступен в мобильных приложениях - полный пакет доступен на приставках Kartina TV. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте! "Содержанки" - 2 сезон, 7 серия - проверил, работает. Релиз был вчера, примерно в полдень UTC. Возможно не на всех точках была доступна на момент запуска вами. Проверьте, пожалуйста, ещё раз и сообщите о результатах. По поводу "Холоп"а - на платформу PC наложено ограничение обладателем контента. Доступен на приставках, Smart TV, мобильных устройствах.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер або. Пробовали переустановить приложение?

Мы передаём это партнёрам, которые поставляют контент без рекламы (телетеку). Передачи обрабатываются вручную, вероятнее всего это произошло в связи с тем, что за 28.02 и 06.03 выпуск в программе передач Comedy Club пронумерован одинаково "676" Выясним, спасибо за обращение.

@Bereza Здравствуйте, Доступна новая версия tvOS (AppleTV)! Пожалуйста, обновите версию, работа телетеки востановлена.

@YuraSccc Здравствуйте! В Google Play Market приложение на данный момент недоступно. Новая версия ожидает одобрения. Какую версию вы установили и откуда? Рекомендуемая Версия 2.8.0 Что касается списка каналов - он отличен от того, что на приставках, этот момент находится в работе, но, к сожалению, сроков пока не предоставлено. По поводу управления, переключения каналов - возможно у вас не выставлен Android TV интерфейс, поэтому возникают сложности в навигации. Сделайте, пожалуйста, следующее: 1. Откройте Настройки; 2. Перейдите на пункт Интерфейс; 3. Подтвердите активацию "Android TV интерфейс"; 4. Выйдете на главное меню или перезапустите приложение, интерфейс должен смениться.

Здравствуйте, apk файл для android можно скачать по данной ссылке

Проверил ещё раз, без изменений - всё работает, как и писал выше