incredible

Вы явно что-то перепутали.

Здравствуйте! Рады, что вы оценили, спасибо за отзыв. Перемотку на более чем 10 секунд можно осуществить 2 способами: Несколькими кликами левой кнопкой мыши (каждый клик) добавляет +/-10 секунд; (На данный момент время, на сколько "накликали" отображается только при перемотке в архиве, но в следующей версии будет отображаться и в телетеке) Кликом мыши по шкале времени в указанный участок

К приставке через USB возможно подключение и воспроизведение с накопителей (стики, флешки, жесткие диски). Как определится устройство, которое хотите подключить вы - нам неизвестно. Пробуйте. Возможно данную информацию получится уточнить на форуме производителя. Поддерживаемые форматы и кодеки описаны тут

Подобные варианты подключения конкретно мы - не пробовали. Разве USB у Blu ray драйв обычно используются не для получения питания?

Для этого необходимо зажать в течение 10 секунд кнопки

Правый верхний угол, человечек в оранжевом квадрате

Здравствуйте! Да, конечно. Windows 7 / 8 / 10+

Скачать KartinaTV Player 2.7.8. Old Разработка плеера на основе VLC прекращена. Версия 2.7.8 является финальной: обновлений, внедрения новых сервисов и технической поддержки - не будет! Тем не менее её еще можно установить и пользоваться. Важно! Через некоторое время она перестанет работать. Получить полный список каналов и видеотек можете в online-плеере, либо установив последнюю актуальную версию KartinaTV Player на свой компьютер:

Уважаемые пользователи! Рады рады представить новый Kartina.TV Player (desktop) для операционных систем Windows, macOS и Linux. Установите плеер на компьютер и наслаждайтесь просмотром! Плеер поддерживает трансляцию каналов в пакете Kartina.TV, а также обеспечивает доступ к архиву, к телетеке, к фильмам и сериалам в видеотеках. Новый дизайн, доступны новые видеотеки! Скачать Kartina.TV Player Обсуждение, вопросы и объективную/конструктивную критику/предложения по плееру просьба оставлять в данной теме. Предложения по реализации функций и конструктивная критика приветствуется! Скачать плеер с google drive Версии плеера: Меню/Навигация (для увеличения картинки - нажмите на неё) FAQ

Здравствуйте! Да, действительно, если проблемы нет - смысла обращаться тоже нет, т.к. выяснить в этот момент ничего не получится. В случае, если описанное вами выше повторится - обращайтесь.

Что касается Есть 2 варианта. Самый простой способ - это сброс настроек на приставке. Т.е. переходим в режим IR: удерживаем 10 сек и делаем сброс настроек (Настройки => Общие => Сброс настроек) Далее сбрасываем настройки Bluetooth на пульте, для этого удерживаем 10 секунд , пока красная кнопка на пульте не начнёт мигать. Если после сброса попробовать нажать любую из кнопок – на пульте должна начать постоянно мигать красная кнопка, при этом управление приставкой невозможно. Проходим заново Wizard (первую настройку) и в момент поиска зажать и держать 10 секунд. Есть вариант без сброса: В первую очередь сбрасываем настройки Bluetooth, для этого удерживаем 10 секунд , пока красная кнопка на пульте не начнёт мигать. Если после сброса попробовать нажать любую из кнопок – на пульте должна начать постоянно мигать красная кнопка, при этом управление приставкой невозможно; Далее переходим в режим IR: удерживаем 10 сек и проверяем, включён ли Bluetooth в системных настройках приставки. Для этого необходимо изначально открыть доступ к дополнительным настройкам. Для увеличения картинки (скриншота) нажмите на неё. Переходим в Настройки => Общие => В пункте Скрывать Доп. Настройки вместо ДА необходимо выставить НЕТ . Возвращаемся в Настройки => должна появиться папка Дополнительно, переходим в неё => Системные => В графе Пульт и аксессуары выбираем Добавить устройство и видим либо список доступных устройств либо то, что отключен Bluetooth , для его включения достаточно нажать кнопку Enter. Большое внимание стоит обратить на то, что поиск доступных для коннекта устройств при отключении/включении Bluetooth происходит всего в течение 30 секунд, поэтому последующие действия требуется выполнять как можно быстрее, чтобы уложиться в 30 сек. Для повторного поиска доступных устройств к подключению по Bluetooth к приставке необходимо выключить/включить Bluetooth, крутящийся спинер будет свидетельствовать о поиске устройств . Выключаем Bluetooth одним нажатием кнопки ENTER, при этом ползунок в правой части экрана должен стать серым. Включаем Bluetooth ещё одним нажатием кнопки ENTER, ползунок станет зелёным и под ним появится спинер, который сигнализирует о поиске доступных к коннекту Bluetooth устройств. Данный поиск длится всего 30 секунд, поэтому для того, чтобы приставка нашла пульт - сразу после включения Bluetooth на приставке - необходимо направив пульт в сторону (не на приставку, иначе выбросит на главную страницу, пульт ведь работает в режиме IR) зажать и держать 10 секунд В доступных устройствах появится DuneKartinaRC . Если непоявился, возвращаемся ко 2 пункту. Т.к. мы перевели пульт в режим Bluetooth и не можем подтвердить подключение - переходим в режим IR: удерживаем 10 сек удерживаем 10 сек , и выбираем из списка Dune Kartina RC, подтверждая выбор кнопкой Enter. Появляется Pairing…, правило 30 секунд в силе, поэтому не наводя на приставку пульт снова зажимаем для активации Bluetooth и держим 10 секунд появляется Connecting…и Connected. Если пульт не подключился, возвращаемся к 4 пункту и следуем инструкции снова. pS. Понимаю, что второй вариант может показаться сложным, но при внимательном выполнении каждого шага у вас всё получится! При неудаче выполнить подключение пульта самостоятельно - наша техническая поддержка проконсультирует вас по телефону и поможет выполнить всё то же самое, находясь с вами на линии. Номера горячей линии в подписи. В следующих прошивках, которые уже тестируются будут добавлены инструменты для более удобного и простого подключения пульта.

Здравствуйте! По поводу Совсем недавно выяснили следующий нюанс на этот счёт, который будет в будущем изменён: - При переключение пульта в режим управления телевизором, остается та громкость которая была установлена на приставке в момент перевода. Т.е. если стояла минимальная - так и останется и управлять пультом от приставки уже можно будет только громкостью телевизора. В следующих прошивках сделают так, чтобы при настройке пульта на телевизор громкость на приставке автоматически выставлялась на максимум. На данный момент решение для таких случаев следующее: отключить режим управления телевизором, выставить на максимум звук и снова настроить на ТВ.

Ок, мы ждём от вас звонка. Работаем круглосуточно, поэтому в любое удобное время - звоните.

Необходимы более детальные тесты, могли бы вы позвонить по номеру горячей линии в нашу техническую поддержку? Желательно сразу, с включённым ПК.

Здравствуйте! При проверке рандомных(случайных) передач за последние три дня зависаний с интервалом в 1-2 минуты не выявлено. В техническую поддержку за последние дни подобных обращений так же, не зафиксировано. Уважаемый @VEGAS, хочется отметить, что очень сложно разобраться в ситуации, когда информация даётся кусками, без конкретики. Приходится гадать, предполагать, фантазировать, что в данном случае сводит к минимуму возможность вам помочь. Говорить, писать, можно очень долго и много, мы предлагаем действовать и разбираться в ситуации детально. Но для этого нужно либо предоставить информацию согласно форме "Как правильно описать проблему с просмотром", либо позвонить нам, что значительно ускорит рассмотрение вашего обращения.

Здравствуйте! В вашем случае техподдержка в случае дефекта может разве что констатировать его и если на ваше оборудование ещё действует гарантия - проконсультировать, как ею воспользоваться. Какой у вас номер абонемента или заказа на приставку? С какого номера телефона вы к нам обращались?

Управление приставкой голосом. На данный момент функция недоступна.

Тему закрываю.

Именно так. Начиная с версии 3.0.1 - выпущено глобальное обновление приложения, с новым дизайном, но под мобильные устройства. Приложение с новым дизайном на данный момент не адаптировано под Android TV, работаем в этом направлении. В настройках приложения до версий 3.х.х возможен выбор Android TV интерфейса, который адаптирован под большие панели и пульт, тем самым не вызывает сложностей в навигации и управлении.

Здравствуйте! Новая версия приложения 3.0.5 предназначена на данный момент только для мобильных устройств. Для Android TV она недоступна. Google Play ограничивает данную версию для установки на Android TV, а вот Aptoide видимо нет (либо ваш телевизор позиционирует себя как мобильное устройство), поэтому вам стала доступна к обновлению данная версия. Вам необходимо удалить данную версию приложения и установить версию, которую вы использовали ранее, скачать apk можно по ссылке

На протяжении более 10 лет наша команда работала над тем, чтобы сделать сервис ещё более близким к клиентам, актуальным и разносторонним. ? Настало время меняться и снаружи: рассказываем вам, что именно обновилось и поменялось ? Изменились приложения и плеер: поменялся не только интерфейс, но и логика работы; Главный экран теперь формируется эксклюзивно под каждого пользователя; Не забыли о приятных мелочах: голосовой поиск и возможность позже продолжить смотреть программу ровно с того момента, на котором вы остановились; Добавлены новые видеотеки More.tv, Okko и Film UA; Обновлена главная страница с рекомендациями контента; Изменилась тональность бренда – эмоциональная, легкая, дружеская, что видно по новому логотипу. ? #KartinaTV теперь ближе, проще и современнее! ? Подробнее на сайте: https://www.kartina.tv/news/new_style Мы в социальных сетях ► Facebook: https://www.facebook.com/KartinaTVOff ► Instagram: https://www.instagram.com/kartina.tv/ ► OK: https://ok.ru/kartinatv ► Сайт: https://www.kartina.tv/

Из-за особенностей Bluetooth пульта функцию возврата к предыдущей передаче пришлось привязать к кнопке clear. По поводу возврата после снятия с паузы - если не затруднит, по подробнее: 1. Где происходит (архив/телетека/какая-нибудь из видеотек)? Если укажите примеры передач или название контента (в случаях с видеотеками), то будет вообще замечательно. 2. Какое примерно время прошло с момента постановки на паузу до запуска?

Здравствуйте! В планах такая задача имеется, пока только со сроками, к сожалению, сориентировать не могу.

Здравствуйте! Обычно приставка при настройке предлагает оптимальный вариант с максимальным разрешением под ваш телевизор. Каналы в 4k на данный момент мы действительно не ретранслируем, поэтому что касается просмотра именно контента от нас - нет разницы что вы выберите Full HD или 4k. Но, в различных приложениях, например Youtube - есть контент в 4k, поэтому настройка с соответствующим разрешением будет весьма к стати. В видео настройках приставки (Настройки => Видео => Видеорежим) есть вариант Авто (EDID) - я бы рекомендовал использовать его.

Ограничения касаются не только android. Ваша просьба передана. Писать можно в произвольной форме, в письме необходимо указать абонемент/номер заказа